ICS03.160 A10 团 体 标 准 T/CZBXBZ003—2021 农贸市场精神文明建设规范 Constructionspecificationforspiritualcivilizationofthefarmer productmarket 2021-10-25发布 2021-10-25实施 潮州市标准化协会发布 全国团体标准信息平台 T/CZBXBZ003—2021 I前  言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由潮州市标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：潮州市标准化协会、潮州市市政服务中心、潮州市潮安区中心市场服务管理有限 公司、饶平县市场物业管理服务总站。 本文件主要起草人：陈图烁、林燕芝、吴国典、余旭钊、许加才、林泽士。 本文件于2021年10月25日首次发布。 全国团体标准信息平台 T/CZBXBZ003—2021 1农贸市场精神文明建设规范 1范围 本文件规定了农贸市场精神文明建设规范的术语和定义及文明建设等内容。 本文件适用于潮州市农贸市场精神文明建设。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单） 适用于本文件。 GB/T21720—2008农贸市场管理技术规范 3术语和定义 GB/T21720—2008界定的及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 精神文明spiritualcivilization 人类在社会历史发展过程中所创造的、体现社会发展进步的精神成果，包括思想、文化、道德、教 育、科学、艺术等。 4文明建设 4.1文明言行 4.1.1市场经营者应文明经营，做到热情待客、服务周到、语言文明、有问必答。 4.1.2市场经营者应诚信经营，做到诚信为本、信誉至上、遵诺守信、童叟无欺。 4.1.3市场经营者应守法经营，做到依法经营、按章纳税、遵规守纪、服从管理。 4.2信用管理 4.2.1农贸市场管理机构应将所有经营者和从业人员的证照、居民身份证、租赁合同等信息收集整理， 按户建立信用档案。 4.2.2经营者的日常监督检查情况、遵守市场管理规定情况、失信违规情况、商品质量问题、消费者 投诉情况等应收集、记录、归档，必要时选择适当方式予以公示，并作为奖惩和续约的依据。 4.2.3市场管理机构应依据信用档案，实施信用分类管理。 4.3文化建设 全国团体标准信息平台 T/CZBXBZ003—2021 24.3.1在市场内显著位置设置以“社会主义核心价值观”、“诚信经营”、“倡导绿色生活”、“讲 文明树新风”等为主题的公益广告，并保持精致美观，无脏污破损现象，与城市历史文化相承接，与市 民接受方式和欣赏习惯相契合。 4.3.2利用宣传栏、广播、电子显示屏等多种形式，开展社会主义核心价值观教育和职业道德、社会 公德等教育。 4.3.3开展文明农贸市场创建、文明经营户评选等活动，营造文明经营、诚信经营、守法经营的良好 氛围。 4.3.4有条件的市场可建立党组织、工会组织和行业自律组织，发挥模范带头作用和自我管理、自我 约束作用。 全国团体标准信息平台 T/CZBXBZ003—2021 3参 考 文 献 [1]商务部、财政部关于实施标准化菜市场示范工程的通知（商商贸发[2009]290号）.2009年 6月 [2]广东省市场监督管理局.广东省农贸市场综合治理行动工作领导小组关于印发《广东省农贸市 场综合治理工作指引（试行）》的通知（粤市监[2020]111号）.2020年12月 [3]广东省市场监督管理局.广东省农贸市场综合治理行动工作领导小组关于印发《广东省农贸市 场综合治理指导规范（试行）》的通知（粤市监[2021]29号）.2021年6月 [4]广东省第十三届人民代表大会常务委员会.广东省商品交易市场管理条例.2020年9月修订 [5]广东省第十三届人民代表大会常务委员会.广东省爱国卫生工作条例.2018年11月修订 _________________________________ 全国团体标准信息平台