(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211113928.1 (22)申请日 2022.09.14 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 申请人 建信金融科技有限责任公司 (72)发明人 郑凯婷　廖宫燕　黄剑鸿　薛红星　 王晓鹏　胡平　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 倪焱 (51)Int.Cl. G06F 9/46(2006.01) G06F 9/50(2006.01) G06F 9/54(2006.01) G06F 12/02(2006.01)G06F 9/445(2018.01) (54)发明名称 事务请求处理方法、 装置、 系统、 设备及 存储 介质 (57)摘要 本申请公开了一种事务请求处理方法、 装 置、 系统、 设备及存储介质。 本申请涉及移动互联 技术领域。 该方法包括： 获取自助设备基于目标 介质生成的目标事务请求； 其中， 目标事务请求 中包括目标介质的介质标识； 从共享内存的介质 配置信息中， 查找与目标介质的介质标识对应的 功能信息， 并根据查找结果确定目标功能信息； 向自助设备反馈目标功能信息， 以使自助设备根 据目标功能信息， 向目标事物请求的操作方提供 功能服务。 上述方案， 通过从共享内存的介质配 置信息中， 查找目标功能信息， 避免了从数据库 的介质配置信息中查找带来的数据延时情况的 发送， 从而提高了数据查询效率， 进而提高了事 务请求处 理效率。 权利要求书3页 说明书17页 附图8页 CN 115437753 A 2022.12.06 CN 115437753 A 1.一种事务请求处 理方法， 其特 征在于， 应用于自助渠道系统， 包括： 获取自助设备基于目标介质生成的目标事务请求； 其中， 所述目标事务请求中包括所 述目标介质的介质标识； 从共享内存的介质配置信息中， 查找与所述目标介质的介质标识对应的功能信息， 并 根据查找结果确定目标功能信息； 向所述自助设备反馈所述目标功能信息， 以使所述自助设备根据所述目标功能信息， 向所述目标事物请求的操作方提供功能服 务。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 从所述自助渠道系统的数据库中读取至少一个候选介质的介质配置信息； 其中， 所述 介质配置信息包括介质标识和功能信息； 将各所述候选介质的介质配置信息， 加载至所述共享内存中。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述将各所述候选介质的介质配置信息， 加载至所述共享内存中， 包括： 对各所述候选介质的介质配置信息， 按照预设优先级 进行排序； 将排序后的各候选介质的介质配置信息， 顺序加载至所述共享内存中。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述从所述自助渠道系统的数据库中读取 至少一个候选介质的介质配置信息， 包括： 响应于对所述自助渠道系统的启动操作， 从所述数据库中读取至少一个候选介质的介 质配置信息； 和/或， 响应于对所述数据库中已存储的介质配置信 息的更新操作， 从所述数据库中读取至少 一个候选介质的介质配置信息 。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从共享内存的介质配置信息中， 查找 与所述目标介质的介质标识对应的功能信息， 并根据查找结果确定所述 目标功能信息， 包 括： 按照预设优先级， 从所述共享内存的介质配置信息中， 查找与所述目标介质的介质标 识对应的功能信息， 并根据查找结果确定所述目标功能信息 。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述按照预设优先级， 从所述共享内存的 介质配置信息中， 查找与所述 目标介质的介质标识对应的功能信息， 并根据查找结果确定 所述目标功能信息， 包括： 按照预设优先级， 从所述共享内存的介质配置中， 顺序查找与所述目标介质的介质标 识对应的功能信息； 将首次查找到的功能信息作为所述目标功能信息 。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述从共享内存的介质配置信息中， 查找 与所述目标介质的介质标识对应的功能信息， 并根据查找结果确定所述 目标功能信息， 包 括： 从所述共享内存的介质配置信 息中， 查找与所述目标介质的介质标识对应的至少一个 功能信息， 作为 候选功能信息； 按照预设优先级， 从所述 候选功能信息中， 选取 所述目标功能信息 。 8.根据权利要求7所述的方法， 其特征在于， 所述按照预设优先级， 从所述候选功能信权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115437753 A 2息中， 选取 所述目标功能信息， 包括： 从所述候选功能信息中， 选取优先级较高的候选功能信息作为所述目标功能信息 。 9.根据权利要求3、 5 ‑8任一项所述的方法， 其特征在于， 所述介质配置信息 中还包括优 先级字段的字段信息； 所述预设优先级基于所述优先级字段确定 。 10.根据权利要求9所述的方法， 其特征在于， 所述优先级字段包括介质所属机构标识、 介质优先级、 介质属性标识和介质所属组织标识中的至少一种； 相应的， 所述预设优先级基于介质所属机构标识、 介质优先级、 介质属性标识和介质所 属组织标识的标识长度中的至少一种确定 。 11.根据权利要求1 ‑8任一项所述的方法， 其特征在于， 所述根据查找结果确定目标功 能信息， 包括： 若查找结果 为空， 则将默认的功能信息作为所述目标功能信息 。 12.一种事务请求处 理方法， 其特 征在于， 应用于自助设备， 包括： 基于目标介质生成目标事务请求； 其中， 所述目标事务请求中包括所述目标介质的介 质标识； 向自助渠道系统发送所述目标事务请求， 以使所述自助渠道系统从共享内存的介质配 置信息中， 查找与目标介质的介质标识信息对应的功能信息， 并根据查找结果确定并反馈 目标功能信息； 获取所述自助渠道系统反馈的所述目标功能信息， 并根据所述目标功能信息， 向所述 目标事物请求的操作方提供功能服 务。 13.一种事务请求处 理装置， 其特 征在于， 配置 于自助渠道系统， 包括： 目标事务请求生成模块， 用于获取自助设备基于目标介质生成的目标事务请求； 其中， 所述目标事务请求中包括所述目标介质的介质标识； 目标功能信息确定模块， 用于从共享内存的介质配置信息中， 查找与所述目标介质的 介质标识对应的功能信息， 并根据查找结果确定目标功能信息； 第一功能服务提供模块， 用于向所述自助设备反馈所述目标功能信息， 以使所述自助 设备根据所述目标功能信息， 向所述目标事物请求的操作方提供功能服 务。 14.根据权利要求13所述的装置， 其特 征在于， 所述装置还 包括： 介质配置信 息读取模块， 用于从所述自助渠道系统 的数据库中读取至少一个候选介质 的介质配置信息； 其中， 所述介质配置信息包括介质标识和功能信息； 介质配置信息加载模块， 用于将各所述候选介质的介质配置信息， 加载至所述共享内 存中。 15.根据权利要求14所述的装置， 其特 征在于， 所述介质配置信息加载模块， 包括： 排序单元， 用于对各 所述候选介质的介质配置信息， 按照预设优先级 进行排序； 加载单元， 用于将排序后的各候选介质的介质配置信息， 顺序加载至所述共享内存中。 16.根据权利要求13所述的装置， 其特 征在于， 所述目标功能信息确定模块， 包括： 第一目标功能信息确定单元， 用于按照预设优先级， 从所述共享内存的介质配置信息 中， 查找与所述目标介质的介质标识对应的功能信息， 并根据查找结果确定所述 目标功能 信息。 17.根据权利要求13所述的装置， 其特 征在于， 所述目标功能信息确定模块， 包括：权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115437753 A 3