(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111649908.1 (22)申请日 2021.12.2 9 (71)申请人 中国电信股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融街31号 (72)发明人 赵小华　 (74)专利代理 机构 北京康信知识产权代理有限 责任公司 1 1240 代理人 张文华 (51)Int.Cl. G06F 9/445(2018.01) G06F 11/34(2006.01) G06K 9/62(2022.01) G06V 10/762(2022.01) (54)发明名称 数据加载方法、 装置、 电子设备及非易失性 存储介质 (57)摘要 本发明公开了一种数据加载方法、 装置、 电 子设备及非易失性存储介质。 其中， 该方法包括： 确定目标用户的行为特征信息； 依据目标用户的 行为特征信息， 确定目标用户的目标用户类别； 确定目标用户类别对应的活跃用户， 其中， 活跃 用户为目标用户类别的用户中目标分值最高的 用户， 目标分值为用户对应的各个系统功能的分 值之和， 各个系统功能的分值为依据用户调用系 统功能的次数确定的； 将活跃用户对应的服务数 据加载到内存中， 其中， 服务数据用于在加载完 成后向目标用户提供与服务数据对应的系统功 能。 本发明解决了由于 现有技术中不能依据目标 对象来确定加载到内存中的服务数据造成的不 能及时为用户提供不同功能的页面的技 术问题。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 114296826 A 2022.04.08 CN 114296826 A 1.一种数据加载 方法， 适用于服 务系统中， 其特 征在于， 包括： 确定目标用户的行为特 征信息； 依据所述目标用户的行为特 征信息， 确定所述目标用户的目标用户类别； 确定所述目标用户类别对应的活跃用户， 其中， 所述活跃用户为所述目标用户类别的 用户中目标分值最高的用户， 所述 目标分值为所述用户对应的各个系统功能的分值之和， 所述各个系统功能的分值 为依据所述用户调用所述系统功能的次数确定的； 将所述活跃用户对应的服务数据加载到内存中， 其中， 所述服务数据用于在加载完成 后向所述目标用户提供与所述 服务数据对应的系统功能。 2.根据权利要求1所述的数据加载方法， 其特征在于， 确定所述目标用户类别对应的活 跃用户包括： 确定用户类别为所述目标用户类别的多个用户， 并确定所述多个用户中的每个用户调 用各个系统功能的次数； 确定所述各个系统功能分别对应的系统功能分值； 确定所述每个用户对应的目标分值， 其中， 所述目标分值为所述每个用户对应的各个 系统功能的分值之和， 目标系统功能的分值为所述目标用户调用所述目标系统功能的次数 乘以所述目标系统功能对应的系统功能分值， 所述目标系统功能为所述各个系统功能中的 任意一个系统功能。 3.根据权利要求2所述的数据加载方法， 其特征在于， 将所述活跃用户对应的服务数据 加载到内存中包括： 确定所述活跃用户对应的各个系统功能的分值； 按照所述分值由大到小的顺序， 对所述活跃用户对应的各种系统功能进行排序， 得到 系统功能加载顺序； 按照所述系统功能加载顺序， 依次加载 所述系统功能对应的服 务数据。 4.根据权利要求3所述的数据加载方法， 其特征在于， 确定所述活跃用户对应的各个系 统功能的分值包括： 从所述各个系统功能中确定系统响应时间低于预设时间阈值的系统功能为第一类系 统功能， 以及确定系统响应时间高于预设时间阈值的系统功能为第一类系统功能； 确定所述第 一类系统功能对应的分值为第 一分值， 以及确定所述第 二类系统功能对应 的分值为第二分值， 其中， 所述第一分值大于所述第二分值。 5.根据权利要求1所述的数据加载方法， 其特征在于， 确定目标用户的行为特征信 息之 前， 所述数据加载 方法还包括： 获取多个用户的历史行为特 征数据； 依据所述多个用户的历史行为特征数据， 对所述多个用户进行聚类， 得到多个簇， 其 中， 所述多个簇中的每 个簇中的用户为相同用户类别的用户。 6.根据权利要求1所述的数据加载方法， 其特征在于， 依据 所述多个用户的历史行为特 征数据， 对所述多个用户进行聚类包括： 确定所述多个用户中的第一活跃用户， 并将所述第一活跃用户作为簇类核心点； 遍历所述多个用户中的每个用户， 并依据 所述每个用户的行为特征数据确定所述每个 用户与所述第一活跃用户之间的目标距离， 其中， 所述 目标距离用于体现所述每个用户与权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114296826 A 2所述第一活跃用户之间的相似程度， 且所述目标距离越小， 所述相似程度越大； 确定所述目标距离小于预设聚类半径的用户为与所述第一活跃用户在同一簇中的用 户； 从所述多个用户中的剩余用户中再次确定第 二活跃用户， 并将所述第 二活跃用户作为 簇类核心 点， 对所述剩余的用户聚类， 其中， 所述剩余用户为所述多个用户中未确定簇的用 户； 重复确定簇类核心点并依据 所述簇类核心点对所述多个用户聚类的过程， 直到所述多 个用户中的每 个用户均确定对应的簇 。 7.根据权利要求1所述的数据加载方法， 其特征在于， 将所述活跃用户对应的服务数据 加载到内存中包括： 在所述目标用户在预设时间段内未登陆所述系统的情况下， 将所述内存中加载的与 所 述目标用户对应的服 务数据删除。 8.一种数据加载装置， 适用于服 务系统中， 其特 征在于， 包括： 检索模块， 用于确定目标用户的行为特 征信息； 比较模块， 用于依据所述目标用户的行为特征信息， 确定所述目标用户的目标用户类 别； 第一处理模块， 用于确定所述目标用户类别 对应的活跃用户， 其中， 所述活跃用户为所 述目标用户类别的用户中目标分值最高的用户， 所述目标分值为所述用户对应的各个系统 功能的分值之和， 所述各个系统功能的分值为依据所述用户调用所述系统功能的次数确定 的； 第二处理模块， 用于将所述活跃用户对应的服务数据加载到内存中， 其中， 所述服务数 据用于在加载完成后向所述目标用户提供与所述 服务数据对应的系统功能。 9.一种非易失性存储介质， 其特征在于， 所述非易失性存储介质包括存储的程序， 其 中， 在所述程序运行时控制所述 非易失性存储介质所在设备执行权利要求 1至7中任意一项 所述数据加载 方法。 10.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备包括处理器， 所述处理器用于运行程序， 其中， 所述 程序运行时执 行权利要求1至7中任意 一项所述数据加载 方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114296826 A 3