(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210277357.9 (22)申请日 2022.03.18 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 高宏超　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 刘熔　孙乳笋 (51)Int.Cl. H04W 12/06(2021.01) H04W 12/48(2021.01) H04W 12/72(2021.01) H04W 4/12(2009.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种银行流水的远程获得 方法及装置 (57)摘要 本发明提供一种银行流水的远程获得方法 及装置， 可用于金融领域或其他技术领域。 所述 方法包括： 接收银行流水生成指示信息， 并根据 客户业务信息生成客户银行流水； 接收所述业务 办理终端发送的盖章指示信息， 所述盖章指示信 息包括客户的证件号码； 若所述证件号码验证通 过， 则通过5G消息发送验证链接给对应的客户终 端； 接收所述客户终端通过5G消息发送的客户人 脸信息； 若判断获知所述客户人脸信息通过验 证， 则对所述客户银行流水加盖银行电子印章并 生成客户银行流水文件； 将所述客户银行流水文 件通过5G消息发送给所述客户终端。 所述装置用 于执行上述方法。 本发明实施例提供的银行流水 的远程获得方法及装置， 提高了银行流水业务的 办理效率。 权利要求书2页 说明书14页 附图7页 CN 114449520 A 2022.05.06 CN 114449520 A 1.一种银 行流水的远程获得 方法， 其特 征在于， 包括： 接收银行流水生成指示信 息， 并根据客户业务信息生成客户银行流水； 其中， 所述银行 流水生成指示信息是业务办理终端在客户通过电话银行业务验证并提供客户业务信息之 后发送的； 接收所述业务办理终端发送的盖章指示信息， 所述盖章指示信息包括客户的证件号 码； 若所述证件号码验证通过， 则通过5G消息发送验证链接给对应的客户终端； 接收所述客户终端通过5G消息发送的客户人脸信息； 其中， 所述客户人脸信息是所述 客户终端在检测到对所述验证链接的触发操作之后发送的； 若判断获知所述客户人脸信 息通过验证， 则对所述客户银行流水加盖银行电子印章并 生成客户银 行流水文件； 将所述客户银行流水文件通过5G消息发送给 所述客户终端。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收所述 业务办理终端发送的业 务验证请求， 所述 业务验证请求包括密码信息； 根据所述密码信息对客户账户进行验证； 其中， 所述客户账户是所述业务办理终端预 先发送的。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收所述业务办理终端发送的不盖章指示信 息， 并将所述客户银行流水通过5G消息发 送给客户终端。 4.根据权利要求1至 3任一项所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 若判断获知所述客户人脸信息验证不通过， 则通过5G消息向所述客户终端返回验证失 败信息和所述 客户银行流水。 5.一种银 行流水的远程获得 方法， 其特 征在于， 包括： 接收服务器通过5G消息发送 的验证链接； 其中， 所述验证链接是所述服务器在生成客 户银行流水并接收到业务办理终端发送的盖章指示信息之后， 对所述盖章指示信息包括的 客户的证件号码验证通过之后发送的； 若检测到对所述验证链接的触发操作， 则获取客户人脸信息发送给 所述服务器； 接收所述服务器发送的客户银行流水文件； 其中， 所述客户银行流水文件是所述服务 器在判断获知所述客户人脸信息通过验证之后， 对所述客户银行流水加盖银行电子印章之 后生成的。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收银行电话终端发送的密码输入提 示语音； 将客户输入的密码信 息发送给所述银行电话终端， 以使得所述银行电话终端将所述密 码信息发送给 所述服务器。 7.根据权利要求5或6所述的方法， 其特 征在于， 还 包括： 接收所述服务器通过5G消息发送 的验证失败信息和所述客户银行流水； 其中， 所述验 证失败信息和所述客户银行流水是所述服务器在所述客户人脸信息验证不通过之后 发送 的。 8.一种银 行流水的远程获得装置， 其特 征在于， 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114449520 A 2第一接收模块， 用于接收银行流水生成指示信息， 并根据客户业务信息生成客户银行 流水； 其中， 所述银行流水生成指示信息是业务办理终端在客户通过电话银行业务验证并 提供客户业 务信息之后发送的； 第二接收模块， 用于接收所述业务办理终端发送的盖章指示信息， 所述盖章指示信息 包括客户的证件号码； 验证模块， 用于若所述证件号码验证通过， 则通过5G消息发送验证链接给对应的客户 终端； 第三接收模块， 用于接收所述客户终端通过5G消息发送的客户人脸信息； 其中， 所述客 户人脸信息是 所述客户终端在检测到对所述验证链接的触发操作之后发送的； 生成模块， 用于在判断获知所述客户人脸信息通过验证之后， 对所述客户银行流水加 盖银行电子印章并生成客户银 行流水文件； 发送模块， 用于将所述 客户银行流水文件通过5G消息发送给 所述客户终端。 9.一种银 行流水的远程获得装置， 其特 征在于， 包括： 第四接收模块， 用于接收服务器通过5G消息发送的验证链接； 其中， 所述验证链接是所 述服务器在生成客户银行流水并接收到业务办理终端发送的盖章指示信息之后， 对所述盖 章指示信息包括的客户的证件号码验证通过之后发送的； 检测模块， 用于在检测到对所述验证链接的触发操作之后， 获取客户人脸信息发送给 所述服务器； 第五接收模块， 用于接收所述服务器发送的客户银行流水文件； 其中， 所述客户银行流 水文件是所述服务器在判断获知所述客户人脸信息通过验证之后， 对所述客户银行流水加 盖银行电子印章之后生成的。 10.一种电子设备， 包括存储器、 处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算 机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任一项所述的 方法， 或者实现权利要求5 至7任一项所述的方法。 11.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求 1至4任一项 所述的方法， 或者 实现权利要求5至7任一项 所述 的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114449520 A 3