ICS 01.120 A 00 T/SDAS 团 体 标 准 T/SDAS 54—2019 山东省企业标准化工作 评价与改进 Shandong province enterprise standardization —Evaluation and improvement 2019-05-15发布 2019-05-30实施 山东标准化协会 发布 T/SDAS 54 —2019 I 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 －2009给出的规则起草。 本标准由海信集团有限公司提出。 本标准由山东标准化协会归口。 本标准主要起草单位：海信集团有限公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司、青岛啤酒股份有 限公司、济南圣泉集团股份有限公司、 潍柴动力股份有限公司 、威海海马地毯集团有限公司、浦林成山 (山东)轮胎有限公司、青岛嘉泽包装有限公司、山东京博控股集团有限公司、山东汇丰石化集团有限公 司、山东箐联标准化服务有限公司、青岛宏泰铜业有限公司、青岛奥诺轮胎有限公司、山东玲珑轮胎股 份有限公司、 山东华东橡胶材料有限公司、 青岛华青自动化仪表有限公司、 山东崇弘信息技 术有限公司、 山东众成标准信息咨询服务有限公司。 本标准参与起草单位：威海市技术监督信息研究所、烟台市技术监督信息研究所、青岛市标准化研 究院、 淄博市技术标准情报所、 东营市标准化信息所、德州市质量技术监督信息所、青岛市标准化协会、 招远市市场监督管理局、万达集团股份有限公司、海汇集团有限公司、青岛英派斯健康科技股份有限公 司、山东科瑞石油装备有限公司、山东三达科技发展有限公司。 本标准主要起草人：姜玉玲、徐世东、张秀梅、张莉平、李文夏、薛琪、陈民忠、丁丽平、赵振华、 冷兆春、吕鹏、张爱宏、耿健超、杨书虎、王春云、陈少 梅、王晓燕、蒋万伟、路征、边青、李丽、林 乐界、陈磊、翟越、张惠东、李志、李秋红、邱海波、刘雪峰、李学智、鞠鹏、李习花、刘在荣、秦建 玲、吕秀莲、杨婕、刘桂明。 T/SDAS 54 —2019 II 引 言 开展标准化良好行为创建活动的基本依据是国家、 省标准化相关文件及企业标准化工作系列国家标 准。2017年12月29日，国家质检总局和国家标准化管理委员会联合发布了企业标准化工作系列国家标准 的修订版，新版增加了 GB/T 35778－2017，新推出由产品实现、基础保障、岗位标准构成的企业标准体 系模式，与原以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准的企 业标准体系模式并存，企业标准化良好 行为的评价级别从原 4个等级（ AAAA）改变为 5个等级（ AAAAA），并发布了新的评分表。新评分表适用 于评价建立产品实现、基础保障、岗位标准的企业标准体系，但不适用于评价以技术标准为主体，包括 管理标准和工作标准的企业标准体系。该标准新版发布后，已通过确认的标准化良好行为企业，许多仍 实行以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准的企业标准体系模式。在此情况下，很有必要制定一 份适合以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准的 5个等级的标准体系评价依据。 T/SDAS 54 —2019 1 山东省企业标准化工作 评价与改进 1 范围 本标准规定了山东省企业标准化工作评价与改进的术语和定义、原则与依据、基本要求、策划、实 施、结果与管理以及改进要求。 本标准适用于山东省企业标准化工作自我评价与改进和第三方评价，第二方评价可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件， 仅 注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 15496－2017 企业标准体系 要求 GB/T 15497－2017 企业标准体系 产品实现 GB/T 15498－2017 企业标准体系 基础保障 GB/T 19273－2017 企业标准化 评价与改进 GB/T 35778－2017 企业标准化工作 指南 3 术语和定义 GB/T 19273－2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 技术标准 technical standard 对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。 3.2 技术标准体系 technical standard system 企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。 3.3 管理标准 administrative standard 对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 注：“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营综合管理、设计开发与创新管理、采购管理、生产管理、 质量管理、设备与基础设施管理、服务管理、环境和能源管理、安全管理等相关联的重复性事物和概念。 3.4 管理标准体系 administrative standard system 企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 T/SDAS 54 —2019 2 3.5 工作标准 duty standard 对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准 。 注：“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要 求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。 3.6 工作标准体系 duty standard system 企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 4 原则与依据 4.1 评价原则 对企业标准化工作进行评价应遵循以下原则： ——客观公正； ——科学严谨； ——全面准确； ——注重实效； ——服务发展。 4.2 评价依据 评价依据包括以下内容： ——国家有关的方针、政策； ——标准化及相关法律法规和强制性标准； ——企业标准化方针、目标； ——GB/T 15496 －2017、GB/T 15497 －2017、GB/T 15498 －2017、GB/T 35778 －2017、GB/T 19273 －2017及本标准等； ——企业标准体系及相关文件。 5 基本要求 5.1 企业 5.1.1 企业应识别并遵守与本企业有关的方针、政策、法律法规以及强制性标准等。 5.1.2 企业应依据本标准 4.2内容开展标准化工作，建立企业标准体系并有效运行。 5.1.3 进行第三方评价时，还应符合： a) 依法注册并在合法营业范围内开展生产经营活动； b) 若属法律法规规定的行政许可、审批或强制认证等要求的，应获得相应资质； c) 三年内未发生 重大质量、安全、环境保护等事故； d) 按照规定企业自我声明公开的产品标准、 服务或其他事项应真实、 完整， 并要承担相应的责任； e) 至少开展一次完整的自我评价； f) 自愿提出申请，并提交申请材料。申请材料应符合附录 A和附录B的要求。 T/SDAS 54 —2019 3 5.2 评价组织 5.2.1 评价组织应具备下列要求： a) 应有与开展评价工作相适应的专（兼）职评价人员； b) 应明确评价人员的职责、权限； c) 应具有保障评价活动的标准化文件。 5.2.2 开展第三方评价的组织，应具有独立法人资格的标准化组织。 5.3 评价人员 5.3.1 应遵纪守法、诚实正直、坚持原则、实事求是、科学公正。 5.3.2 应熟悉国家有关标准化方针、 政策及相关的法律法规，具有标准化工作经验，掌握企业标准化 工作系列标准、标准化知识和相关专业知识，胜任评价工作。 5.3.3 应具备识别企业在标准化工作中存在问题的能力，承担不当评价所产生的相应风险责任。 5.3.4 评价组组长宜有从事标准化工作的经历，能够识别生产、经营、管理活动的关键环节，具有组 织协调、文字表达和现场把控能力，并承担评价工作的主要风险责任。 5.3.5 第三方评价组织的评价人员还应符合： a) 熟悉被评价企业所属的行业特点； b) 连续从事标准化工作不应少于三年； c) 恪守职业道德，保守被评价企业的技术和商业秘密； d) 独立于被评价企业之外。 5.3.6 第三方评价组设组长一名，应有从事标准化工作评价的经历，评价组人数以 3～7人为宜。 5.3.7 评价组中应包含相关领域的同行专家。 6 评价策划 6.1 评价策划输入 评价策划的输入应包括，但不限于： a) 方针、政策、法律法规和相关标准要求； b) 企业的产业业态、规模、产品质量信息、标准化工作现状及其他相关文件； c) 政府管理活动产生的信息，如政策信息等。 6.2 评价策划内容 评价策划的内容一般包括： a) 评价组的组成； b) 评价时间； c) 评价程序和方法； d) 评价方案（或评价计划任务书），包括：评价范围、依据、目的、工作程序、任务分工及时间 安排等； e) 评价沟通； f) 特殊情况的处理。 6.3 评价策划的输出 T/SDAS 54 —2019 4 应形成评价方案或评价计划任务书。第三方评价时，