(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111547398.7 (22)申请日 2021.12.16 (71)申请人 广州宸祺出 行科技有限公司 地址 510700 广东省广州市黄埔区腾飞一 街2号501房 （部位： 5 001） (72)发明人 范文娟　 (74)专利代理 机构 广州云领专利代理事务所 (普通合伙) 44441 代理人 肖云 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 一种订单审核方法、 系统、 电子设备及存储 介质 (57)摘要 本发明公开了一种订单审核 方法， 包括以下 步骤： 获取可疑订单的评估分数、 当前可疑订单 的数量和在线审核端的数量； 基于可疑订单的评 估分数和当前可疑订单的数量与在线审核端的 数量的比值给可疑订单配置审核队列； 审核队列 包括机器审核队列和人工审核队列； 分别对进入 人工审核队列的可疑订单和进入机器审核队列 的可疑订单标注人工审核 标签和机器审核标签； 将携带机器审核标签的可疑订单再次配置人工 审核队列。 本发 明根据可疑订单的评估分数配置 审核队列， 保证复核可疑订单不会造成积压， 且 避免给网约车平台带来大量资金损失。 将携带机 器审核标签的可疑订单再次人工审核保留操作 痕迹和留存数据， 可纠正机器审核时出现的错 误， 便于审核系统的维护。 权利要求书2页 说明书8页 附图2页 CN 114219310 A 2022.03.22 CN 114219310 A 1.一种订单审核方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 获取可疑订单的评估分数、 当前 可疑订单的数量和在线审核 端的数量； 基于可疑订单的评估分数和当前可疑订单的数量与在线审核端的数量的比值给所述 可疑订单配置审核队列； 所述审核队列包括机器审核队列和人工审核队列； 分别对进入人工审核队列的可疑订单和进入机器审核队列的可疑订单标注人工审核 标签和机器审核标签； 将携带机器审核标签的可疑订单 再次配置人工审核队列。 2.根据权利要求1所述的一种订单审核方法， 其特征在于， 所述基于可疑订单的评估分 数和当前可疑订单的数量与在线审核端的数量的比值给所述可疑订单配置审核队列， 具体 为： 若当前可疑订单的数量与在线审核端的数量的比值大于比值阈值， 同时调用人工审核 队列和机器审核队列； 若可疑订单的评估分数小于分数阈值， 给 该可疑订单配置人工审核队列。 3.根据权利要求1所述的一种订单审核方法， 其特征在于,所述机器审核队列设有审核 模型， 所述审核模型是以人工审核队列 的审核结果和可疑订单的数据作为训练集训练而 成。 4.根据权利要求3所述的一种订单审核方法， 其特征在于， 所述审核模型是通过以下方 法获得： 获取预设时间段内人工审核队列审核完成的可疑订单； 获取所述可疑订单的订单 标签； 所述 订单标签由人工审核队列所 标注； 将可疑订单 数据和所述 订单标签输入决策树模型中训练得到所述审核模型。 5.据权利要求1所述的一种订单审核方法， 其特征在于， 在获取可疑订单的评估分数 前， 还包括： 将全部订单的订单数据作为输入通过风控系统识别可疑订单， 并给所述可疑订单标记 评估分数； 所述 风控系统中设有 若干识别规则， 所述识别规则用于识别可疑订单。 6.据权利要求5所述的一种订单审核方法， 其特征在于， 所述将全部订单的订单数据作 为输入通过风控系统识别可疑订单， 具体为： 获取全部订单的订单 数据； 将所述订单数据中每一项数据与相对应的识别规则中的数据范围进行对比， 识别可疑 订单； 根据该识别规则的预设权 重计算并标记该 可疑订单的评估分数。 7.据权利要求6所述的一种订单审核方法， 其特征在于， 所述识别规则通过以下方法获 得： 获取预设时间段内人工审核队列审核完成的异常订单， 所述异常订单为可疑订单中携 带异常订单 标签的可疑订单； 统计所述异常订单中每一项数据的最 值； 根据所述 最值生成所述识别规则。 8.一种订单审核系统， 其特 征在于， 包括： 订单获取模块， 所述获取模块用于获取可疑订单的评估分数、 当前可疑订单的数量和权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114219310 A 2在线审核 端的数量； 队列配置模块， 所述队列配置模块用于基于可疑订单的评估分数和当前可疑订单的数 量与在线审核端的数量的比值给所述可疑订单配置审核队列； 所述审核队列包括机器审核 队列和人工审核队列； 标签标注模块， 所述标签标注模块用于分别对进入人工审核队列的可疑订单和进入机 器审核队列的可疑订单 标注人工审核标签和机器审核标签； 再次配置模块， 所述再次配置模块用于将携带机器审核标签的可疑订单再次配置人工 审核队列。 9.一种电子设备， 包括至少一个处理器， 以及与所述至少一个处理器通信连接的存储 器， 其中， 所述存储器存储有 可被所述至少一个处理器执行的指令， 所述指 令被所述至少一 个处理器执行， 其特征在于： 所述至少一个处理器执行指 令时， 具体执行如权利要求 1至7中 任一项所述的一种订单审核方法。 10.一种存储介质， 存储有计算机程序， 其特征在于： 所述计算机程序被处理器执行时， 具体执行如权利要求1至7中任一项所述的一种订单审核方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114219310 A 3