ICS 35.180 SJ L 67 备案号：23327-2008 中华人民共和国电子行业标准 SJ/T 11381—2008 信息查询自助终端通用规范 General specificationforinformationinguiry self-serviceterminal 2008-03-10发布 2008-03-10实施 SJ 中华人民共和国信息产业部发布 SJ/T11381—2008 目 次 前言. 1范围. 2规范性引用文件. 3术语和定义 .2 4要求 5试验方法. 6检验规则... 12 7标志、包装、运输、贮存. .14 附录A（规范性附录）检查程序编制原则与技术要求 15 附录B（规范性附录）故障的分类与判据 16 SJ/T11381—2008 前言 本规范中的附录A、附录B是规范性附录。 本规范由中国电子技术标准化研究所归口。 本规范起草单位：北京兆维电子（集团）有限责任公司、中国电子技术标准化研究所、青岛联信高 新技术有限公司、南京地球鹰数码科技发展有限公司、河北省廊坊市技术监督局、南天电子信息产业股 份有限公司、北京立德金融设备系统有限责任公司、青岛青鹿信息技术有限责任公司、北京日尧科贸有 限公司、北京泰革伟业科技有限公司、北京三星博文科技发展有限责任公司、湖南金码银通科技有限公 司。 本规范主要起草人：范宏钧、吴冀山、肖宁、王立建、周可行、李滨、杜智、宋卫权、相志霖、卫 金鸿、罗晓、贾玉琴、李志强、朱黎、焦健、罗益中。 SJ/T11381—2008 信息查询自助终端通用规范 1范围 本规范规定了信息查询自助终端的定义、要求、试验方法、检验规则以及标志、包装、运输、贮存 等。 本规范适用于各种类型的信息查询自助终端。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。 GB/T191-2000包装储运图示标志（eqv.IS0780：1997） GB/T2421-1999→电工电子产品环境试验：第1部分：总则（ideIEC60068-1：1988） GB/T2422-1995电工电子产品环境试验术语（eqVIEC-60068-5-2：i990) GB/T2423.1-2001 电工电子产品环境试验 第2部分：试验方法试验A：低温（idtIEC 60068-2-11990) . GB/T2423.2-2001 电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验B：高温（idtIEC 60068-2-2: 1974} GB/T 2423.3-1993 电工电子产品基本环境试验规程试验Ca：恒定湿热试验方法（eqvIEC 60068-2-3: 1984) GB/T2423.5-1995 电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验Ea和导则：冲击（idtIEC 60068-2-27:1987 GB/T2423.6-1995 电工电子产品环境试验 第2部分：试验方法试验Eb和导则：碰撞（idtIEC 60068-2-29：1987) GB/T2423.10-1995 电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验Fc和导则：振动（正弦） (idtIEC60068-2-6:i982)） GB/T2423.37-1989电王电子产品基本环境试验规程试验L：砂尘试验方法 GB/T2423.38-2005电工电子产品环境试验第2部分：试验方法试验R：水试验方法和导则 GB/T2828.1-2003计数抽样检验程序第1部分：按接收质量限（AQL)检索的逐批检验抽样计划（IS0 2859-1:1999,IDT) GB/T4857.2-2005 包装运输包装件基本试验第2部分：温湿度调节处理（eqvIS02233： 1992) GB/T 4857.5-1992 包装运输包装件跌落试验方法（eqvIS02248：1992) GB4943-2001信息技术设备的安全（idtIEC60950：1999) GB5007.1-2001信息技术汉字编码字符集（基本集）24点阵字型 GB/T5080.6-1996设备可靠性试验恒定失效率假设的有效性检验（idtIEC6080-6：1989 GB5199-2001信息技术汉字编码字符集（基本集）16点阵字型 GB/T5271.14-1985数据处理词汇14部分：可靠性维修和可用性（eqvIS02382-14：1978) 1 SJ/T11381--2008 GB/T6107-2000 ）使用串行二进制数据交换的数据终端设备和数据电路终接设备之间的接口（idt EIA/TIA-232-E) GB/T6882-1986 声学噪声源声功率级的测定·消声室和半消声室精密法（neqIS03745：1977） GB9254-1998信息技术部件的无线电骚扰限值和测量方法（idtCISPR22：1997) GB 9969.1-1998 3工业产品使用说明书第1部分：总则 GB/T11460-2000信息技术汉字字型数据的检测方法 GB13000.1-1993信息技术通用多八位编码字符集（UCS）第1部分：体系结构与基本多文种平面 (idtIS0/IEC10646-1:1993) GB/T13384-1992机电产品包装通用技术条件 GB/T14081-1993 信息处理用键盘（西文）通用技术条件 GB/T 14715-1993 信息技术设备用不间断电源通用技术条件 GB/T14916-2006识别卡物理特性（idtIS0/IEC7810：2003） GB/T15120.1-1994识别卡记录技术第1部分：凸印（idtIS0/IEC7811-1：1985） GB/T15120.2-1994识别卡记录技术第2部分：磁条（idtIS0/IEC7811-2：1985） GB/T15120.3-1994识别卡记录技术第3部分：ID-1型卡凸印字符的位置 (idtIS0/IEC7811-3:1985) GB/T15120.4-1994识别卡记录技术第4部分：只读磁道的第一磁道和第二磁道的位置 (idtIS0/IEC7811-4:1985) GB/T15120.5-1994识别卡记录技术第5部分：读写磁道的第三磁道的位置 GB/T15732-1995汉字键盘输入用通用词语集 GB/T16649.1-2006讠 识别卡带触点的集成电路卡第1部分：物理特性（idtIS07816-1：1998） GB/T 16649.2-2006 识别卡带触点的集成电路卡第2部分：触点的尺寸和位置（idtISO/IEC 7816-2:1999) GB/T 16649.3-2006 识别卡带触点的集成电路卡第3部分：电信号和传输协议（idtISO 7816-3:1997) GB16793-1997信息技术通用多八位编码字符集（I区）汉字24点阵字型宋体 GB/T17183-1997 数据终端设备和数据电路终接部件用的高速25插针接口暨可替换的26插针连接 器（eqvANS/TIA/EIA530-A：.1992） GB/T17618-1998 信息技术设备抗扰度限值和测量方法（idtIEC/CISPR24：1997） GB17625.1-2003 电磁兼容限值谐波电流发射限值（设备每相输入电流≤16A）（idt IEC61000-3-2:2001) GB 17698-1999 信息技术通用多八位编码字符集（I区）汉字16点阵字型 GB.18030-2005 信息技术中文编码字符集 GB/T18031-2000 信息技术数字键盘汉字输入通用要求 GB/T18790-2002 联机手写汉字识别技术要求与测试规程 GB/T19246-2003 信息技术通用键盘汉字输入通用要求 SJ/T11143-1997计算机用普通话语音库规范 GA/T73-1999机械防盗锁 《中国金融集成电路（IC卡）PSAM卡规范》中国人民银行1998 3术语和定义 下列术语和定义适用于本规范。 3. 1 2 SJ/T11381--2008 信息查询自助终端 informationinquiryself-serviceterminal 用户可进行综合领域以信息查询为主兼有自助缴费和电子商务等活动为辅的设备。 3.2 机柜cabin 用于安装信息查询自助终端的机电部件的外壳。 3. 3 查询inquiry 用于完成查找信息的一种集合，通常以一次查找信息的结束，及随后进行的修正或撤销可视为一个 独立的查找信息集合。 3.4 用户界面 userinterface 用户在信息查询机上进行操作的界面！ 3.5 室外式信息查询自助终端 out-doorinformationinquiry self-service terminal 安装在室外的信息查询自助终端。 3. 6 室内式信息查询自助终端/n-lobbyinformationinquiry self-serviceterminal 安装在室内的信息查询自助终端。 3. 7 代理业务 agent service 受收付方的委托， 协理中间业务等交易的活动。 3.8 电子日志eectr ronicIog 在存储介质上的自志记录。 3. 9 消费安全存取模块 Purchase secure access module PSAM卡模块 消费安全存取模块是一种安全认证卡用于保证智能卡的安全认证包括普通PSAM卡和高速PSAM 卡两种。 4要求 4.1设计