ICS 35.240.60 YD CCS L70 中华人民共和国通信行业标准 YD/T 4894—2024 移动互联网线上线下零售业务中台 术语和定义 Mobile Internet online and offline retailing business platform- -Terminology and definitions 2024-07-05发布 2024-10-01实施 中华人民共和国工业和信息化部 发布 YD/T 4894—2024 目 次 前言. ..II 1 范围. 2规范性引用文件.. 3术语和定义， 附录A（资料性）零售业务中台参考架构 YD/T 4894—2024 前言 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国通信标准化协会提出并归口。 本文件起草单位：阿里云计算有限公司、中国信息通信研究院、中兴通讯股份有限公司、中国移动 通信集团有限公司、北京小米移动软件有限公司、北京邮电大学、福建省邮电规划设计院有限公司。 本文件主要起草人：王琳、戈志勇、张宏伟、程宝平、雷珺、陈灿峰、张勇、朱志祥、曾芳、王成林。 Ⅱ YD/T 4894—2024 移动互联网线上线下零售业务中台术语和定义 1范围 本文件规定了移动互联网线上线下零售业务中台常用的术语和定义，包括基础通用类、零售业务中 台业务类和零售业务中台系统类三部分的术语和定义。 本文件适用于移动互联网线上线下零售业务中台的研发、设计、采购和运行，为后续线上线下零售 业务中台相关标准提供基础术语和定义参考 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T14733.1一1993电信术语电信、信道和网 GB/T18106—2021零售业态分类 GB/T25069—2022信息安全技术术语 GB/T26236.1一2010信息技术软件资产管理第1部分：过程 GB/T26831.5一2017社区能源计量抄收系统规范第5部分：无线中继 GB/T40290一2021跨境电子商务进口商品信息发布规范 GB/T41251一2022生产过程质量控制生产装备全生命周期管理 3术语和定义 3.1 零售业务中台术语分类 零售业务中台术语定义可分为零售业务中台的基础通用术语定义、零售业务中台的业务类术语定义 和零售业务中台的系统类术语定义。 零售业务中台的业务参考架构和系统参考架构如附录A所示。 3.2 基础通用 1 YD/T 4894—2024 3.2.1 零售retailing 主要面向最终消费者（如居民等）的销售活动，生产资料的销售不作为零售活动。 [来源：GB/T18106—2021，2.1] 3.2.2 线上线下零售online and offlineretailing 通过零售业务整合和交互、信息共享、应用标准化和服务节点网络化，将由固定商品陈列、展示和 销售场所的线下零售活动，与通过电子商务平台、物联网设备等开展的线上零售活动连接起来，形成响 应速度和节奏更快、灵活度和适应性更高、效能和效果更优的零售业务。 [来源：GB/T18106—2021，4.1和4.2.1，有更改] 3.2.3 零售业务中台retailingbusinessplatform 采集电子价签、零售业务中继站、货架、PC机、移动终端、网络设备、服务器等硬件设备的设备 数据和位置数据，为零售业务的价签管理、巡店管理、零售业务设备管理、零售业务信息查询等各类应 用提供陈列、栋货、数据的共享与交换等服务，以及提供零售业务组件管理、零售业务开发和运行管理、 零售业务运维和生产视图等功能。 3.2.4 客户门下门店customers'stores 客户企业所属的开展线下零售业务的所有实体门店，包括超市、店面、无人售货店、无人销售机等 实体。 3.3 零售业务中台业务类 3.3.1 零售运营中心retailoperatingcenter 提供商品陈列状态、剩余数量、销售情况等信息查询服务。 3.3.2 零售业务基础服务basic serviceof retailingbusinessplatform 提供客户管理、门店管理、角色管理和权限分配等基础服务。 3.3.3 零售业务数据服务data serviceofretailingbusiness 提供零售商品信息检索、库存管理、模版管理和零售业务设备绑定功能。 2 YD/T4894—2024 3.3.4 栋货服务pickingservice 提供栋货订单接口、商品排序和规划栋货路径等功能。 3.3.5 陈列服务displayservice 提供货架管理、陈列单元管理和陈列图管理等功能。 3.3.6 零售业务设备retailingequipment 设备包括电子价签、中继站、货架、PC机、移动终端、网络设备、服务器等硬件设备。 3.3.7 零售业务中继站retailingaccesspoint 射频模块，作为电子价签与后台服务器的中间件，关联后台服务与电子价签设备。 [来源：GB/T26831.5—20173.5，有修改] 3.3.8 电子货架标签electronicshelflabel 一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签和TN型液晶显示屏的全新一代多稳态电子显示装置 简称ESL或电子价签。 3.3.9 物码数据itemcodedata 包含商品二维码、条形码、货物编码、付款码、库存等信息。 3.3.10 商品信息commodity information 包含商品名称、价格、活动状态、厂商、产地、二维码、条形码、价签绑定状态等信息。 [来源：GB/T40290—2021第6章，有修改] 3.3.11 零售业务位置数据retailingpositiondata 包括电子价签位置、中继站位置、货架点位、商场地图、绑定关系等数据， 3.4 零售业务中台系统类 3 YD/T 4894—2024 3.4.1 零售业务中台门户retailingbusinessplatformportal 向零售运维人员和零售生产管理人员提供运维视图和生产视图。 3.4.2 零售运维视图 retailing operating and maintenance view 为零售运维人员提供中台运行数据统计信息、客户及门店信息、电子货架标签信息更新成功率等 信息。 3.4.3 零售生产视图retailingproductionview 为零售生产管理人员提供价签生产数据，辅助生产管理人员进行价签生产管理和价签生产信息统计。 3.4.4 零售业务开发和运行管理retailingdevelopingandoperatingmanagement 为零售业务应用提供开发和运维技术支撑，提供零售业务开发和系统运行过程中包括开发管理、测 试管理、发布管理、运维管理、零售业务应用管理、软件资产管理的全生命周期管理。 3.5 开发管理development management 提供零售业务开发架（或支持主流框架和开发模板）、服务流程编排与工作流程调度功能等。 3.6 测试管理testmanagement 提供测试环境管控、测试数据管理和测试交付物管理。 3.7 发布管理publishmanagement 提供零售业务中台开发过程中的代码仓库和集成管控功能， 3.8 运维管理 operating and maintenance management 对零售业务中台系统的生产运行过程中的网络状态、中继站状态、价签状态等提供集中监控、集中 维护和集中管理，包括日志中心、监控中心、故障诊断、告警管理等功能。 3.9 零售业务应用retailingbusinessapplication 包括价签管理、巡店管理、抹货管理、零售业务设备管理、零售业务信息查询等。 4