ICS03.080.30 CCSA12 团体标准 T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025 诚信店评价规范 Specificationforhonestystoreevaluation 2025-04-28发布 2025-05-01实施 广东省信用管理师协会珠海市跨境信用协会  发布 全国团体标准信息平台 T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025 I目次 前言..................................................................................II 引言.................................................................................III 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4基本原则............................................................................1 4.1客观性原则......................................................................1 4.2公正性原则......................................................................1 4.3全面性原则......................................................................1 4.4可操作性原则....................................................................1 4.5激励性原则......................................................................2 5评价指标............................................................................2 5.1指标类别........................................................................2 5.2指标内容........................................................................2 6评价方法............................................................................2 6.1总则............................................................................2 6.2评分............................................................................2 7评价流程............................................................................3 7.1书面审核........................................................................3 7.2考察评估........................................................................3 7.3审核公示........................................................................3 7.4组织授牌........................................................................4 8监督管理............................................................................4 8.1日常监督........................................................................4 8.2社会监督........................................................................4 9持续改进............................................................................4 附录A（规范性）诚信店考核评价基础项目和通用项目指标...................................5 附录B（规范性）诚信店考核评价专项指标.................................................7 附录C（规范性）诚信店考核评价加分项目指标............................................21 全国团体标准信息平台 T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由珠海市发展和改革局提出。 本文件由广东省信用管理师协会归口。 本文件起草单位：珠海市发展和改革局、珠海市市场监督管理局、珠海市消费者权益保护委员会、 香港品质保证局、珠海市跨境信用协会、广东省信用管理师协会、澳门信用及商账管理专业协会、珠海 鼎和质量发展有限公司、中天弘信用管理（佛山）有限公司。 本文件主要起草人：刘晓萌、于冰、李志、万静、曾治宇、郑宝楹、陈婉盈、陈晓冰、廖实玲、乔 宝良、陈文、罗康杰、黄诗君。 全国团体标准信息平台 T/GDCMA023--2025T/ZHCC001—2025 III引言 诚信店品牌建设对于提升城市形象、促进经济发展具有至关重要的作用，是推动经济高质量发展的 重要策略之一。粤港澳大湾区诚信店品牌建设的目标在于规范大湾区内商户的经营行为，引导各行业商 家树立诚信经营的理念。这不仅有助于推动珠港澳三地消费领域信用体系规则的衔接、机制的对接以及 先行先试，而且是建立大湾区信用合作机制的积极尝试。此举将促进珠港澳诚信店的合作共建，深化三 地消费领域信用的融合，共同创造一个安全、放心的消费环境。 全国团体标准信息平台