(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211083769.5 (22)申请日 2022.09.06 (71)申请人 中国银行股份有限公司 地址 100818 北京市西城区复兴门内大街1 号 (72)发明人 徐凯路　杨硕　 (74)专利代理 机构 北京三友知识产权代理有限 公司 11127 专利代理师 杨娟娟　童磊 (51)Int.Cl. H04N 21/433(2011.01) G06F 9/451(2018.01) G06F 3/04845(2022.01) G06F 16/732(2019.01) G06Q 40/04(2012.01) (54)发明名称 一种业务流程录制、 业务流程展示方法、 装 置及设备 (57)摘要 本说明书实施例提供一种业务流程录制、 业 务流程展示方法、 装置及设备， 应用于网络安全 技术领域。 所述方法包括： 在接收到对应于目标 业务的业务触发指令后， 展示对应于所述目标业 务的操作界面， 以使用户基于所述操作界面执行 所述目标业务； 针对所述操作界面上所展示的目 标业务执行流程进行屏幕录制， 得到业务流程视 频； 将所述业务流程视频 发送至存储设备进行保 存。 上述方法， 可 以对业务的执行过程进行有效 记录， 在需要调查时能够基于所录制的业务执行 流程对业务执行过程进行有效分析， 从而能够有 效排查相应的风险， 保证了用户的数据安全， 提 高了用户的使用体验。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 115460453 A 2022.12.09 CN 115460453 A 1.一种业 务流程录制方法， 其特 征在于， 包括： 在接收到对应于目标业务的业务触发指令后， 展示对应于所述目标业务的操作界面， 以使用户基于所述操作界面执 行所述目标业 务； 针对所述操作界面上 所展示的目标业 务执行流程进行屏幕录制， 得到业 务流程视频； 将所述业务流程视频发送至存 储设备进行保存。 2.如权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述目标业 务包括金融交易 业务。 3.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述业务流程视频发送至存储设备进 行保存， 包括： 将所述业务流程视频和对应的用户标识、 目标业务标识发送至存储设备， 以使存储设 备基于所述用户标识、 目标业 务标识对所述 业务流程视频进行保存。 4.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述业务流程视频发送至存储设备进 行保存， 包括： 在屏幕录制过程中， 对业 务流程视频的数据大小 进行实时检测； 在检测到所述数据大小达到传输 阈值后， 将当前的业务流程视频发送至存储设备进行 保存， 以对目标业 务执行流程进行分片存 储。 5.如权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述针对所述操作界面上所展示的目标业务 执行流程进行屏幕录制， 得到业 务流程视频， 包括： 获取操作界面上的用户操作指令和页面信 息； 所述用户操作指令和页面信 息对应有触 发时间； 相应的， 所述将所述 业务流程视频发送至存 储设备进行保存， 包括： 将所述用户操作指令和页面信息发送至存 储设备进行保存。 6.一种业 务流程展示方法， 其特 征在于， 包括： 发送待查找用户标识和/或待查找业 务标识至存 储设备； 接收存储设备反馈的目标业务流程视频； 所述业务流程视频对应于所述待查找用户标 识和/或待查找业务标识； 所述 目标业务流程视频包括由用户终端展示对应于所述 目标业 务的操作界面后， 对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制所得到的视 频； 展示所述目标业 务流程视频。 7.一种业 务流程录制装置， 其特 征在于， 包括： 操作界面展示模块， 用于在接收到对应于目标业务的业务触发指令后， 展示对应于所 述目标业 务的操作界面， 以使用户基于所述操作界面执 行所述目标业 务； 屏幕录制模块， 用于针对所述操作界面上所展示的目标业务执行流程进行屏幕录制， 得到业务流程视频； 业务流程视频发送模块， 用于将所述 业务流程视频发送至存 储设备进行保存。 8.一种业 务流程展示装置， 其特 征在于， 包括： 标识发送模块， 用于发送待查找用户标识和/或待查找业 务标识至存 储设备； 目标业务流程视频接收模块， 用于接收存储设备反馈的目标业务流程视频； 所述业务 流程视频对应于所述待查找用户标识和/或待查找业务标识； 所述 目标业务流程视频包括 由用户终端展示对应于所述目标业务的操作界面后， 对所述操作界面上所展示的目标业务权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115460453 A 2执行流程进行屏幕录制所 得到的视频； 目标业务流程视频展示模块， 用于展示所述目标业 务流程视频。 9.一种业务流程录制设备， 包括存储器和处理器； 其特征在于， 所述存储器用于存储计 算机程序/指令， 所述计算机程序/指令在被执行时实现如权利要求1 ‑5中任一项所述方法 的步骤。 10.一种业务流程展示设备， 包括存储器和处理器； 其特征在于， 所述存储器用于存储 计算机程序/指令， 所述计算机程序/指令在被执 行时实现如权利要求6所述方法的步骤。 11.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序/指令， 其特征在于， 所述计算机 程序/指令在被执 行时实现如权利要求1 ‑6中任一项所述方法的步骤。 12.一种计算机程序产品， 包括计算机程序/指令， 其特征在于， 所述计算机程序/指令 在被执行时实现如权利要求1 ‑6中任一项所述方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115460453 A 3