ICS 11.020 C 05 团体标准 T/CACM 1074—2018 中医治未病服务规范 服务保障通则 Service specification for preventive treatment of disease in Chinese medicine －General requirements on service guarantee 2018 - 09 - 17发布 2018 - 11 - 15实施 中 华 中 医 药 学 会 发布 全国团体标准信息平台 T/CACM 1074—2018 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 引言 ................................ ................................ ............... III 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用 文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 中医“治未病”服务机构 ................................ ............................... 2 4.1 机构设置要求 ................................ ................................ .. 2 4.2 环境卫生要求 ................................ ................................ .. 2 4.3 从业人员要求 ................................ ................................ .. 3 5 资源管理 ................................ ................................ .......... 3 5.1 人力资源管理 ................................ ................................ .. 4 5.2 设备资源管理 ................................ ................................ .. 4 5.3 档案资源管理 ................................ ................................ .. 4 6 安全与应急 ................................ ................................ ........ 5 6.1 应急预案 ................................ ................................ ...... 5 6.2 安全保障 ................................ ................................ ...... 5 6.3 中医“治未病”服务提供过程中突发事件的应急处理 ................................ ... 5 6.4 安全人员配备与培训 ................................ ............................ 5 7 财务管理 ................................ ................................ .......... 5 7.1 医疗机构中医 “治未病”科室 ................................ ....................... 6 7.2 中医养生保健机构 ................................ .............................. 6 8 服务质量评估 ................................ ................................ ...... 6 参考文献 ................................ ................................ ............. 7 全国团体标准信息平台 T/CACM T/CACMT/CACM 1074—2018 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1－2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由中华中医药学会提出并归口。 本标准负责起草单位：上海市中医药研究院。 本标准参加起草单位：上海中医药大学附属曙光医院、上海市质量和标准化研究院、上海道生医 疗科技有限公司。 本标准主要起草人：徐晓婷、桑珍。 本标准参与起草人：戴宇欣、黄虞枫、廖利平、周敏、李静。 全国团体标准信息平台 T/CACM T/CACMT/CACM 1074—2018 III 引 言 随着人民群众对中医养生保健需求的不断增加，我国“治未病”服务 急需从行业管理、从业人员 资质等方面进行规范，不断 促进中医“治未病”服务的健康发展。目前， 中医“治未病”服务两大类 主要经营 场所包括医疗机构中医治未病科室 和中医养生保健机构 ，不同场所有其不同的特性，本标准 将对这两大类场所保障其服务提供过程中所涉及的方面进行规范。同时，对保障服务提供的过程中主 要遵守国家有关法律法规，不在此标准中一一赘述。 全国团体标准信息平台 T/CACM T/CACMT/CACM 1074—2018 1 中医治未病服务规范 服务保障通则 1 范围 本标准规定了 中医“治未病”服务机构的设置、环境卫生、人员、资源管理、安全应急、财务管 理、服务质量评估等方面的基本要求。 本标准适用于 提供中医“治未病”服务的机构，包括医疗机构中医“ 治未病”科室和中医养生保 健机构。 本标准不适用于上门服务。 2 规范性引用文件 下列文件对本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB 22337 社会生活环境噪声排放标准 GB 50016 建筑设计防火规范 WS 387-2012(所有部分 ) 临床常用急救操作技术 《中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版）》 国中医药医政发〔 2014〕3号 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 服务保障 service guarantee 为支撑服务安全有效而提供的条件。 注：条件包括机构能力、环境卫生、资源管理、人员配备等。 3.2 中医养生保健机构 TCM healthcare institution 已取得《营业执照》、《税务登记证》等证照，运用养生保健的理念、方法和技术，开展保养身 心、预防疾病、改善体质、增进健康等服务的非医疗性质的服务机构。 [国中医药医政发〔 2016〕2号，定义 1.2] 全国团体标准信息平台 T/CACM T/CACMT/CACM 1074—2018 2 注：可从事的服务项目包括：咨询指导类、按摩类；熏洗类；艾灸类；贴敷类 ；拔罐类；刮痧类；以及以中医理论、 理念为指导的各种物理方法、自然 疗法等。不得从事医疗和药品销售等活动以及禁止使用危及人身健康和安全的方法或 手段。 4 中医“治未病”服务机构 4.1 机构设置要求 4.1.1 医疗机构中医“治未病”科室 医疗机构中医“治未病”科室 设置要求 应符合《中医医院“治未病”科建设与管理指南（修订版）》 的有关规定。 4.1.2 中医养生保健机构 中医养生保健机构 设置要求 应符合以下规定： ——经营服务场所应按照功 能与用途进行合理区域划分； ——咨询指导类用房应独立设置； ——开展有操