(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211008249.8 (22)申请日 2022.08.22 (71)申请人 苏州优智达 机器人有限公司 地址 215000 江苏省苏州市工业园区唯新 路58号36幢401室 (72)发明人 周俊杰　陈琳　 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 30/06(2012.01) G06F 3/0481(2022.01) G06F 16/29(2019.01) (54)发明名称 外卖配送方法、 装置、 系统及电子设备 (57)摘要 本申请涉及外卖配送方法、 装置、 系统、 设备 及存储介质， 其中， 方法包括： 响应配送人员对送 物信息码的输入操作， 查找所述送物信息码对应 的配送地址信息； 其中， 所述送物信息码是用户 终端设备基于用户身份信息和配送地址信息生 成的； 若查找到所述配送地址信息， 则打开储物 装置， 以接收待配送物品； 基于所述配送地址信 息， 执行配送任务。 本申请不需要配送人员等待 用户取货， 能够大大提高配送人员的配送效率， 解决现有技术中， 配送人员需要等待用户取货， 浪费时间， 降低配送效率的问题。 权利要求书2页 说明书8页 附图4页 CN 115481949 A 2022.12.16 CN 115481949 A 1.一种外卖配送方法， 其特 征在于， 包括： 响应配送人员对送物信息码的输入操作， 查找所述送物信息码对应的配送地址信息； 其中， 所述送 物信息码是用户终端设备基于用户身份信息和配送地址信息生成的； 若查找到所述配送地址信息， 则打开储物装置， 以接收待配送 物品； 基于所述配送地址信息， 执 行配送任务。 2.根据权利要求1所述的外卖配送方法， 其特征在于， 所述查找所述送物信 息码对应的 配送地址信息之后， 还 包括： 若未查找到所述配送地址信息， 则提 示配送人员输入有效的送 物信息码。 3.根据权利要求1所述的外卖配送方法， 其特征在于， 所述若查找到所述配送地址信 息 之后， 还包括： 通过人机交互界面显示所述配送地址信 息， 以使配送人员确 认所述配送地址信 息是否 是待配送 物品的目标地址； 响应配送人员触发的 “是”操作， 打开储物装置 。 4.根据权利要求3所述的外卖配送方法， 其特征在于， 所述以使配送人员确 认所述配送 地址信息是否是待配送 物品的目标地址之后， 还 包括： 响应配送人员触发的 “否”操作， 重新显示送物信息码输入界面， 使配送人员输入正确 的送物信息码。 5.根据权利要求1或3所述的外卖配送方法， 其特征在于， 所述储物装置包括挂钩和/或 储物仓， 所述打开储物装置之前， 还 包括： 显示可用储物装置， 供配送人员选择。 6.一种外卖配送装置， 其特 征在于， 包括： 地址查找模块， 用于响应配送人员对送物信息码的输入操作， 查找所述送物信息码对 应的配送地址信息； 其中， 所述送物信息码是用户终端设备基于用户身份信息和配送地址 信息生成的； 判断模块， 用于若查找到所述配送地址信息， 则打开储物装置， 以接收待配送 物品； 配送模块， 用于基于所述配送地址信息， 执 行配送任务。 7.一种外卖配送系统， 其特 征在于， 包括： 用户终端设备， 配置为： 基于用户的身份信息和配送地址信息， 生成送 物信息码； 配送机器人， 配置为： 响应配送人员对送物信 息码的输入操作， 查找所述送物信 息码对 应的配送地址信息； 若查找到所述配送地址信息， 则打开储物装置， 以接收待配送物品； 基 于所述配送地址信息， 执 行配送任务。 8.根据权利要求7所述的外卖配送系统， 其特征在于， 所述用户终端设备安装有购物小 程序， 所述购物小程序安装有信息码生成模块； 所述送物信 息码是用户通过购物小程序下单后， 所述信 息码生成模块基于用户的身份 信息和配送地址信息， 随机生成的动态信息码； 或者， 所述送物信 息码是用户注册成功后， 所述信 息码生成模块基于用户的身份信 息和配送 地址信息， 生成的静态信息码。 9.根据权利要求7 所述的外卖配送系统， 其特 征在于， 还 包括： 中转架， 所述中转架设置有储物机构和控制所述储物机构的控制组件， 所述控制组件权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115481949 A 2配置为： 当接收到配送人员的储物命令时， 打开储物机构； 当接收到配送人员完成储物的命令时， 关闭储物机构； 当接收到目标用户的取货命令时， 打开与目标用户对应的储物机构。 10.一种电子设备， 其特征在于， 包括处理器和存储器， 其中， 所述存储器中存储有计算 机程序， 所述计算机程序在被处理器执行时， 用以实现权利要求1 ‑6任一项所述方法的步 骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115481949 A 3