ICS33.030 CCSM21 CIDADS 中国工业设计协会团体标准 T/CIDADS00026—2025 智慧养老服务平台智能手机端设计规范 Designspecificationsforsmartmobilephoneterminalofsmartelderlycareplatform 2025-04-28发布 2025-05-13实施 中国工业设计协会  发布 全国团体标准信息平台 T/CIDADS00026—2025 I目次 前 言............................................................................II 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4设计概述.............................................................................1 5设计原则.............................................................................2 5.1可感知性.........................................................................2 5.2可操作性.........................................................................2 5.3可阅读性.........................................................................2 5.4安全性...........................................................................2 5.5舒适性...........................................................................2 5.6容错性...........................................................................2 6信息传达设计要求.....................................................................2 6.1文本信息呈现.....................................................................3 6.2非文本信息呈现...................................................................3 6.3术语、图标和图形符号信息呈现.....................................................3 6.4多媒体信息呈现...................................................................3 6.5声音信息传达.....................................................................3 7人机交互设计要求.....................................................................3 7.1用户界面布局.....................................................................3 7.2聚焦框大小.......................................................................4 7.3触屏交互.........................................................................4 7.4语音交互.........................................................................4 7.5交互时间限制.....................................................................4 7.6容错性...........................................................................4 8用户操作指南设计要求.................................................................4 9信息安全要求.........................................................................4 参考文献............................................................................6 全国团体标准信息平台 T/CIDADS00026—2025 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国工业设计协会提出并归口。 本文件起草单位：平安健康互联网股份有限公司、清华大学美术学院、山东省工业设计研究院有限 公司。 本文件主要起草人：谢虹、吴霄、方愉涵、王彦琦、吴琼、聂秀英、高璇、胡若晨、佟欣、安松、 丁秀竹、冷潇潇。 本文件为首次发布。 全国团体标准信息平台 T/CIDADS00026—2025 智慧养老服务平台智能手机端设计规范 1范围 本文件界定了面向智能手机端的智慧养老服务平台的设计原则，规定了信息传达、人机交互、用户 操作指南等的设计要求和信息安全要求。 本文件适用于面向智能手机端的智慧养老服务平台的服务规划、设计和开发。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范 GB/T41391信息安全技术移动互联网应用程序（App）收集个人信息基本要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 聚焦框focusframe 在用户代理接入下，移动应用内容中某组件的可触摸区域，点选该区域中任一点可对该组件进行聚 焦。 [来源：GB/T37668-2019，2.20] 3.2 读屏软件screenreadersoftware 一种盲人或不易阅读印刷品的人使用的，识别和解析视频显示器上显示的内容，并使用语音合成方 法大声朗读的软件。 [来源：IEC63080:2017，3.34，有修改] 3.3 智慧养老服务平台smartelderlycareplatform 利用互联网、物联网、人工智能、大数据、云计算等信息技术组建的能够提供基础数据管理、远程 智慧养老服务的信息系统。 3.4 组件component 移动互联网应用程序中具有相对独立功能，可独立部署、可组装的软件实体。 [来源：GB/T37668-2019，2.17，有修改]。 4设计概述 智能养老服务提供者通过智慧养老服务平台向用户提供用户注册和基本信息管理、紧急求助、服务 商城、健康咨询、健康档案、社交娱乐、呼叫中心等养老服务。用户通过智能手机终端与智慧养老服务 平台连接并向智慧养老服务平台提交所需的服务申请，智慧养老服务平台根据用户的服务申请为用户提 供相应服务。智能养老服务平台服务模式示意如图1所示。 全国团体标准信息平台