(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111531248.7 (22)申请日 2021.12.14 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 (72)发明人 洪炎峰　李鹏　邓杨　郑锦友　 王赋聪　周琳琳　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 代理人 苏舒音 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06F 16/2455(2019.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 一种信用报告查询方法、 装置、 服务器及存 储介质 (57)摘要 本发明实施例涉及信息处理技术领域， 尤其 涉及一种信用 报告查询方法、 装置、 服务器及存 储介质。 该方法可包括： 在接收到信用 报告的查 询请求时， 获取预先配置完成的策略模式、 及与 查询请求对应的查询渠道； 针对信用报告的查询 流程中各流程节点中的渠道流程节 点， 从各策略 模式中确定在渠道流程节点下与查询渠道匹配 的渠道策略模式， 基于渠道策略模式执行渠道流 程节点； 根据各流程节点的执行结果， 得到信用 报告的查询结果。 本发明实施例的技术方案， 基 于策略模式将各种查询渠道(即全渠道)下的信 用报告的查询流程相统一， 由此满足了全渠道下 的信用报告的自助查询需求， 用户体验较佳。 权利要求书3页 说明书12页 附图6页 CN 114219437 A 2022.03.22 CN 114219437 A 1.一种信用报告查询方法， 其特 征在于， 包括： 在接收到信用报告的查询请求时， 获取预先配置完成的策略模式、 以及与所述查询请 求对应的查询渠道； 针对所述信用报告的查询流程中各流程节点中的渠道流程节点， 从各所述策略模式中 确定在所述渠道流程节点下与所述查询渠道匹配的渠道策略模式， 并基于所述渠道策略模 式执行所述渠道流 程节点； 根据各所述流程节点的执 行结果， 得到所述信用报告的查询结果。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述渠道流程节点包括通知节点， 所述基 于所述渠道策略模式执 行所述渠道流 程节点， 包括： 根据所述渠道策略模式确定所述查询渠道支持的各候选通知方式， 并将各所述候选通 知方式进行展示； 在接收到作用于展示结果上的通知方式选中事件时， 根据 所述通知方式选 中事件从各 所述候选通知方式 中确定目标通知方式； 在所述得到所述信用报告的查询结果之后， 所述方法还 包括： 获取与所述查询结果和所述目标通知方式对应的通知模板， 按照所述通知模板生成所 述查询结果的通知内容； 基于所述目标通知方式推送所述 通知内容。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 在所述按照所述通知模板生成所述查询结 果的通知内容之后， 还 包括： 根据各所述策略模式中的与推送时段有关的所述策略模式， 确定当前时间是否属于免 打扰时段； 所述基于所述目标通知方式推送所述 通知内容， 包括： 如果是， 则禁止 于所述当前时间推送所述 通知内容； 否则， 于所述当前时间基于所述目标通知方式推送所述 通知内容。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述查询结果包括下述中的至少一个： 在 查询失败下的失败原因、 在查询成功下的征信白户、 以及 在查询成功下的所述信用报告。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取与所述查询请求对应的查询渠 道， 包括： 获取与所述 查询请求对应的查询类型和查询渠道； 所述从各所述策略模式中确定在所述渠道流程节点下与所述查询渠道匹配的渠道策 略模式， 包括： 从各所述策略模式中， 确定在所述渠道流程节点下与所述查询渠道和所述查 询类型匹配的渠道策略模式。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述渠道流程节点包括授权认证节点， 所 述基于所述渠道策略模式执 行所述渠道流 程节点， 包括： 获取与所述渠道策略模式对应的授权协议， 并将所述授权协议进行展示； 在接收到签署后的所述授权协议后， 基于所述签署后的所述授权协议进行认证， 并在 认证通过后， 继续执 行暂未执行的所述 流程节点。 7.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 在所述得到所述信用报告的查询结果之 后， 还包括： 基于各所述策略模式中用于实现明细记录的且与所述查询渠道和所述查询类型匹配权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114219437 A 2的所述策略模式， 记录 当前所述查询请求的明细信息， 其中所述明细信息包括认证方式、 认 证设备信息和查询要素信息中的至少一个。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 获取与所述 查询请求对应的查询类型； 针对各所述流程节点中的类型流程节点， 从各所述策略模式中确定在所述类型流程节 点下与所述查询类型匹配的类型策略模式， 并基于所述类型策略模式执行所述类型流程节 点。 9.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 所述类型流程节点包括异常查询阻断节 点， 所述基于所述类型 策略模式执 行所述类型流 程节点， 包括： 获取与所述查询 请求对应的待查询用户， 确定所述待查询用户于预设时间段内在全部 的所述查询渠道上已发生的查询次数； 根据所述类型策略模式确定所述于预设时间段内在全部的所述查询渠道上允许的查 询次数上限； 根据所述查询次数和所述查询次数上限， 确定当前所述查询请求是否属于异常查询， 如果否， 则继续执 行暂未执行的所述 流程节点。 10.根据权利要求8所述的方法， 其特征在于， 所述查询类型包括企业版信用报告查询， 所述类型流程节点包括用户信息确定节点， 所述基于所述类型策略模式执行所述类型流程 节点， 包括： 获取与所述查询 请求对应的待查询用户的用户信 息， 并根据所述类型策略模式确定所 述用户信息中的各证件类型的优先级； 基于所述优先级从各 所述证件类型中确定目标证件类型； 将所述用户信息中的用户名称、 所述目标证件类型、 及所述目标证件类型下的目标证 件标识作为目标用户信息； 将所述目标用户信 息发送给人行征信服务端， 并接收所述人行征信服务端针对所述目 标用户信息返回的查询结果。 11.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述得到所述信用报告的查询结果之 后， 还包括： 在接收到所述信用报告的查看请求 时， 获取所述查看请求对应的查看渠道和所述查询 结果， 并确定所述 查询结果中的查询状态； 若所述查询状态是查询成功， 则 基于各所述策略模式中用于实现报告查看的与所述查 询渠道匹配的所述策略模式， 确定所述查看渠道支持的各候选查看方式， 并将各所述候选 查看方式进行展示； 在接收到作用于查看结果上的查看方式选中事件时， 根据 所述查看方式选 中事件从各 所述候选查看方式 中确定目标查看方式； 基于所述目标查看方式展示 查询得到的所述信用报告； 和/或， 若所述 查询状态是查询失败， 则于所述 查看渠道的渠道界面上展示失败原因。 12.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述查询渠道包括银行自助柜员机、 银行 网银或是 银行移动客户端。 13.一种信用报告查询装置， 其特 征在于， 包括：权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114219437 A 3