ICS 03.100.01 CCS SPFRDI A 00 团体 标准 T/SPFRDI 004—2025 企业知识库建设 与管理基本要求 Basic requirements for the construction and management of enterprise knowledge management 2025 - 3 - 14发布 2025 - 3 - 14实施 上海市浦东新区研发机构联合会 发布 全国团体标准信息平台 T/SPFRDI 004 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 建设原则和目标 ................................ ................................ ..... 1 建设原则 ................................ ................................ ....... 1 建设目标 ................................ ................................ ....... 1 5 管理体系 ................................ ................................ ........... 1 管理架构 ................................ ................................ ....... 1 管理规范 ................................ ................................ ....... 2 管理文化 ................................ ................................ ....... 2 6 知识管理 ................................ ................................ ........... 2 知识的产生和获取 ................................ ............................... 2 知识的分类和分级 ................................ ............................... 2 知识的存储和共享 ................................ ............................... 2 知识的运用和更新 ................................ ............................... 2 7 知识库系统建设 ................................ ................................ ..... 2 系统设计 ................................ ................................ ....... 2 功能建设 ................................ ................................ ....... 3 系统部署 ................................ ................................ ....... 4 8 知识库运营管理 ................................ ................................ ..... 4 访问控制 ................................ ................................ ....... 4 信息加密与脱敏 ................................ ................................ . 4 稳定性保障 ................................ ................................ ..... 4 定期更新与维护 ................................ ................................ . 4 用户反馈收集 ................................ ................................ ... 5 9 知识库评估 ................................ ................................ ......... 5 知识库的定期盘点和评估 ................................ ......................... 5 知识分享的评价与奖励 ................................ ........................... 5 知识库的持续改进 ................................ ............................... 5 附录A（资料性） 企业知识库建设指引 ................................ ................... 6 附录B（资料性） 知识库类别清单 ................................ ....................... 9 附录C（资料性） 知识库功能一览表 ................................ .................... 10 参考文献 ................................ ................................ ............. 11 全国团体标准信息平台 T/SPFRDI 004 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 上海市浦东新区研发机构联合会 提出并归口。 本文件起草单位： 上海海立电器有限公司、 特赞（上海）信息科技有限公司、 上海建工四建集团有 限公司、上海上湖信息技术有限公司、同方知网数字出版技术股份有限公司、上海市浦东新区研发机构 联合会、沪东重机有限公司、前锦网络信息技术（上海）有限公司、上海中欣晶圆半导体有限公司、上 海衡拓液压控制技术有限公司、蜜度科技股份有限公司、上海艾铭思汽车控制系统有限公司、上海东方 明珠传输有限公司、中交路桥华东工程有限公司、上海科新生物技术股份有限公司、上海原能细胞生物 低温设备有限公司、兴容（上海）信息技术股份有限公司、上海芯港信息科技有限责任公司、中国科学 院上海营养与健康研究所、上海富芮坤微电子有限 公司、上海洪朴信息科技有限公司、上海金桥亦法信 息技术有限公司、上海芯旺微电子技术股份有限公司、上海彩迩文生化科技有限公司 、福力达精密科技 （上海）有限公司 、福力达科技股份有限公司 、中冶赛迪信息技术（重庆）有限公司 本文件主要起草人： 周易、范凌、王喆、 谷志旺、陈晓玮、何书冬、宋青、陆梓语、沈龙、周艳、 王海东、罗晓华、洪漪、陈奎、金瑶兰、丁建军、王昉、刘益东、陈健全、林建生、胡骏、朱捷、刘钊、 李威、孙祥明、俞亚波、瞿建国、王建信、张琪、江志梅、赵怡、陆娇、 袁银池、黎传礼、陈煜、张华、 梁学伟、田德杰、丁晓兵、陈晔 、王猛、匡正霞 、沈琪荣、沈起帆、胡宁、邓玉洁 全国团体标准信息平台 T/SPFRDI 004 —2025 1 企业知识库建设与管理基本要求 1 范围 本文件围绕企