ICS 03.200 CCS A 12 T/DE 16—2024 智能交互沉浸式旅游体验服务与运营规范 Service and operation specification for intelligent interactive immersive travel experience 2024 - 11 - 30发布 2024 - 11 - 30实施 浙江省数字经济学会 发布 团 体 标 准 全国团体标准信息平台 T/DE 16—2024 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 缩略语 ................................ ................................ ............. 1 5 总则 ................................ ................................ ............... 2 6 基本要求 ................................ ................................ ........... 2 7 交互服务 ................................ ................................ ........... 2 8 服务技术要求 ................................ ................................ ....... 3 9 运营推广 ................................ ................................ ........... 3 10 安全要求 ................................ ................................ .......... 4 11 评价与改进 ................................ ................................ ........ 5 全国团体标准信息平台 T/DE 16—2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 浙江省数字经济学会 数字内容专业委员会 提出。 本文件由浙江省数字经济学会标准化专业委员会 归口。 本文件起草单位： 杭州市文化和旅游发展中心（杭州旅游经济实验室）、浙江省数字经济学会、浙 数文旅发展（浙江）有限公司、网易（杭州）网络有限公司、浙江光影空间文化创意有限公司、浙江大 丰数艺科技有限公司、杭州脸脸会网络技术有限公司、广州德纳智谷科技有限公司、中国美术学院风景 建筑设计研究总院、浙大城市学院、杭州简臻标准技术有限公司 。 本文件主要起草人： 章丰、闫文博、周围、黄颖、黄俊涛、梁艳华、刘柏、黄悦瑛、方冰、浦希哲、 吕晴春、黄丹丹、梁宇、方洁、刘广宇、强高锋、王武林 、陈紫薇 。 全国团体标准信息平台 T/DE 16—2024 1 智能交互沉浸式旅游体验服务与运营规范 1 范围 本文件规定了智能交互沉浸式旅游体验的 总则、基本要求 、交互服务、服务技术要求 、运营推广、 安全要求 、评价与改进 。 本文件适用于 智能交互沉浸式旅游体验 活动的服务开展及应用推广 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 3096 声环境质量标准 GB/T 22239 —2019 信息安全技术 网格安全等级保护基本要求 GB/T 22731 日用香精 GB/T 26353 旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范 GB/T 26355 旅游景区服务指南 GB/T 26356 旅游购物场所服务质量要求 GB/T 26361 旅游餐馆设施与服务等级划分 GB/T 28452 信息安全技术 应用软件系统通用安全技术要求 GB/T 32941.1 实景演出服务规范第 1部分：导则 GB/T 37694 面向景区游客旅游服务管理的物联网系统技术要求 GB/T 38259 信息技术虚拟现实头戴式显示设备通用规范 GB/T 41574 信息技术 安全技术 公有云中个人信息保护实践指南 GB 50763 无障碍设计规范 GY/T 356 VR 视频系统节目制作和交换用视频参数值 JB/T 12107 5D动感模拟系统 技术条件 LB/T 063 旅游经营者处理投诉规范 YD/T 3941 内容分发网络技术要求 VR音视频服务 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 智能交互 沉浸式旅游 体验 intelligent interactive immersive travel experience 依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等 文化旅游场景 ，运用5G、超高清、 增强现 实、虚拟现实、人工智能等 数字技术，通过文化、旅游与数字化融合 ，为游客提供的沉浸式 互动体验活 动。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 3D：三维（3 Dimensions ） 5G：第5代移动通信技术（ 5th Generation Mobile Communication Technology ） AIGC：人工智能生成内容（ Artificial Intelligence Generated Content ） APP：应用程序 （Application ） AR：增强现实 （Augmented Reality） 全国团体标准信息平台