ICS 35.240.99 CCS CCUA L70 团体 标准 T/CCUA 048—2025 政务信息系统运行维护费用定额测算方法 Method for calculating quota of operation and maintenance costs of government information system 2025 - 03 - 17发布 2025 - 04 - 17实施 中国计算机用户协会 发布 全国团体标准信息平台 T/CCUA 048 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义、缩略语 ................................ ................................ . 1 术语和定义 ................................ ................................ ..... 1 3.1 缩略语 ................................ ................................ ......... 2 3.2 4 运行维护服务构成 ................................ ................................ ... 2 基础环境运行维护服务 ................................ ........................... 2 4.1 基础硬件运行维护服务 ................................ ........................... 2 4.2 软件运行维护服务 ................................ ............................... 2 4.3 安全运行维护服务 ................................ ............................... 3 4.4 5 基础环境运行维护定额测算方法 ................................ ....................... 3 测算公式 ................................ ................................ ....... 3 5.1 费用调整因子 ................................ ................................ ... 3 5.2 机房值班人员费用 ................................ ............................... 3 5.3 租赁费用 ................................ ................................ ....... 4 5.4 燃动运行费用 ................................ ................................ ... 4 5.5 6 基础硬件运行维护定额测算方法 ................................ ....................... 4 测算公式 ................................ ................................ ....... 4 6.1 费用调整因子 ................................ ................................ ... 4 6.2 7 软件运行维护定额测算方法 ................................ ........................... 4 基础软件运行维护定额测算方法 ................................ ................... 4 7.1 应用软件运行维护定额测算方法 ................................ ................... 5 7.2 8 安全运行维护定额测算方法 ................................ ........................... 5 基础安全软硬件运行维护定额测算方法 ................................ ............. 5 8.1 安全技术服务运行维护定额测算方法 ................................ ............... 6 8.2 附录A（规范性） 运维费率参数表 ................................ ....................... 8 附录B（规范性） 费用调整因子常见参数表 ................................ ............... 9 参考文献 ................................ ................................ ............. 10 全国团体标准信息平台 T/CCUA 048 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件由中国计算机用户协会提出。 本文件由中国计算机用户协会归口。 本文件起草单位： 中国计算机用户协会政务信息化分会、财政部信息网络中心 、水利部信息中心、 中共中央宣传部机关服务中心、全国政协办公厅信息中心、国家信息中心、民政部信息中心、国务院国 资委信息中心、生态环境部信息中心、自 然资源部信息中心、教育部教育管理信息中心、国家药品监督 管理局信息中心、国家统计局数据管理中心、北京仁和诚信科技有限公司、中国计算机用户协会软件造 价分会、北京国信新网通讯技术有限公司、仁和诚信（金华）科技有限公司。 本文件主要起草人： 李霞、殷悦、詹全忠、张合举、曹舒颖、徐岩、陶亮、赵超、谷晨阳、赵进延、 宋维、李铁钰、宋晓波、范光洲、史玉芬、张志毅、闫鹏、芦海涛、焦伟、武芳、王海青、许宗敏、刘 长亮、杜爽。 全国团体标准信息平台 T/CCUA 048 —2025 1 政务信息系统运行维护费用定额测算方法 1 范围 本文件确立了政务信息系统运行维护服务构成，描述了费用定额测算方法及测算过程。 本文件适用于中央和国家机关（ 中央预算单位）政务信息系统运行维护预算测算工作，地方同类型 的可参照执行。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义、缩略语 术语和定义 3.1 下列术语和定义适用于本文件。 3.1.1 运行维护服务 operation and maintenance service 采用信息技术手段及方法，依据需方提出的服务级别要求，对其信息系统的基础环境、硬件、软件 及安全等提供的各种技术支持和管理服务。 [来源：GB/T 29264 -2012,2.3] 3.1.2 基础环境运维 basic environment operation and maintenance 对保证信息系统正常运行所必需的变配电系统、空调、消防、安防等基础环境的运维。包括：机房 变配电系统、消防、安防等系统的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等运维服务。 [来源：GB/T 29264 -2012,4.2 ，有修改 ] 3.1.3 基础硬件运维 basic hardware operation and maintenance 对硬件设备及其附带软件的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化、升级等运维服 务。 注： 硬件设备包括主机、存储、网络设备、桌面设备及其它相关设备等。 [来源：GB/T 29264 -2012,4.2] 3.1.4 基础软件运维 basic software