ICS13.020.01 CCSZ00 团体标准 T/LNEMA025--2024 环境咨询（环保管家）服务规范 Environmentalconsulting(environmentalprotectionhousekeeper)serviceSpecification 2024-12-10发布 2025-1-10实施 辽宁省环境监测协会发布 全国团体标准信息平台 T/LNEMA025—2024 目录 一、前言.............................................................................................................................................2 二、范围..................................................................................................................2 三、规范性引用文件.................................................................................................2 四、术语和定义........................................................................................................2 五、服务内容...........................................................................................................2 六、服务流程...........................................................................................................4 七、服务要求...........................................................................................................5 八、服务质量评价与改进...........................................................................................5 全国团体标准信息平台 1前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别专利的责任。 本标准规定了环境咨询（环保管家）服务的术语和定义、服务内容、服务流程、服务要求、服务质量 评价与改进等内容。 本文件由辽宁省环境监测协会提出。 本文件由辽宁省环境监测协会归口。 本标准起草单位：辽宁省水资源管理和生态环保产业集团、辽宁省生态环境事务服务中心、沈阳恒新 环保科技有限公司、沈阳市中正检测技术有限公司、辽宁省生态环境厅、辽宁省生态环境保护科技中心、 辽宁省生态环境事务服务中心、辽宁省大连生态环境监测中心、辽宁省林业科学研究院、辽宁省环境规划 院有限公司、沈阳沈化院测试技术有限公司、沈阳中天星艺环保科技有限公司、辽宁标普检测技术有限公 司、盘锦正能科技有限公司、安徽省环境检测行业协会、浙江省生态环境监测协会、海南省生态环境监测 协会、重庆市生态环境监测协会、陕西省生态环境保护监测行业协会、云南省社会环境监测行业协会、湖 南省环境检测行业协会、甘肃省环境监测协会、山西省环境检测行业协会、福建省环境监测行业协会等。 本标准主要起草人：王阳、刘首正、白玉花、赵璐璐、杨红双、李秋双、张彤、赵兢兢、王德安、周 鑫、张威、马巍峰、陶冶、贾澍、马芮、王鹏、李崇、汪琛棋、任万福、陈金爱、王迎春、刘红民、王金 宏、侯松嵋、郭静、原田田、管锡艳，苏小林、李博、牛俊、林燕、陈积丰、赵皓坤、胡义、徐兴速、刘 坤、张卫红、寇树礼。 全国团体标准信息平台 T/LNEMA025—2024 2一、范围 标准规定了环境咨询（环保管家）服务的术语和定义、服务内容、服务流程、服务要求、服务质量 评价与改进等内容。 本标准适用于环境咨询（环保管家）服务机构为政府、企业及其他组织提供的环境咨询服务。 二、规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19001—2016质量管理体系要求 GB/T24001—2016环境管理体系要求及使用指南 GB/T28001—2011职业健康安全管理体系要求 HJ/T416—2007环境信息术语 HJ2516—2012建设项目竣工环境保护验收技术规范生态影响类 HJ2517—2012建设项目竣工环境保护验收技术规范污染影响类 三、术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 环境咨询（环保管家）服务 为客户提供环境影响评价、环保工程咨询、环境监测与评估、环保法规咨询、企业环保管理咨询等综 合性环境服务的活动。 服务机构 依法设立，从事环境咨询（环保管家）服务的组织。 客户 接受环境咨询（环保管家）服务的政府、企业及其他组织。 服务团队 由环境影响评价工程师、环保工程师、环境监测工程师、环保法规咨询师等专业人员组成的，为客户 提供环境咨询（环保管家）服务的团队。 四、服务内容 环境影响评价服务 （1）协助委托方开展环境影响评价工作，包括确定评价范围、筛选评价因子、制定评价方案等。 全国团体标准信息平台