(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111517772.9 (22)申请日 2021.12.13 (71)申请人 海南诚谱网络科技有限公司 地址 570100 海南省海口市龙华区金盘路 30-1号海南互联网+众创中心D25 (72)发明人 梁孙祥　 (74)专利代理 机构 北京细软智谷知识产权代理 有限责任公司 1 1471 代理人 涂凤琴 (51)Int.Cl. G06Q 40/02(2012.01) G06Q 50/14(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) (54)发明名称 一种基于大数据旅游客运智能综合管理系 统 (57)摘要 本发明公开了一种基于大数据旅游客运智 能综合管理系统， 涉及旅游客运技术领域， 包括 企业质量信誉模块、 服务口碑评价模块和授信余 额支付模块， 企业质量信誉模块以及服务口碑评 价模块分别与授信余额支付模块连接， 企业质量 信誉模块用于获取客运公司质量信誉系数， 服务 口碑评价模块用于获取服务口碑评价系数， 授信 余额支付模块通过客运公司质量信誉系数以及 服务口碑评价系数获取旅行社获得客运公司的 授信额度， 旅行社可根据授信额度以先租用后付 款的合作方式向客 运公司预订车辆业 务。 权利要求书2页 说明书6页 附图1页 CN 114358913 A 2022.04.15 CN 114358913 A 1.一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 包括企业质量信誉模块、 服务口碑评价模块、 授信余额支付模块； 所述企业质量信誉模块以及服务口碑评价模块分 别与授信余 额支付模块连接； 所述企业质量信誉模块用于获取客 运公司质量信誉系数； 所述服务口碑评价模块用于获取服 务口碑评价系数； 所述授信余额支付模块通过客运公司质量信誉系数以及服务口碑评价系数获取旅行 社获得客 运公司的授信额度。 2.根据权利要求1所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述服务口碑评价模块包括旅行社服务口碑系数计算模块以及客运公司服务口碑系数计算 模块， 所述旅行社服务口碑系数计算模块获取游 客对旅行社服务的评 分以及客运 公司对旅 行社的评分， 确定旅行社服务口碑系 数， 所述客运公司服务口碑系 数计算模块获取游客对 客运公司服 务的评分以及旅行 社导游对客 运公司的评分确定客 运公司服 务口碑系数。 3.根据权利要求1所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述授信余额支付模块还包括电子合同生成模块以及订单生成模块， 所述订单生成模块根据 旅行社或者导游发布车辆租用需求信息而生成订单， 所述电子合同生成模块用于旅行社或 导游通过订单生成模块预订车辆信息生成的电子合同， 电子合同包括合同双方以及旅行社 向客运公司授信额度支付的还款时间。 4.根据权利要求1所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述授信余额支付模块还包括 失信名单， 所述 失信名单用于公布未按照电子合同规定时间向 客运公司还款的旅行 社名称， 所述失信名单 可被所有客 运公司查看。 5.根据权利要求1所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述客运公司质量信誉模块根据运营期间客运 公司在企业管理、 经营行为、 安全生产、 社会责 任和加减分项目的得分计算企业质量信誉系数。 6.根据权利要求2所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述游客对旅行社 的评分为游客对旅行社导游的服务质量、 行业知识、 人格魅力和职业道德 的评分， 所述客运公司对旅行社 的评分为旅行社现金支付率、 赊账回款率和违约罚 款率评 分。 7.根据权利要求2所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述游客对客运公司服务的评 分为游客对客运 公司驾驶员职业道德、 安全意识以及游客对客 运公司车辆卫生和车况保养的评分， 所述旅行社导游对客运 公司的评 分为旅行社导游对客 运公司驾驶员职业道德、 安全意识的评分， 以及旅行社导游对客运公司车辆卫生和车况保 养的评分。 8.根据权利要求1所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 述授信余额支付模块根据客运公司质量信誉系数、 旅行社服务口碑系数和客运公司服务口 碑系数获取旅行社获得客运公司的授信额度， 所述授信额度＝客运 公司基准额度*(所有旅 行社现金占比平均系数+旅行社服务口碑系数 ‑客运公司质量信誉系数 ‑客运公司服务口碑 系数)*(旅行 社交易支付总额/客 运公司交易总额)。 9.根据权利要求8所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所 有旅行社现金占比平均系数＝(旅行社1现金支 付/旅行社1交易总额+旅行社2现金支 付/旅权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114358913 A 2行社2交易总额 +旅行社3 现金支付/交易总额...+旅行社n现金支 付/旅行社n交易总额)/旅 行社数量n。 10.根据权利要求8所述的一种基于大数据旅游客运智能综合管理系统， 其特征在于， 所述客运 公司基准额度＝旅行社上年度当前季度的现金支付+旅行社上年度当前季度的回 款金额。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114358913 A 3