ICS53.020.01 CCSJ80 4108 焦作市地方标准 DB4108/T13—2024 起重机械维保单位服务规范 2024-08-09发布 2024-09-09实施 焦作市市场监督管理局  发布 DB4108/T13—2024 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4维保单位基本要求....................................................................1 5维保服务............................................................................3 6服务指导与应急救援演练..............................................................4 7安全宣传与满意度调查................................................................4 8服务的持续改进......................................................................5 附录A（资料性）满意度调查表..........................................................6 附录B（资料性）满意度调查统计分析表..................................................7 DB4108/T13—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由焦作市特种设备和产品质量安全应急处置协调中心提出。 本文件由焦作市市场监督管理局归口。 本文件起草单位：焦作市特种设备和产品质量安全应急处置协调中心、河南省特种设备检验技术研 究院焦作分院、河南省锦隆至信建设工程有限公司、世邦工业科技集团修武产业园有限公司。 本文件主要起草人：王文宾、常畅、刘亚峰、贺曙光、刘斌、张林潮、崔国龙、王超、游新民、白 贵华、秦定林、顾魏魏、陈海波、张勇、冯文龙、陈泳霖、李振其、毕静波、原树延、周旭、潘鹏、闫 珂珂、孙格、赵明宇、许一博、贾千琳、殷子贺、孙亮。