(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211035451.X (22)申请日 2022.08.26 (71)申请人 深圳市坒华科技有限公司 地址 518000 广东省深圳市南 山区粤海街 道高新区社区高新南四道025号高新 工业村W2-A座73 6 (72)发明人 陈世海　 (74)专利代理 机构 深圳中细软知识产权代理有 限公司 4 4528 专利代理师 袁文英 (51)Int.Cl. G06F 9/50(2006.01) G06F 9/54(2006.01) (54)发明名称 RPA任务订制服务管理方法、 平台、 服务器及 可读存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种RPA任务订制服务管 理方 法、 平台、 服务器及可读 存储介质， 应用于平台服 务器， 该方法包括： 发布RPA任务服务功能； 验证 用户权限并接收用户订制的RPA任务服务功能类 型， 对应RPA任务服务功能的任务数据信息， 并生 成一待处理RPA任务； 查询空闲状态的RPA机器 人， 并将待处理RPA任务下发到处于空闲状态的 RPA机器人执行 RPA任务程序， 接收并向用户分发 所述RPA机器人上报的待处理RPA任务的执行结 果。 通过提供一个开发的订购服务对接平台， RPA 需要用户可以根据需要订购RPA任务服务功能， 也可以根据自身需要发布RPA任务订制需求， 第 三方或者平台方可以承接RPA服务订制需求任务 并形成新的RPA任务服务功能， 从而适应电子服 务不断更新、 RPA任务类型多样化、 个性化的需 求。 权利要求书2页 说明书9页 附图4页 CN 115437786 A 2022.12.06 CN 115437786 A 1.一种RPA任务 订制服务管理方法， 应用于平台服 务器， 其特 征在于， 所述方法包括： 发布RPA任务 服务功能； 验证用户权限并接收用户订制的RPA任务服务功能类型， 对应所述RPA任务服务功能的 任务数据信息， 并生成一待处 理RPA任务； 查询空闲状态的RPA机器人， 并将所述待处理RPA任务下发到处于空闲状态的RPA机器 人执行RPA任务程序， 接收并向用户分发所述RPA机器人上报的所述待处理RPA任务的执行 结果。 2.根据权利要求1所述的RPA任务订制服务管理方法， 其特征在于， 所述验证用户权限 并接收用户订制的RPA任务服务功能类型， 对应所述RPA任务服务功能的任务数据信息， 并 生成一待处 理RPA任务具体包括： 验证用户权限并接收用户订制的RPA任务服务功能类型， 通过提供一预设信息采集表 格或者界面收集RPA任务服务功能的任务数据信息， 对所述任务数据信息进行处理并生成 对应的待处理RPA任务， 所述待处理RPA任务包括RPA任务服务功能类型、 执行RPA任务程序 的用户信息 。 3.一种RPA任务 订制服务管理方法， 应用于平台服 务器， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收并发布RPA任务 订制需求； 验证开发方权限并接收开发方 上报的用于实现所述RPA任务 订制需求的RPA任务 程序； 将所述RPA任务程序下发到所有关联的RPA机器人， 并发布所述RPA任务订制需求对应 的RPA任务 服务功能。 4.一种RPA任务 订制服务管理方法， 应用于用户客户端， 其特 征在于， 所述方法包括： 查询并订购RPA任务 服务功能； 根据所述RPA任务 服务功能类型 上报所述RPA任务 服务功能对应的任务数据信息； 接收并查阅所述RPA任务 服务功能的执 行结果。 5.根据权利 要求4所述的RPA任务订制服务管理方法， 其特征在于， 所述根据所述RPA任 务服务功能类型 上报所述RPA任务 服务功能对应的任务数据信息具体包括： 根据所述RPA任务服务功能类型， 通过预设信息采集表格或者界面上报所述RPA任务服 务功能的任务数据信息 。 6.一种RPA任务 订制服务管理方法， 应用于用户客户端， 其特 征在于， 所述方法包括： 查询并承接RPA任务 订制需求； 上报用于实现所述RPA任务 订制需求的RPA任务 程序。 7.一种RPA任务订制服务管理平台， 其特征在于， 所述平台包括平台服务器、 多个关联 后台终端以及用户客户端， 其中： 平台服务器， 用于发布RPA任务服务功能； 验证用户权限并接收用户订制的RPA任务服 务功能类型， 对应所述 RPA任务服务功能的任务数据信息， 并生成一待处理RPA任务； 查询空 闲状态的RPA机器人， 并将所述待处理RPA任务下发到处于空闲状态的RPA机器人执行RPA任 务程序， 接收并向用户分发所述RPA机器人 上报的所述待处 理RPA任务的执 行结果； 关联后台终端， 用于在处于空闲状态的情况下， 接收平台服务器下发的待处理RPA任 务； 所述后台终端为预 先安装有每一所述RPA任务 服务功能对应的RPA任务 程序； 用户客户端， 用于查询并订购RPA任务服务功能； 根据所述RPA任务服务功能类型上报权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115437786 A 2所述RPA任务服务功能对应的任务数据信息； 接收并查阅所述RPA任务服务功能的执行结 果。 8.一种RPA任务订制服务管理平台， 其特征在于， 所述平台包括平台服务器、 多个关联 后台终端以及用户客户端， 其中： 平台服务器， 用于接收并发布RPA任务订制需求； 验证开发方权限并接收开发方上报的 用于实现所述RPA任务订制需求的RPA任务程序； 将所述RPA任务程序下发到所有关联的RPA 机器人， 并发布所述RPA任务 订制需求对应的RPA任务 服务功能； 关联后台终端， 用于 接收平台服 务器下发的RPA任务 程序， 并安装所述RPA任务 程序； 用户客户端， 用于查询并承接RPA任务订制需求； 上报用于实现所述RPA任务订制需求 的RPA任务 程序。 9.一种平台服 务器， 其特 征在于， 包括： 发布显示模块， 用于RPA任务 服务功能和/或RPA任务 订制需求； 验证接收模块， 用于验证用户权限， 接收用户订制的RPA任务服务功能类型， 对应所述 RPA任务服务功能的任务数据信息， 并生成一待处理RPA任务； 以及接收用户上报的用于实 现所述RPA任务 订制需求的RPA任务 程序； 查询管理模块， 用于查询多个关联后台终端的状态， 确定所述多个关联后台终端的RPA 机器人处于空 闲状态。 控制模块， 将所述RPA任务程序下发到所有关联的RPA机器人， 并发布所述RPA任务订制 需求对应的RPA任务服务功能； 且将所述待处理RPA任务下发到处于空闲状态的RPA机器人 执行对应的RPA任务 程序。 10.一种计算机存储介质， 其特征在于， 所述计算机存储介质存储有一条或多条指令， 所述一条或多条指令适于由处理器加载并执行如权利要求1 ‑7任意一项所述的RPA任务订 制服务管理方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115437786 A 3