ICS03.080.99 CCSL7269 团 体 标 准 心智障碍者融合就业用人单位操作指引 Operationalguidelinesforemployersoninclusiveemploymentof individualswithintellectualanddevelopmentaldisabilities 2024-12-06发布 2024-12-9实施  中国智力残疾人及亲友协会发布T/ZGZX0002—2024 全国团体标准信息平台 T/ZGZX0002—2024 I目次 前言..................................................................................II 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4总体原则.............................................................................2 平等不歧视.......................................................................2 个别化支持.......................................................................2 弹性管理.........................................................................2 融合发展.........................................................................2 5实施融合就业的准备...................................................................2 规划筹备.........................................................................2 制度与文化准备...................................................................2 社会支持与合作准备...............................................................3 6选拔、录用、培训与在岗管理...........................................................3 岗位开发与设计...................................................................3 招聘与选拔.......................................................................3 入职管理.........................................................................4 在岗管理和工作支持...............................................................5 离职管理.........................................................................5 7员工关怀与发展.......................................................................6 无障碍工作环境...................................................................6 安全管理与保护措施...............................................................6 职场生活支持.....................................................................6 8评价与改进...........................................................................6 评价.............................................................................6 持续改进.........................................................................6 9披露与报告...........................................................................6 附录A（资料性）心智障碍者支持性就业辅导员工作服务流程................................8 附录B（资料性）心智障碍者融合就业参考岗位列表........................................9 附录C（资料性）心智障碍者职业能力测评表.............................................10 附录D（资料性）与心智障碍者沟通协作建议清单.........................................11 参考文献..............................................................................12 全国团体标准信息平台 T/ZGZX0002—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国智力残疾人及亲友协会提出并归口。 本文件起草单位：北京市海淀区融爱融乐心智障碍者家庭支持中心，北京市晓更助残基金会，北京星 巴克公益基金会，北京外企人力资源服务有限公司。 本文件主要起草人：熊苏、李红、倪震、王雪洪、曲卓。 全国团体标准信息平台 T/ZGZX0002—2024 1心智障碍者融合就业用人单位操作指引 1范围 本文件确立了用人单位开展心智障碍者融合就业的总体原则，提供了实施融合就业的准备，选拔、 录用、培训与在岗管理，员工关怀与发展，评价与改进，以及披露与报告的操作指引。 本文件适用于已招录或有意向招录心智障碍者作为员工，并愿意为心智障碍者提供稳定就业机会的 用人单位，尤其是计划申请享受就业惠残政策的市场主体，包括营利性用人单位和非营利性机构。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 心智障碍者individualswithintellectualanddevelopmentaldisabilities 智力发育迟缓、孤独症谱系障碍、脑瘫伴随智力障碍、唐氏综合征、后天脑部损伤、多重障碍及行 为异常等原因而影响心智能力发展，在参与社会生活过程中可能面临沟通理解、学习技能、获取信息和 人际互动等方面障碍的人群。 [来源：T/ZGZX0001—2024，3.1，有修改] 融合就业inclusiveemployment 有劳动能力、有就业愿望的残疾人在平等的基础上充分参与社会就业，在开放、非歧视与无障碍的 环境中与他人一起工作，获得同等的收入和社会保障的过程。 注：融合就业被视为目前最先进且理想的心智障碍者就业模式，它要求相对较高水平的支持与服务。基于心智障碍 者个体就业准备情况和其所获得的支持程度高低，现阶段心智障碍者就业形式仍以庇护性就业或辅助性就业为 主，仅少数心智障碍者实现融合就业，其中部分心智障碍者会在不同就业形式之间流转与过渡，呈现出一定的 流动性。 支持性就业supportedemployment 重度残疾人尤其是心智障碍者在就业辅导员专业的、系统的、持续性的支持下，在融合的工作环境 中实现平等的、有薪酬的、稳定的就业。 注：支持性就业作为目前公认有效促进心智障碍者融合就业的途径，其关键步骤涵盖人岗匹配、专业支持（含职前 培训）、自然支持、疑难支持和解答、制度优化。 就业辅导员jobcoach 在工作场所为心智障碍者提供基于岗位要求的密集型支持，并协助用人单位在就业环境中建立自然 支持体系，在心智障碍者能够独立完成工作任务后退出工作现场，转而提供渐退支持和跟踪反馈服务的 专业人员。 注：就业辅导员是支持性就业过程中的关键支持角色。根据GZB4-07-03-01职业指导师国家职