ICS 35.240.01 CCS L67 YD 中华人民共和国通信行业标准 YD/T XXXX —XXXX 政务数字化成熟度评价模型 第1部分：政务平台 Digital government maturity model-Part 1:Infrastructure platform （报批稿） 单击或点击此处输入文字。 [××××] -[××]-[××]发布 [××]-[××]-[××]实施 中华人民共和国工业和信息化部 发 布 YD/T ×××××—×××× I目 次 前 言 .............................................................................. Ⅱ 引 言 .............................................................................. Ⅲ 1 范围 ................................................................................. 1 2 规范性引用文件 ....................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................... 1 4 缩略语 ............................................................................... 2 5 政务数字化平台成熟度框架 ............................................................. 2 6 政务数字化成熟度评价模型能力域要求 ................................................... 3 6.1 机制完备化 ..................................................................... 3 6.2 云智平台化 ..................................................................... 4 6.3 支撑共性化 ..................................................................... 6 6.4 数据价值化 ..................................................................... 8 6.5 运营体系化 .................................................................... 11 6.6 安全信任化 .................................................................... 13 7 数字政府基础设施水平和运营效果价值域要求 ............................................ 14 7.1 智能敏捷 ...................................................................... 14 7.2 效益提升 ...................................................................... 15 7.3 质量保障 ...................................................................... 16 7.4 业务创新 ...................................................................... 16 7.5 安全最优 ...................................................................... 17 7.6 用户满意 ...................................................................... 17 附录A（资料性）指标评定方法 .......................................................... 18 附录B（资料性）成熟度评估方法 ........................................................ 23 附录C（资料性）用户满意度评价 ........................................................ 25 YD/T ×××××—×××× II前 言 单击此处输入文字。 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准会工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：中国信息通信研究院、华为技术有限公司、阿里云计算有限公司、腾讯云计算 （北京）有限责任公司 、中国电信集团有限公司 、中国移动通信集团有限公司 、浪潮云信息技术股份公 司、深信服科技股份有限公司、江苏数兑科技有限公司。 本文件主要起草人 ：栗蔚、徐恩庆、张琳琳、孙宗哲、吴宁、董恩然、罗欧、高巍、陈敏磊、王永 霞、高超、张敏、张宝玉、蒋绪升、滕颖志、章海锋、林锋、刘晓雷。 YD/T ×××××—×××× III引 言 随着数字政府建设进一步提速 ，云计算、大数据、人工智能等技术成为推动政府数字化转型的核心 力量，如何进一步发挥数字技术和平台的赋能作用，充分发挥政府治理效能成为行业关注焦点。目前， 各地数字政府建设正如火如荼的开展 ，但在技术能力 、运营水平 、支撑成效等方面参差不齐 ，亟需相关 衡量标准。 为进一步推动数字政府健康发展 ，引导数字技术深度应用 ，赋能政府治理能力现代化 ，为我国数字 政府建设水平提供科学衡量依据，特开展政务数字化成熟度模型标准化工作。 政务数字化成熟度评价模型为系列标准，该标准的结构和名称预计如下： 第1部分：政务平台。 目的在于提出针对数字化平台建设水平和运营效果成熟度评价的指标体系， 从能力域和价值域明确指标要求。 第2部分：政务应用。目的在于提出针对数字化应用建设水平和运营效果成熟度评价的指标体系， 从能力域和价值域明确指标要求。 YD/T ×××××—×××× 4政务数字化成熟度评价模型 第1部分：政务平台 1　范围 本文件规定了 政务数字化成熟度评价模型 能力要求 ，包括政务数字化成熟度评价模型框架 、政务数 字化成熟度评价模型能力域要求、政务数字化成熟度评价模型价值域要求等内容。 本文件适用于各地数字政府建设和运营主体 ，是对数字政府在政策 、技术、成效、发展等方面成熟 度的综合评价。 2　规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 。凡是注日期的引用文件 ，仅注日期的版本适用于本文件 。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 20163.3-2007 政务信息资源目录体系 第3部分：核心元数据 GB/T 22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 3　术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1　 数字政府基础设施 digital government infrastructure 和政府职能相关的数字化技术体系 ，用云计算 、大数据、人工智能等新一代数字技术改造和政府信 息技术相关的基础软硬件，数字基础设施包括云平台、网络、数据平台、公共支撑、信息安全等方面， 从而形成政府各项活动相关的数字化技术体系和多层次的 IT能力，更好的服务于政府、企业和公众。 3.2　 数字政府云原生 digital government cloud native 是一系列云计算技术体系和数字政府管理方法的集合 ，既包含了实现应用云原生化的方法论 ，也包 含了落地实践的关键技术。 注：云原生应用利用容器、服务网格、微服务、不可变基础设施和声明式 API等代表性技术，来构建容错性好、易 于管理和便于观察的松耦合系统 ，结合可靠的自动化手段可对系统做出频繁 、可预测的重大变更 ，让应用随时处于待发 布状态，云原生技术有利于各组织在公有云 、私有云和混合云等新型动态环境中 ，构建和运行可弹性扩展的应用 ，借助 平台的全面自动化能力，跨多云构建微服务、持续交付部署业务生产系统。 3.3　 数据共享开放成效 effect