LD 中华人民共和国人力资源和社会保障行业标准 LD/T6007—2024 人力资源社会保障短信服务技术规范 HumanResourcesandSocialSecurityTechnicalSpecificationforShortMessage Service 2024-06-25发布 2024-10-01实施 中华人民共和国人力资源和社会保障部  发布LD/T6007—2024 I目次 前言..................................................................................II 引言.................................................................................III 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4缩略语...............................................................................1 5短信服务平台.........................................................................2 部级平台接入方式.................................................................2 省级平台建设模式.................................................................2 6短信服务业务规则.....................................................................2 短消息规则.......................................................................2 短信业务规则.....................................................................2 6.2.1短信服务对象的个人身份标识...................................................2 6.2.2服务流程与服务内容要求.......................................................2 短信服务指令规则.................................................................2 6.3.1短信服务指令编码规则.........................................................2 6.3.2短信服务指令说明规则.........................................................3 7短信服务业务场景与业务流程...........................................................3 通知公告类.......................................................................3 7.1.1业务场景描述.................................................................3 7.1.2业务流程描述.................................................................3 信息查询类.......................................................................4 7.2.1业务场景描述.................................................................4 7.2.2业务流程描述.................................................................4 业务办理类.......................................................................5 7.3.1业务场景描述.................................................................5 7.3.2业务流程描述.................................................................5 调查回访类.......................................................................6 7.4.1业务场景描述.................................................................6 7.4.2业务流程描述.................................................................6 信息管理类.......................................................................7 7.5.1业务场景描述.................................................................7 7.5.2业务流程描述.................................................................7 8短信服务平台安全防护.................................................................8 管理安全.........................................................................8 网络安全.........................................................................8 附录A（规范性）短信服务平台下行接口代码表.............................................9LD/T6007—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由人力资源和社会保障部信息中心提出。 本文件由人力资源和社会保障部归口。 本文件起草单位：东软集团股份有限公司。 本文件主要起草人：华晖晖、宋炳辉、赵劲、刘振彬、王居权、王珣、赵璐、罗震、王静、王旭景。LD/T6007—2024 III引言 规范的短信服务是提高公共服务质量，提升群众体验感的有效手段。“12333”是经工业和信息化 部批准使用的全国人力资源社会保障公益服务专用号码，是人力资源社会保障部门重要的公共服务品牌。 为规范人力资源社会保障部门使用“12333”号码对外提供短信服务，强化短信服务在信息推送、身份 核验、办事提醒、结果反馈等业务环节的应用，制定本标准。LD/T6007—2024 1人力资源社会保障短信服务技术规范 1范围 本文件规定了人力资源社会保障部门使用“12333”号码提供短信服务的业务规则、业务场景与业 务流程，以及短信服务平台建设和安全防护等要求。 本文件适用于各级人力资源社会保障部门开展12333短信服务。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 YD/T3196-2016基于统一IMS(第二阶段)的业务技术要求短消息业务 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 短消息shortmessage 用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字 符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。 [来源：YD/T3196-2016,3.1.1] 短信服务shortmessageservice 利用电信网)1向移动电话通信终端用户，提供有限长度的文字、数据、声音、图像等信息的电信业 务)2。 短信服务指令shortmessageser