ICS 03.220.01 CCS APD R 12 中 国 水 利 电 力 物 资 流 通 协 会 团体标准 电力大件物流企业服务质量评价指标 Evaluation indicators of service quality for abnormal indivisible loads logistics enterprise 2024 - 11 - 29发布 2024 - 11 - 29实施 中国水利电力物资流通协会 发布 T/APD 0013—2024 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/APD 0013 —2024 I 目次 前 言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 2 5 评价指标体系 ................................ ................................ ....... 2 6 安全要求 ................................ ................................ ........... 2 7 服务要求 ................................ ................................ ........... 3 8 风险与应急管理要求 ................................ ................................ . 4 9 电力大件运输项目完成次数 ................................ ........................... 5 10 评价结果与分级 ................................ ................................ .... 5 附录A（资料性）常用评价指标计算示例 ................................ ................... 6 参考文献 ................................ ................................ .............. 7 全国团体标准信息平台 T/APD 0013 —2024 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由国网物资有限公司提出。 本文件由中国水利电力物资流通协会归口。 本文件起草单位：国网物资有限公司、中电国际货运代理有限责任公司、 国网浙江省电力有限公司 物资分公司 、国网江苏省电力有限公司物资分公司 、 中国外运 大件物流 有限公司 、巨智大件咨询服务 （北 京）有限公司 。 本文件主要起草人： 潘智勇、谢枫、于胜、肖健、侯平、郭昊、安吉斯、丁亚斐、李志新、代双良、 郝湛斐、 孙伟毅、 罗林林、邱颖捷、李淑鑫、方君峰、 李东泽、卢文安、肖择时、李兴举、孙小江、周 少伟、张苗、王亚祝、 许春阳、邱帅、郭立新、陈振亚、张旭、郝厚森、胡洪、王涛、王茜、甄珍 。 全国团体标准信息平台