ICS 03.080.99 CCS STRSA A12 团体 标准 T/STRSA 014—2023 科技企业孵化器数字孵化服务参考指南 A guide to digital incubation services for incubators of scientific and technological innovation. 2024 - 02 - 01发布 2024 - 02 - 01实施 中关村国基条件科技资源共享服务创新联盟 发布 全国团体标准信息平台 T/STRSA 014 —2023 I 目录 前 言 ................................ ................................ ........... II 引 言 ................................ ................................ .......... III 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 服务保障 ................................ ................................ ............ 1 机构 ................................ ................................ ............ 1 服务人员 ................................ ................................ ........ 2 场地及设施设备 ................................ ................................ .. 2 数字孵化工具 ................................ ................................ .... 2 5 数字孵化服务流程 ................................ ................................ .... 2 流程概述 ................................ ................................ ........ 2 企业招募 ................................ ................................ ........ 2 申请受理 ................................ ................................ ........ 2 评估筛选 ................................ ................................ ........ 3 协议签订 ................................ ................................ ........ 3 孵化策划 ................................ ................................ ........ 3 孵化实施 ................................ ................................ ........ 3 毕业或劝退 ................................ ................................ ...... 3 6 孵化数字孪生服务提供 ................................ ................................ 4 创业辅导服务 ................................ ................................ .... 4 知识产权服务 ................................ ................................ .... 4 投融资服务 ................................ ................................ ...... 5 推广与对接服务 ................................ ................................ .. 5 商务服务 ................................ ................................ ........ 6 7 评价与改进 ................................ ................................ .......... 6 投诉处理 ................................ ................................ ........ 6 服务评价 ................................ ................................ ........ 6 持续改进 ................................ ................................ ........ 6 附录 A （规范性） 数字孵化流程 ................................ .................... 7 参考文 献 ................................ ................................ ....... 10 全国团体标准信息平台 T/STRSA 014 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由 中关村国基条件科技资源共享服务创新联盟 提出。 本文件由 中关村国基条件科技资源共享服务创新联盟 归口。 本文件起草单位：北京北航天汇科技孵化器有限公司、北京交通大学、 政和科技股份有限公司 、江 苏大学、河北雄安熙颐易达科技孵化器有限公司 、江苏鲸准数科信息产业发展有限责任公司 、中国技术 创业协会数字产业孵化专委会、北京创头条科技有限公司、北京中关村国际孵化有限公司、 河南省大学 科技园发展有限公司 、韵网（北京）科技有限公司 、山东浪潮创新创业科技有限公司 、北京云创孵科技 有限公司、 北京集智未来人工智能产业创新基地有限公司 。 本文件主要起草人：李军、曹伟伟、杨迎平、刘峰、 袁强、翟彬、罗琼、 朱涛、李丹、包甄珍、 刘 一帆、冯啸宇、 翟彬、颜正军、 蔡伟、陈志刚、 边远、张小翠、于志慧、李茂达 、张苹、柳鹏。 全国团体标准信息平台 T/STRSA 014 —2023 III 引言 党的十八大以来，党中央高度重视数字经济发展。推进数字孵化行业发展是落实国家实施“建设数 字中国”规划，加快发展现代产业体系，推动经济体系优化升级，培育新经济发展的必然要求。 为了提 升科技企业孵化器 的数字孵化服务水平和服务效率，促进传统孵化载体服务升级，制定本文件。 科技企业数字孵化业务平台基本功能要求是数字孵化在 运用现代信息技术等手段，有效整合 投融 资服务、政策服务、法律服务、专利服务、人力资源服务、双创培训服务 、研究咨询服务 及科研设施与 仪器、科学数据与信息 等创新创业 条件资源 ，综合运用大数据、云计算、 5G、人工智 能等技术，通过自 动化的关系发现、知识推理与计算和报告生成， 形成创新创业条件资源服务共享机制， 实现传统孵化载 体服务升级的新孵化模式。 此外，通过数字孵化建设，构建数据治理体系，明确数据治理的权限和交流共享标准，可以对孵化 载体的资源进行有效的整合与优化，促进整个行业的健康发展，充分发挥孵化载体在培育数字经济新兴 产业，推动传统产业数字化转型方面的作用。 全国团体标准信息平台