工商管理硕士（MBA）学位论文 HBSL勘测设计院绩效管理研究 Studied on Performance Management of The HBSL Survey and Design Institute 学科专业： 工商管理 研究生 贾永芳 指导教师： 赵国杰教授 天津大学管理学院 2009年12 月 Y1872489 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果，也不包含为获得_天津大学_或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在 论文中作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名：资永芳签字日期：2009年1）月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。 特授权天津大学_可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学 校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 （保密的学位论文在解密后适用本授权说明） 学位论文作者签名： 导师签名： 签字日期：0G年／>月日 签字日期：00年日 中文摘要 绩效管理是企业人力资源开发和管理的重要环节，是企业战略实施的有效 途径，同时也是企业提升管理水平的有效手段以及构建和强化企业文化的重要 工具。通过行之有效的绩效管理，为企业的人力资源管理与开发等提供必要的 依据，为企业管理者和员工提供一个规范而简洁的沟通平台，进而建立起科学 的考核评价体系、有效的激励机制和良好的企业文化氛围，进一步提高员工的 绩效和企业、团队的绩效水平。 本文以HBSL勘测设计院为背景，运用现代绩效管理的理论与方法，通过理 论分析、数据归纳和调查研究的方式，按照绩效管理的结构层次，由表及里地对 HBSL勘测设计院原有的绩效管理系统进行了分析和诊断，在此基础上提出企业 绩效管理的改进方案和实施建议。全文共分为七个部分。第1-2章通过对国内 外绩效管理的文献进行分析研究，阐述了绩效管理的基本理论；第3-4章运用 大量的调查举证，详细分析了勘测设计行业总体状况和该设计院绩效管理的现 状，指出其存在的突出问题；第5章针对这些问题，运用战略绩效管理的先进 理念及关键绩效指标体系设计的核心技术，提出绩效管理系统的改进方案；第 6章对该改进方案的运行效果进行分析评价并提出了具体实施建议；第7章对 全文进行了总结。 本文从管理学、系统论和经济学等多学科视角对绩效管理的相关内容进行 了理论上的阐述，如绩效管理与战略管理、战略导向的关键绩效指标设计的核 心技术在本文中均有不同程度的体现。本文对于其他类似于该院这样由事业转 制为企业、科技含量高、人力资源密集、面临发展瓶颈的勘测设计企业如何建 立战略导向的绩效管理体系具有很强的参考价值和指导意义。 关键词：HBSL勘测设计院；绩效管理研究；层次分析法；实证分析法