(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202111615399.0 (22)申请日 2021.12.28 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 114006865 A (43)申请公布日 2022.02.01 (73)专利权人 上海领健信息技 术有限公司 地址 201210 上海市浦东 新区中国(上海) 自由贸易试验区碧波路912弄10-11号 103室 (72)发明人 汤小波　 (74)专利代理 机构 上海光华专利事务所(普通 合伙) 31219 代理人 倪静 (51)Int.Cl. H04L 47/20(2022.01)H04L 41/5003(2022.01) H04L 9/40(2022.01) (56)对比文件 CN 1080219 29 A,2018.0 5.11 CN 111291236 A,2020.0 6.16 US 2009086632 A1,20 09.04.02 CN 112287015 A,2021.01.2 9 GB 201617023 D0,2016.1 1.23 US 202109 2064 A1,2021.0 3.25 CN 113079143 A,2021.07.0 6 李想.运营商网络流 量的大数据业务探析. 《信息通信》 .2015,(第0 5期), 审查员 程晓青 (54)发明名称 基于多维度指标的用户流量控制系统、 方 法、 终端及 介质 (57)摘要 本发明的基于多维度指标的用户流量控制 系统、 方法、 终端及介质， 解决了现有技术中针对 ToB SaaS业务用户多， 流量大， 可用性要求高以 及各用户服务等级不同的特点， 如何通过流控 方 案来提升系统整体稳定性， 还保障了用户服务等 级协议的技术问题。 本发明提供一种基于多维度 指标的用户流量控制 系统， 针对T oB SaaS业务特 点， 结合工作实践， 基于用户画像， 用户管理， 实 时指标计算及流控算法等手段， 实现通用的ToB   SaaS产品的服务等级方案， 保障用户业务可用 性， 还大大的提升 了SaaS服务整体稳定性。 权利要求书2页 说明书11页 附图5页 CN 114006865 B 2022.04.15 CN 114006865 B 1.一种基于多维度指标的用户流 量控制系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 用户管理模块， 用于记录各用户分别对应各用户属性指标的管理信 息； 其中， 所述用户 属性指标包括： 注册时间、 软件版本、 用户活跃度、 管 理员账号、 用户等级、 预约 情况、 续费周 期中的一种或多种； 实时指标计算引擎， 用于根据获取的来自接入 网关的访问日志计算获得各实时指标的 计算结果； 其中， 所述实时指标包括： 用户实时属性指标、 功能实时属性指标以及账号实时 属性指标中的一种或多种； 其中， 所述用户实时属性指标包括： 用户访问量、 用户活跃度、 用 户活跃时间、 用户下单情况以及用户访问深度、 用户功能实时属 性指标以及用户账号实时 属性指标； 用户画像模块， 连接所述用户管理模块以及实施指标计算引擎， 用于根据所述各用户 属性指标的管理信息 以及用户实时属性指标的计算结果， 对各用户设置一或多个用户标 签， 并构建对应各用户的用户画像； 其中， 所述用户标签包括： 与所述用户属 性指标相关的 用户属性标签和/或与对应用户实时属性指标相关的用户实时属性标签； 流量控制规则引擎， 连接所述实时指标计算引擎以及用户画像模块， 用于基于异常指 标规则， 根据各实时指标 的计算结果以及各用户的用户画像， 识别并输出一或多个异常指 标； 流控模块， 连接所述流量控制规则引擎， 用于基于各异常指标设置的一或多个流量控 制规则生成对应各异常指标的限流指 令， 以供接入网关对该异常指标按其对应的流量控制 规则进行一或多个维度的流 量控制。 2.根据权利要求1中所述的基于多维度指标的用户流量控制系统， 其特征在于， 所述实 时指标计算引擎包括： 指标识别单元， 用于根据获取的来自接入网关的访 问日志中的日志字段， 识别对应各 实时指标； 计算单元， 连接所述指标识别单元， 用于基于对应各实时指标的计算公式， 根据 所述访 问日志计算获得对应各指标的计算结果。 3.根据权利要求1中所述的基于多维度指标的用户流量控制系统， 其特征在于， 所述用 户画像模块包括： 接收单元， 用于接收所述各用户属性指标的管理信 息以及对应各用户的用户实时指标 的计算结果； 标签化单元， 连接所述接收单元， 用于基于标签分类模型， 根据 所述各用户属性指标的 管理信息以及用户实时属 性指标的计算结果获得对应各用户的一或多个用户标签； 其中， 所述标签分类模型由各用户标签以及用户历史指标数据训练获得； 所述用户历史指标数据 包括： 各用户属性指标的历史管理信息以及用户实时属性指标的计算结果； 用户画像单元， 连接所述标签化单元， 用于根据 各用户对应的各用户标签， 分别对构建 各用户的用户画像。 4.根据权利要求1中所述的基于多维度指标的用户流量控制系统， 其特征在于， 所述异 常指标规则包括： 预定义 规则和/或异常点检测规则； 其中， 所述预定义规则包括： 对需异常设置的指标分别进行条件预定义， 以筛选不符合 预定义条件的指标作为异常指标； 所述异常点检测规则包括： 对各指标对应的数据异常点权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114006865 B 2进行检测， 将具有异常点的数据所对应的指标作为异常指标。 5.根据权利要求1中所述的基于多维度指标的用户流量控制系统， 其特征在于， 所述实 时指标包括： 用户实时属 性指标、 功能实时属 性指标以及账号实时属 性指标中的一种或多 种； 其中， 所述用户实时属性指标包括： 用户访问量、 用户活跃度、 用户活跃时间、 用户下单 情况以及用户访问深度、 用户功 能实时属 性指标以及用户账号实时属 性指标； 所述功能实 时属性指标包括： 各功能的使用量和/或数据变化量； 所述账号实时属性指标包括： 多设备 同账号登录情况、 同设备多 账号登录情况、 账号登陆IP异常情况、 以及账号越权 登录情况中 的一种或多种。 6.根据权利要求1中所述的基于多维度指标的用户流量控制系统， 其特征在于， 所述访 问日志包括： 网关日志、 埋 点日志以及数据变更日志中的一种或多种。 7.一种基于多维度指标的用户流 量控制方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 记录各用户分别对应各用户属性指标的管理信 息； 其中， 所述用户属性指标包括： 注册 时间、 软件版本、 用户活跃度、 管理员账号、 用户等级、 预约情况、 续费周期中的一种或多种； 根据获取的来自接入网关的访 问日志计算获得各实时指标的计算结果； 其中， 所述实 时指标包括： 用户实时属 性指标、 功能实时属 性指标以及账号实时属 性指标中的一种或多 种； 其中， 所述用户实时属性指标包括： 用户访问量、 用户活跃度、 用户活跃时间、 用户下单 情况以及用户访问深度、 用户功能实时属性指标以及用户账号实时属性指标； 根据所述各用户属性指标的管理信 息以及用户实时属性指标的计算结果， 对各用户设 置一或多个用户标签， 并构建对应各用户的用户画像； 其中， 所述用户标签包括： 与所述用 户属性指标相关的用户属性标签和/或与对应用户实时属性指标相关的用户实时属性标 签； 基于异常指标规则， 根据各实时指标的计算结果以及各用户的用户画像， 识别并输出 一或多个异常指标； 基于各异常指标设置的一或多个流量控制规则生成对应各异常指标的限流指令， 以供 接入网关对该异常指标按其对应的流 量控制规则进行一或多个维度的流 量控制。 8.一种基于多维度指标的用户流 量控制终端， 其特 征在于， 包括： 存储器， 用于存 储计算机程序； 处理器， 用于执 行如权利要求7 所述的基于多维度指标的用户流 量控制方法。 9.一种计算机存储介质， 其特征在于， 存储有计算机程序， 所述计算机程序运行时实现 如权利要求7 所述的基于多维度指标的用户流 量控制方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114006865 B 3