ICS03.080 CCSA90 团 体 标 准 T/ZSX5—2024 社区（村）党群服务中心星级指标体系 Star-ratingindexforcommunity(village)thePartyandtheMassesservicecenter 2024-10-23发布 2024-10-23实施 中国社区发展协会  发布 全国团体标准信息平台 T/ZSX5-2024 I目次 前 言............................................................................II 引 言...........................................................................III 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4评定原则..........................................................................1 5指标体系及取值规则................................................................2 6评价结果的形成规则................................................................2 7星级划分与管理.......................................................................2 7.1星级划分与标志....................................................................2 7.2星级管理.........................................................................2 附录A（规范性）社区（村）党群服务中心星级评定指标体系与分值.................3 参考文献.........................................................................8 全国团体标准信息平台 T/ZSX5-2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由中国社区发展协会提出。 本文件由中国社区发展协会归口。 本文件起草单位：中共成都市锦江区委社会工作部、四川省成都市金牛区民政局、福州市鼓楼区民 政局、中共烟台市芝罘区委、中共长春市绿园区委组织部、中共成都市双流区委城乡社区发展治理委员 会、中共张家港市南丰镇永合社区委员会、中共江岸区百步亭花园社区委员会 本文件主要起草人：陈越良、唐鸣、陈开艳、曹明生、张雷、王延松、李建华、朱建军、母祥琨、 马小琴、陈甜妹、陈锋、陈涛、罗强强、李铭杰、唐英杰 全国团体标准信息平台 T/ZSX5-2024 III引言 我国社会治理体系的不断完善及社区服务需求日益提升，社区（村）党群服务中心作为基层治理的 重要支撑平台，其标准化建设愈发显得至关重要。党群服务中心不仅是党和政府联系群众的桥梁，更是 为广大居民提供便民服务、文化活动和社会治理的重要场所。当前，虽然许多地方已建立了党群服务中 心，但在服务质量、管理水平和功能定位等方面仍存在较大差异，急需通过标准化来提升整体服务能力。 国家出台的一系列相关政策，如《社区治理体系和治理能力现代化实施方案》等，明确了加强社区 党群服务中心建设的重要性。《社会组织法》《民法典》等相关法律为社区（村）党群服务中心的设立 和运营提供了法律依据。然而，现有的标准和规范在具体实施中仍存在不够细化、不够统一的问题，导 致各地在服务内容、服务对象、管理模式等方面的差异较大，影响了党群服务中心的整体效能。因此， 迫切需要对现有标准进行补充、细化和完善，以更好地适应新形势下的社区服务需求。同时，随着信息 技术的发展，数字化、智能化服务的需求不断增加，党群服务中心需要借助新技术手段，提高服务效率 和质量。因此，建立一套科学、合理的星级评价标准势在必行，以帮助各地更好地定位和提升党群服务 中心的功能。 通过提供制定本标准，整合地方党群服务中心优秀案例，为社区（村）党群服务中心建设提供指引， 促进各地党群服务中心的互学互鉴，推动资源的合理配置和有效利用，实现服务质量的整体提升。助力 进一步做大做强党群服务中心的组织优势、阵地优势、资源优势，协助其以精准、细致、务实的服务， 积极回应新时代下人民群众对党群服务中心的服务需求。助力形成党建引领社区高质量发展格局。 本标准结合我国特定的社会环境和居民需求，提出了一系列创新性指标，如思想引领、服务三新、 多元协同和品牌项目等。这些创新性指标将有助于全面评估党群服务中心的综合水平，为持续改进提供 切实依据，推动形成科学、民主、高效的社区治理新模式。通过本标准的实施，期待为党群服务中心的 建设与发展提供新的思路和方向，助力实现基层治理现代化。 全国团体标准信息平台