ICS03.220.20 CCSR11 团体标准 T/GDRTA001—2024 互联网道路客运服务规范 Internet-basedroadpassengertransportservicestandards 2024–10–17发布 2024–10–17实施 广东省道路运输协会发布 全国团体标准信息平台 T/GDRTA001—2024 I目次 前  言..............................................................................II 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语及定义...........................................................................1 4总体要求.............................................................................2 5运营安全.............................................................................3 6运输服务.............................................................................4 7网络平台服务.........................................................................6 8监督管理.............................................................................7 9安全服务评价.........................................................................7 附录A.............................................................................9 参 考 文 献........................................................................11 全国团体标准信息平台 T/GDRTA001—2024 II前  言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分∶标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。 本文件由广东省道路运输协会提出并归口。 本文件起草单位：广东省道路运输协会、广东南粤通客运联网中心有限公司、广东紫云平台数据服 务有限公司、广东修炼科技股份有限公司、广州市公共交通集团有限公司、广东省汽车运输集团有限公 司、潮州市粤运汽车运输有限公司、潮州市粤运公共交通有限公司、肇庆交投汽车运输有限公司、怀集 县交投城市公共交通有限公司、茂名市交通建设投资集团有限公司、云浮市汽车运输集团有限公司、云 浮市公共汽车有限公司、广东粤运朗日股份有限公司、阳江市粤运朗日公共汽车有限公司。 本文件主要起草人：王凯强、罗淇元、王俊源、周陆营、梁江涛、刘绍文、张真、阳志勇、陈玉敏、 方丹蕾、温高明、欧阳君林、翁琳琳、张伟佳、李伟程、李贵练、陈维雄、吴志超、李嘉瑜、陈远富、 王云坚、彭振国、曾参、陈治国、高海霞、钟国玉、梁芳。 本文件为首次发布。 全国团体标准信息平台 T/GDRTA001—2024 1互联网道路客运服务规范 1范围 本文件规定了互联网道路客运总体要求、运营安全、运输服务、网络平台服务、监督管理、安全 服务评价等内容。 本文件适用于以互联网技术为依托提供的互联网道路客运服务。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注明日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于 本文件标准。凡是不注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T8226—2023道路运输术语 GB/T18344—2016汽车维护、检测、诊断技术规范 GB/T35273—2020信息安全技术个人信息安全规范 JT/T200—2020汽车客运站级别划分及建设要求 JT/T1306—2020道路客运电子客票系统技术规范 JT/T309-1997—汽车客运站(点)代码 3术语及定义 下列术语及定义适用于本文件。 3.1 互联网道路客运internet-basedroadpassengertransport 以互联网技术为依托，根据乘客需求提供定制客运和互联网包车服务的道路客运模式。 3.2 互联网道路客运经营者internet-basedroadtransportoperators 从事互联网道路客运的客运企业法人，以下简称“经营者”。 [来源:GB/T8226-2023，14.1，有修改] 3.3 汽车客运站roadpassengerstation 具有集散换乘、运输组织、信息服务、辅助服务等功能,为公众出行和运输经营者提供站务服务的 场所(以下简称“站点”),按规模分为： a)等级车站：具有一定规模，可按规定分级的车站； b)便捷车站：以停车场为依托，具有集散旅客、停发客运车辆功能的车站； c)招呼站：在公路与城市道路沿线，为客运车辆设立的旅客上落点； d)停靠点：在客运线路沿线，用于客运车辆停靠、上下旅客的场所。 [来源:GB/T8226-2023，6.2.1，6.2.2，JT/T200—2020，4，有修改] 全国团体标准信息平台