团 体 标 准 T/SZGL 1—2022 管理咨询师能力评价准则 Management Consultants Competence Evaluation Criteria 2022–04–30发布 2022–06–30实施 深圳市管理咨询行业协会 发布 ICS 03.080.20 CCS A16 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/SZGL 1—2022 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 评价原则 ................................ ................................ ........... 2 4.1 自愿性原则 ................................ ................................ ..... 2 4.2 公平性原则 ................................ ................................ ..... 2 4.3 规范性原则 ................................ ................................ ..... 2 5 评价对象 ................................ ................................ ........... 2 5.1 参评条件 ................................ ................................ ....... 2 5.2 参评人所需的职业素养 ................................ ........................... 3 6 能力要求 ................................ ................................ ........... 3 6.1 基本素质要求 ................................ ................................ ... 3 6.2 业务知识要求 ................................ ................................ ... 3 6.3 技能要求 ................................ ................................ ....... 3 6.4 经验要求 ................................ ................................ ....... 4 7 评价标准 ................................ ................................ ........... 4 8 考评人员的条件 ................................ ................................ ..... 4 8.1 考评人员要求 ................................ ................................ ... 4 8.2 考评人员要求 ................................ ................................ ... 4 9 评价程序 ................................ ................................ ........... 4 9.1 评价工作申报 ................................ ................................ ... 4 9.2 申报材料受理 ................................ ................................ ... 5 9.3 评价机构考评 ................................ ................................ ... 5 10 评价结果管理 ................................ ................................ ...... 5 10.1 评价结果公示及发布 ................................ ............................ 5 10.2 监督 ................................ ................................ .......... 5 10.3 复评 ................................ ................................ .......... 5 10.4 升级评价 ................................ ................................ ...... 5 附 录 A （规范性） 管理咨询师职业等级能力评价得分细则 .............................. 6 全国团体标准信息平台 T/SZGL 1—2022 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发 布机构不承担识别专利的责任。 本文件由深圳市管理咨询行业协会 提出并归口。 本文件起草单位： 深圳市管理咨询行业协会、深圳市深远企业顾问有限公司、深圳智高点咨询科技 有限公司、 深圳市七鼎管理咨询有限公司、 华谋咨询技术（深圳）有限公司、深圳市逸马科技有限公司、 深圳市华一世纪企业管理顾问有限公司、深圳市康达信管理顾问有限公司、东莞市电子计算中心。 本文件主要起草人： 杜建君、岳华新、徐春明、李志明、郎鸣镝、杜俊逸、单海洋、李武盛、马瑞 光、卿剑、陈奕毅、 韩勇。 全国团体标准信息平台 T/SZGL 1—2022 1 管理咨询师能力评价准则 1 范围 本文件规定了 管理咨询 师能力评价原则、评价 对象、能力要求 、评价标准、 考评人员 条件、评价程 序、评价结果 管理的要求。 本文件适用于对管理咨询师的能力评价 。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本 文件。 3.1 管理咨询 Management Consulting 管理咨询人员根据客户的需求，运用科学 专业的方法，通过深入 的调查分析，找出客户管理中存在 的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的、切实可行的 咨询建议与解决方案，并 能够参与客户讨 论、指导方案实施，以提高客户绩效 、创造价值和促进变革 的智力服务过程 。 3.2 管理咨询人员 Management consultants 独立的、有良好素质和知识的人，他们为商务、公众和其他社会机构提供非常专业的服务，这些服 务包括调查和甄别客户在 战略、管理、政策、营销、生产过程、组织领域中 等存在的问题，通过全面分 析，提出合适的建议用于商业和管理的应用，在得到客户的认同之后，有必要配合客户的要求协助客户 实现这些建议 。 3.3 管理咨询师 Management consultant 经相关专业组织对其管理咨询能力进行评价认可，具备专业的独立分析判断能力和解决问题 能力， 从事管理咨询工作的管理咨询人员。 3.4 职业素养 Professionalism 管理咨询师所应具备的职业道德、积极的心态、正确的职业价值观、职业行为规范、职业操守及工 作信念等素养要求 。 3.5 全国团体标准信息平台 T/SZGL 1—2022 2 客户 Customer 提出并确认管理咨询需求，采购管理