I ICS 33.020 CCS M07YD YD/T×××× —××××中 华 人 民 共 和 国 通 信 行 业 标 准 基于电话信道的数据智能分析和处理技术 要求 Technical requirements for data intelligent analysis and processing on telephone channel ××××-××-××发布 ××××-××-××实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布II 目 次 前 言 ............................................................................................................................................................................................. III 1 范围 ............................................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件 ........................................................................................................................................................................... 1 3 术语、定义和缩略语 ................................................................................................................................................................... 1 3.1 术语和定义 ........................................................................................................................................................................ 1 3.2 缩略语 ................................................................................................................................................................................ 2 4 基于电话信道的数据智能分析和处理技术框架 ....................................................................................................................... 2 4.1 系统技术框架 .................................................................................................................................................................... 2 4.2 数据处理概述 .................................................................................................................................................................... 2 5 电话信道数据采集要求 ............................................................................................................................................................... 3 5.1 采集数据要求 .................................................................................................................................................................... 3 5.2 采集技术要求 .................................................................................................................................................................... 3 6 电话信道的数据处理分析技术要求 ........................................................................................................................................... 4 6.1 数据的语音分析及处理 .................................................................................................................................................... 4 6.2 数据的语义分析和处理 .................................................................................................................................................... 5 6.3 结合元数据的分析及处理 ................................................................................................................................................ 5 7 数据安全要求 ............................................................................................................................................................................... 5 7.1 通用要求 ............................................................................................................................................................................ 5 7.2 数据交互和保存 ................................................................................................................................................................ 5 7.3 隐私保护要求 .................................................................................................................................................................... 6 8 数据开放服务要求 ....................................................................................................................................................................... 6 III