LY/T3456—2025 2025‑12‑26发布 2026‑04‑01实施 国家林业和草原局 中 国 标 准 出 版 社发 布 出 版花卉电子商务交易服务规范 Specification for e‑commerce service of ornamental plants中华人民共和国林业行业标准 ICS65.020.01 CCS B04ⅠLY/T3456—2025 目 次 前言…………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1范围………………………………………………………………………………………………………… 1 2规范性引用文件 …………………………………………………………………………………………… 1 3术语和定义 ………………………………………………………………………………………………… 1 4花卉电子商务平台经营管理要求与证实方法 …………………………………………………………… 2 5花卉电子商务平台交易服务要求与证实方法 …………………………………………………………… 10 6其他类型平台经营管理与交易服务要求及证实方法 …………………………………………………… 13 参考文献 ……………………………………………………………………………………………………… 14LY/T3456—2025 前 言 本文件按照 GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第 1部分：标准化文件的结构和起草规则 》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利 。本文件的发布机构不承担识别专利的责任 。 本文件由国家林业和草原局提出 。 本文件由全国花卉标准化技术委员会 （SAC/TC 282）归口。 本文件起草单位 ：广州升码科技有限公司 、广州市商务局 、广东省农业科学院环境园艺研究所 、顺德 职业技术大学 、广州绿工场科技股份有限公司 、仲恺农业工程学院 、上海种业 （集团）有限公司 、广州花卉 博览园有限公司 。 本文件主要起草人 ：李虬、朱根发、石林、周俊辉、张雪梅、龚振德、陈峰、李姗姗。 Ⅲ1LY/T3456—2025 花卉电子商务交易服务规范 1范围 本文件规定了花卉电子商务交易服务中花卉电子商务平台的经营管理 、交易服务及其他类型平台经 营管理和交易服务的要求 ，描述了对应的证实方法 。 本文件适用于花卉电子商务交易中的花卉电子商务平台经营者和卖家 （含自营业务经营者 ） 。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款 。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件 ；不注日期的引用文件 ，其最新版本 （包括所有的修改单 ）适用于本 文件。 GB2762食品安全国家标准 食品中污染物限量 GB2763食品安全国家标准 食品中农药最大残留限量 GB/T35273 信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T35409 电子商务平台商家入驻审核规范 GB/T39550 电子商务平台知识产权保护管理 SB/T11132 电子商务物流服务规范 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。 3.1 花卉产品 ornamental plants product 用于交换的 、满足人们观赏或食用 、药用、工业等用途的植物或植物材料 。 注：包括鲜切花 、盆花、盆栽观叶植物 、观赏苗木 、草坪及种子 、种苗、种球、干花和永生花等 。 3.2 花卉电子商务平台 e‑commerce platform of ornamental plants 为花卉交易双方或者多方提供交易产品信息发布 、信息递送 、数据处理等一项或多项服务 ，实现撮合 交易的信息网络系统 。 3.3 花卉电子商务平台经营者 business dealer of e‑commerce platform of ornamental plants 提供网络经营场所 ，实施撮合交易和信息发布等服务 ，供交易双方或多方独立开展交易活动的法人 或非法人组织 。 3.4 用户user 在电子商务平台 、自建网站 、移动端商城和社交平台上使用各项服务的使用者 （包括自然人 、法人和 非法人组织 ） 。 注：包括登记注册的会员与未登录身份的访客 。2LY/T3456—2025 3.5 买家buyer 在电子商务平台 、自建网站 、移动端商城和社交平台上购买花卉产品的用户 （包括自然人 、法人和非 法人组织 ） 。 3.6 卖家seller 在电子商务平台 、自建网站 、移动端商城和社交平台上销售花卉产品的用户 （包括自然人 、法人和非 法人组织 ） 。 4花卉电子商务平台经营管理要求与证实方法 4.1花卉电子商务平台经营者要求 4.1.1经营资质与公示 4.1.1.1经营资格 花卉电子商务平台经营者应具备以下资格 ： ——依法在中华人民共和国境内成立并有效存续的公司 ； ——符合《中华人民共和国电信条例 》 《互联网信息服务管理办法 》 《网络商品交易及有关服务行为管理 暂行办法 》等法律、法规和规章规定的相关要求 ，并具备互联网信息服务增值电信业务经营许可证 ； ——营业执照包含开设花卉电子商务平台的经营范围 。 4.1.1.2经营条件 应具备与交易平台规模相匹配的资金 、固定场所 、经营设施设备 、保障交易正常运营的计算机信息系 统和安全环境 、管理人员 、专业技术人员和服务人员等 。 4.1.1.3信息公示 应在其网站主页面或者从事经营活动的网页显著位置持续公示以下信息 ： ——营业执照 、组织机构代码证 、税务登记证以及各类经营许可证 ； ——互联网信息服务许可登记或经备案的电子验证标识 ； ——经营地址 、邮政编码 、电话号码 、电子信箱等联系信息及法律文书送达地址 ； ——监管部门或消费者投诉机构的联系方式 ； ——法律、法规规定的其他应披露的信息 。 4.1.2经营管理 4.1.2.1制度制定 应根据花卉产品的特点建立和完善各项规章制度 ，提供规范化网上交易服务 ，包括但不限于以下制度 ： ——平台服务协议 ； ——平台交易规则 ； ——用户注册制度 ； ——平台卖家资质审核备案制度 ； ——信息披露与审核制度 ； ——用户个人信息与商业秘密保护制度 ；