ICS 03.140 CCS A 00 0865 新疆维吾尔自治区地方标准 DB65/T4769——2024 知识产权维权援助服务规范 Specification of intellertual property rights protection assistance service 2024-07-11发布 2024-0910实施 新疆维吾尔自治区市场监督管理局 发布 DB65/T4769—2024 目 次 前言 II 1 范围 规范性引用文件 3 术语和定义 4 服务原则 4.1 公益原则 4. 2 公平原则。 4. 3 保密原则. 4. 4 回避原则 4. 5 公开原则， 5服务内容 5.1一般援助。， 5.2专项援助。 6服务机构 6.1 基本要求， 6.2人员要求。 6.3培训要求 7工作流程 7. 1 一般援助 7.2专项援助. 8服务提供 8.1一般援助 8.2专项援助 9 质量监督 10 归档 11评价与改进 11.1评价 11.2持续改进 附录A（资料性） 知识产权维权援助申请表 附录B（资料性） 知识产权维权援助受理表 附录C（资料性） 补正通知书 12 附录D（资料性） 知识产权维权援助项目回访表 13 参考文献 I DB65/T 4769—2024 本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由新疆维吾尔自治区市场监督管理局提出、归口并组织实施。 本文件起草单位：新疆维吾尔自治区知识产权研究与发明协会、新疆维吾尔自治区市场监督管理局、 新疆维吾尔自治区知识产权服务促进中心、新疆维吾尔自治区标准化研究院、新疆维吾尔自治区商标协 会。 本文件主要起草人：刘山玖、张稳、杨靖、马媛、郑伊民、许真真、张雨婷、朱晓明、王龙、古丽 娜、郭强、高莹、邢东兵、周文娟、阿来依·阿曼太、张盼、孙琪、萨茹。 本文件实施应用中的疑问，请咨询新疆维吾尔自治区知识产权研究与发明协会。 本文件的修改意见建议，请反馈至新疆维吾尔自治区市场监督管理局（乌鲁木齐市新华南路167号）、 新疆维吾尔自治区知识产权研究与发明协会（乌鲁木齐市经济技术开发区喀纳斯湖北路455号）。 新疆维吾尔自治区市场监督管理局联系电话：0991-2817197；传真：0991-2311250；邮编：830000 新疆维吾尔自治区知识产权研究与发明协会联系电话：0991-8834868；传真：0991-8834186；邮 编：830000 II DB65/T4769—2024 知识产权维权援助服务规范 范围 本文件规定了知识产权维权援助服务工作的术语和定义、服务原则、服务内容、服务机构、工作流 程、服务提供、质量监督、归档、评价与改进的要求。 本文件适用于开展知识产权维权援助服务工作的机构，其他组织可参照执行。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3. 1 知识产权intellectualproperty 在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自已的创造性劳动成果依法享有的专有权， 其范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密等。 3. 2 知识产权维权援助intellectualpropertyrightsprotectionassistance 由知识产权维权援助机构组织知识产权维权援助服务提供者，为符合受理条件的维权援助申请人组 织提供咨询指导、侵权判定、分析预警、纠纷调解、技术支持等援助服务。 注：知识产权维权援助服务提供者包括知识产权维权援助服务人员、合作单位、合作专家、志愿者。 3.3 申请人 applicant 在知识产权纠纷、事项、问题或案件中有维权援助服务需求的，申请获得知识产权维权援助机构援 助服务的自然人、法人或其他组织。 3. 4 知识产权维权援助机构intellectual propertyrights protection assistance agency 依法设立的，为在知识产权纠纷、事项、问题或案件中有维权援助服务需求的自然人、法人或其他 组织提供援助服务的专业性组织。 3.5 知识产权维权援助合作专家expert inintellectual property rightsprotection assistanceand cooperation 自愿参与知识产权维权援助工作，具备较强专业能力及经验，经申请、审核、批准或受邀参加，在 知识产权或相关技术领域具有一定影响的专业人员。 3. 6 知识产权维权援助合作单位cooperationunit for intellectual property rights protection assistance 1