(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210846658.9 (22)申请日 2022.07.05 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 陈子宏　蔡雨阳　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 郝博　薛平 (51)Int.Cl. G06K 9/62(2022.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 基于用户状态的微信银行客群识别方法和 装置 (57)摘要 本发明提供了一种基于用户状态的微信银 行客群识别方法和装置， 涉及金融技术领域， 方 法包括： 接收用户通过微信公众号或者小程序上 送的第一用户标识及平台标识； 根据第一用户标 识创建微信银行的第二用户标识及用户等级标 识； 将第一用户标识与第二用户标识的映射关 系、 平台标识、 用户等级标识与用户信息关联存 储； 接收用户绑卡操作信息， 并判断是否绑卡成 功； 响应于用户绑卡成功， 变更用户等级标识； 根 据第二用户标识、 用户等级 标识和平台标识对用 户进行识别。 本申请通过对多种唯一标识来标识 微信银行用户不同的状态， 从而可以在银行业务 处理逻辑中快速识别用户的分组， 为其提供相应 业务处理， 提升了代码执 行效率。 权利要求书2页 说明书6页 附图4页 CN 115169473 A 2022.10.11 CN 115169473 A 1.一种基于用户状态的微信银 行客群识别方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收用户通过首次关注微信公众号或者首次登录微信小程序上送的第一用户标识及 平台标识； 根据所述第一用户标识创建属于微信银 行系统的第二用户标识及用户等级标识； 将所述第一用户标识与所述第二用户标识 的映射关系、 平台标识、 用户等级标识与用 户信息关联存 储； 接收用户的绑卡操作信息进行绑卡处 理， 并判断是否绑卡成功； 响应于用户绑卡成功， 变更 所述用户等级标识； 根据所述第二用户标识、 用户等级标识和所述平台标识对微信银 行用户进行识别。 2.如权利要求1所述的基于用户状态的微信银行客群识别方法， 其特征在于， 还包括： 接收用户的解绑操作信息， 并判断是否解绑成功； 响应于用户解绑成功， 变更所述用户等级 标识。 3.如权利要求1所述的基于用户状态的微信银行客群识别方法， 其特征在于， 响应于用 户绑卡成功， 还包括： 将用户绑定的银行卡信息记录于用户 ‑卡信息数据 表中以记录绑 卡信 息。 4.如权利要求3所述的基于用户状态的微信银行客群识别方法， 其特征在于， 响应于所 述用户绑 卡成功， 还包括： 根据用户绑 卡信息创建属于微信银行系统的绑卡分类标识， 所述 绑卡分类标识包括： 绑借记卡 客户、 绑信用卡 客户以及既绑借记卡又绑信用卡 客户 所述根据 所述第二用户标识、 用户等级标识和所述平台标识对微信银行用户进行识别 进一步包括： 根据所述第二用户标识、 所述用户等级 标识、 所述平台标识及所述绑 卡分类标 识对微信银 行用户进行识别。 5.一种基于用户状态的微信银 行客群识别装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 接收单元， 用于接收用户通过首次关注微信公众号或者首次登录微信小程序 上送的第 一用户标识及平台标识； 标识创建单元， 用于根据所述第 一用户标识创建属于微信银行系统 的第二用户标识及 用户等级标识； 存储单元， 将所述第一用户标识与所述第二用户标识的映射关系、 平台标识、 用户等级 标识与用户信息关联存 储； 绑卡单元， 用于接收用户的绑卡操作信息进行绑卡处 理， 并判断是否绑卡成功； 标识变更 单元， 用于响应于用户绑卡成功， 变更 所述用户等级标识； 用户识别单元， 用于根据所述第二用户标识、 用户等级标识和所述平台标识对微信银 行用户进行识别。 6.如权利要求5所述的基于用户状态的微信银 行客群识别装置， 其特 征在于， 还 包括： 解绑单元， 用于接收用户解绑操作信息， 并判断是否解绑成功； 所述标识变更 单元还用于： 响应于用户解绑成功， 变更用户等级标识。 7.如权利要求5所述的基于用户状态的微信银 行客群识别装置， 其特 征在于， 还 包括： 所述存储单元还用于响应于用户绑卡成功， 将用户绑定的银行卡信息记录于用户 ‑卡 信息数据表中以记录绑卡信息 。 8.如权利要求7所述的基于用户状态的微信银行客群识别装置， 其特征在于， 还包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115169473 A 2绑卡标识创建单元， 用于响应于所述用户绑卡成功， 根据用户绑卡信息创建属于微信银行 系统的绑 卡分类标识， 所述绑 卡分类标识包括： 绑借记卡客户、 绑信用卡客户以及既绑借记 卡又绑信用卡 客户； 所述存 储单元还用于将所述绑卡分类标识与用户信息关联存 储； 所述用户识别单元具体用于根据所述第二用户标识、 所述用户等级标识、 所述平台标 识及所述绑卡分类标识对微信银 行用户进行识别。 9.一种电子设备， 包括存储器、 处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上 运行的计算机程序， 其特征在于， 所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至4任 一项所述基于用户状态的微信银 行客群识别方法的步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求1至4任一项所述基于用户状态的微信银行客群识别方法的 步骤。 11.一种计算机程序产品， 包括计算机程序/指令， 其特征在于， 所述计算机程序/指令 被处理器执行时实现权利要求1至4任一项所述基于用户状态的微信银行客群识别方法的 步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115169473 A 3