ICS35.040 CCSI64 T/SCSDSJFZY JH 团 体 标 准 T/SCSDSJFZYJH013-2024 政务服务告知承诺工作指南 GovernmentServicesNotificationandCommitmentMechanismOperation Guide 2024-10-10发布 2024-11-01实施 四川省大数据发展研究会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/SCSDSJFZYJH013-2024 I目次 前言...................................................................................II 1范围....................................................................................1 2规范性引用文件..........................................................................1 3术语和定义..............................................................................1 4基本要求................................................................................1 5服务内容与要求..........................................................................2 5.1告知承诺事项范围..................................................................2 5.2告知承诺主体......................................................................2 5.3告知承诺法律效应..................................................................2 5.4签署告知承诺规范..................................................................2 5.5告知承诺服务流程规范..............................................................3 6告知承诺服务保障........................................................................3 6.1权益保障..........................................................................3 6.2质量保障..........................................................................3 6.3技术保障..........................................................................3 参考文献............................................................................5 全国团体标准信息平台 T/SCSDSJFZYJH013-2024 II前言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由四川省大数据发展研究会提出并归口。 本文件起草单位：中通服创立信息科技有限责任公司、四川省大数据中心、中国电信股份有限公司四 川分公司、新腾数致网络科技有限公司、四川省大数据技术服务中心、蜀道投资集团有限责任公司、中国 移动通信集团四川有限公司成都分公司、四川天府大数据研究院。 本文件主要起草人：宋立锵、温仁均、余红、雷枫、胥文姣、刘霖、解岩、秦强子、季飞、祝玲、董 国风、张航、高会伟、王新文、杨铧、任墨海、姚刚、郭煜、唐为之、程奕、吴凤、周磊、张霞、匡先辉、 覃子凌、王思航、刘陈、鲍超、马宇飞、秦于力、许婷婷、白宁超、文雨桐、董俊熠、达久曲鸽、许雨虹、 王志伟、徐淙艺、邹耀慧、代安鸿、易月、赵大川、尹新、唐绍嘉。 本文件版权归四川省大数据发展研究会所有。 全国团体标准信息平台