SJ ICS 35.240.01 L 67 备案号：97892002 中华人民共和国电子行业标准 SJ/T 11243—2001 触摸查询一体机通用规范 General specificationforkiosk 2001-12-28发布 2002-01-01实施 中华人民共和国信息产业部发布 次 目 前言 1范围 引用标准 3 定义. 4要求... 试验方法. .6 5 检验规则， .9 6 标志、包装、运输、储存 11 7 附录A (标准的附录) 检查程序编制原则与技术要求 .13 附录B (标准的附录) 故障的分类与判据 .14 前言 触摸查询一体机Kiosk是由多媒体计算机、触摸屏、显示器等设备集成于一体的，由软件实现 的，以触摸方式查询信息的设备。本标准对该系列产品的技术要求、试验方法、检验规则、标志、 包装、运输及贮存进行了规定，并为企业编制产品标准提供了依据。 本规范的附录A、附录B是标准的附录。 本规范由中国电子技术标准化研究所（CESI）归口。 本规范主要起草单位：首钢环星触摸电脑有限公司、中国电子技术标准化研究所（CESI)、上 海康泰克电子技术有限公司、深圳辰通信息技术有限公司、北京鑫金泰森触控科技有限公司、北京 兆维电子（集团）有限责任公司。 本规范主要起草人：尹春玲、李峰、付菁、朱刚、朱金明、卫谷丰。 中华人民共和国电子行业标准 触摸查询一体机通用规范 SJ/T11243—2001 General specification for kiosk 1范围 本规范规定了触摸查询一体机（以下简称一一体机）的技术要求、试验方法、检验规则、标志、包 装、运输、贮存等。 本规范适用于由触摸屏、显示器、多媒体计算机，或其它外设等集成于一体的信息查询设备。 本规范是制定产品标准的依据。 2引用标准 下列标准所包含的条文，通过在本规范中引用而构成为本规范的条文。本规范出版时，所示版本均 为有效。所有标准都会被修订，使用本规范的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB191一1990包装储运图示标志 GB/T1988一1998信息技术信息交换用七位编码字符集（eqVISO/IEC646：1991） GB2312一1980信息交换用汉字编码字符集基本集 GB/T2423.1—1989 电工电子产品基本环境试验规程试验A：低温实验方法 (eqv IEC68-2-1:1974) GB/T2423.2—1989 电工电子产品基本环境试验规程 星试验B：高温实验方法 (eqv IEC 68-2-2:1974) GB/T2423.3—1993 电工电子产品基本环境试验规程试验Ca：恒定湿热试验方法 (eqv IEC 68-2-3:1984) GB/T2423.5-1995 电工电子产品环境试验第二部分：试验方法试验Ea和导则：冲击 (idt IEC 68-2-27:1987) GB/T2423.6一1995电工电子产品环境试验第二部分：试验方法试验Eb和导则：碰撞 (idt IEC 68-2-29:1987) GB/T2423.10—1995 电工电子产品环境试验第二部分：试验方法试验Fc和导则：振动(正弦) (idtIEC68-2-6:1982) GB/T2828一1987逐批检查计数抽样程序及抽样表（适用于连续批的检查） GB/T4857.2-1992包装运输包装件温湿度调节处理(eqVISO2233:1986) GB/T4857.5—1992包装运输包装件跌落试验方法(eqVISO2248:1985) GB4943一1995信息技术设备(包括电气事物设备)的安全(idtIEC950:1991) GB/T5007.11985信息交换用汉字24X24点阵字模集 中华人民共和国信息产业部2001-12-28批准 2002-01-01实施 1 SJ/T11243—2001 GB/T5007.2—1985 信息交换用汉字24×24点阵字模数据集 GB/T5080.7—1986 设备可靠性试验恒定失效率假设下的失效率与平均无故障时间的验正试验 方案(idtIEC605-7:1978) GB/T5199.1-1985 信息交换用汉字15×16点阵字模集 GB/T5199.2-—1985 信息交换用汉字15×16点阵数据集 数据处理词汇14部分可靠性维修和可用性(eqvISO2382-14:1974) GB/T5271.14-—1985 GB/T6345.1—1986 信息交换用汉字32×32点阵字模集 GB/T6345.2—1986 信息交换用汉字32X32点阵字模数据集 GB/T6882—1986 5声学噪声源声功率级的测定消声室和半消声室精密法（negISO3745：1977） GB9254—1998 信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法(idtCISPR22:1997) GB/T11460—200X 《信息技术汉字字型数据的检测方法 GB/T12034—1989 信息交换用汉字32X32点阵仿宋体字模集及数据集 GB/T12035—1989 信息交换用汉字32×32点阵楷体字模集及数据集 GB/T12036—1989 信息交换用汉字32X32点阵黑体字模集及数据集 GB/T12041—1989 信息交换用汉字48×48点阵宋体字模集及数据集 GB/T12042-—1989 信息交换用汉字48X48点阵仿宋体字模集及数据集 GB/T12043—1989 信息交换用汉字48X48点阵楷体宇模集及数据集 GB/T120441989 信息交换用汉字48×48点阵黑体字模集及数据集 GB/T123451990 信息交换用汉字编码字符集辅助集 GB13000.1—1993 信息技术通用多八位编码字符集（UCS）第一部分：体系结构与基本多文种 平面（idtISO/IEC10646-1：1993） GB/T15732—1995 汉字键盘输入用通用词语集 GB16794.1—1997 信息技术通用多八位编码字符集（I区）汉字48点阵字型第1部分：宋体 GB/T17618-1998 信息技术设备抗扰度限值和测量方法（idtCISPR24:1997） GB18030一2000信息技术信息交换用汉字编码字符集基本集的扩充 3定义 本规范采用下列定义： 触摸查询--体机Kiosk 由多媒体计算机、触摸屏、显示器等设备集成于一体的，由软件实现的，以触摸方式查询信息的设 备。 4要求 4.1设计要求 4.1.1硬件设计 一体机的硬件设计应遵照安全、可靠、便于使用和维修的原则进行。如果设计系列化产品应遵循系 列化、标准化、模块化和向上兼容的原则，并应符合有关国家标准和行业标准。硬件系统和模块单元的 设计应留有适当的逻辑余量，硬件系统应具有一定的自检功能。 4.1.2软件设计 2 SJ/T11243—2001 一体机的软件设计应与硬件资源相适应。除应用软件外，还应配备相应的检查程序。对同一系列的 产品，软件应遵循系列化、标准化、模块化和向上兼容的原则。 4.1.3结构设计 4.1.3.1一体机的结构设计应满足使用要求，产品造型、触摸屏的角度及高度应符合人类工效学。 4.1.3.2一体机应具有良好的接地系统。逻辑地、保护地应与交流地分开。 4.2外观和结构 4.2.1一体机表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝、变形和污染等；表面镀涂层应均匀、无气泡、龟 裂、脱落及磨损；金属零部件不应有锈蚀及其它机械损伤。 4.2.2一体机的组成部分应牢固无松动；键盘、开关、按键等控制元件的动作应灵活可靠。 4.2.3一体机表面的标志应清晰、端正、牢固；文字、符号应规范。 4.2.4一体机的结构等物理尺寸由产品标准中给出。 4.3性能与配置 一体机是由计算机系统及多媒体技术、触控显示技术为一体的人机交互设备。配以不同硬件及应 用软件可为不同的应用领域提供信息查询或其它服务。 4.3.1硬件系统 a）多媒体计算机（必备)：在产品标准中规定多媒体计算机的类型、主要配置和性能 b) 触摸屏（必备）：触摸屏应满足以下技术指标，其它指标应在产品标准中规定：； 1）触摸反应时间：≤30ms 2）透光率：≥75% 3）使用寿命：单点触摸≥3500万次（正常情况下使用） 显示器（必备）：在产品标准中规定显示器的规格、种类及分辩率等； d) 音响系统（选配）：在产品标准中规定音响系统的输出功率等； e) 网络接口（选配）：在产品标准中规定； f) 外部设备（选配）：在产品标准中规定。 4.3.2 软件系统 a) 触摸屏驱动程序（必备）：在产品标准中规定； b) 应用软件（选配）：在产品标准中规定。 c) 运行环境（必备）：视窗操作系统或其它操作系统： (P 检查程序（选配）：在产品标准中规定，应符合附录A（标准的附录）的有关规定。 中文信息处理 4.3.3 4.3.3.1字符集 体机应采用国家标准规定的字符集，优先在下列范围内选用： (e GB/T1988; b) GB2312; c) GB2312和GB/T12345; d) GB13000.1或GB18030; e): 其他有关少数民族文字编码字符集。 4.3.3.2汉字字型 一体机应采用国家标准或行业标准规定的点阵汉字字型，优先采用下述标准点阵： 3 SJ/T11243—2001 a）15×16（GB/T5199）一般用于显示： b）24×24（GB/T5007、GB16793）可用于显示或打印； c）32X32（GB/T6345、GB/T12034～GB/T12036）可用于打印； d）48×48（GB/T12041～GB/T12044、GB16794.1）可用于