(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210310395.X (22)申请日 2022.03.28 (71)申请人 湖南三湘银行股份有限公司 地址 410000 湖南省长 沙市岳麓区滨江路 53号湖南湘江新区滨江金融中心楷林 国际D座 (72)发明人 李佳　宋志明　张春阳　杨成林　 汪晓东　黄钟吕　周广进　 (74)专利代理 机构 北京中誉至诚知识产权代理 事务所(普通 合伙) 11858 专利代理师 张平力 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06F 21/46(2013.01) (54)发明名称 一种基于RPA的自动化 流程实现方法 (57)摘要 本发明公开一种基于RPA的自动化流程实现 方法。 该方法通过接收网点终端发送的客户的基 本户开立请求， 通过RPA自动登录人民银行账户 管理系统， 根据基本信息对客户进行查询存款账 户开户审核及控制信息； 根据存款账户开户审核 及控制信息， 判断客户的基本户开立请求是否能 够通过基本户唯一性校验， 如果通过基本户唯一 性校验， 向网点终端发送基本户唯一性校验通过 信息。 可通过RPA的自动化流程减少银行业务中 人为可能产生的错误， 提升数据质量与准确率， 显著提升操作效率， 减少处理时间， 确保业务流 程处理中业务数据安全可靠， 以及业务处理动作 被严格记录可审查， 能够以更低的成本和更快的 速度实现银行业 务流程。 权利要求书2页 说明书6页 附图3页 CN 115049353 A 2022.09.13 CN 115049353 A 1.一种基于RPA的自动化 流程实现方法， 其特 征在于， 包括： 接收网点终端发送的客户的基本户开立请求， 所述基本户开立请求包含所述客户的基 本信息； 通过RPA自动登录人民银行账户管理系统， 根据所述基本信息对所述客户进行查询存 款账户开户审核及控制信息； 根据所述存款账户开户审核及控制信 息， 判断所述客户的基本户开立请求是否能够通 过基本户唯一 性校验； 如果所述客户的基本户开立请求能够通过基本户唯一性校验， 向网点终端发送基本户 唯一性校验通过信息 。 2.如权利要求1所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： 接收网点终端发送的客户的一般户开立请求， 所述一般户开立请求包含所述客户的基 本信息； 通过RPA 自动登录人账户管理系统， 根据所述基本信 息对所述客户进行基本存款账户 开户许可证核准 号栏位内容进行查询， 核验是否存在久悬 账户； 如果不存在久悬 账户， 向网点终端发送久悬 账户校验通过信息 。 3.如权利要求2所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： 通过RPA 自动登录人民银行账户管理系统， 将 获取的客户的基本信息与银行内部系统 内的基本信息进行比对， 核验银 行内部系统的开户资料与人 行信息是否一 致； 如果银行内部系统 的开户资料与 人行信息一致， 向网点终端发送信 息一致性校验通过 信息。 4.如权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 客户的基本信息通过ICR识别完成后， 通过RPA将客户提交的单位账户资料、 人民银行 账户管理系统内的信息与银 行内部系统内的信息进行比对， 并展示比对结果； 如果比对一 致， 向网点终端发送账户审批通过信息； 如果比对不 一致或者无法完成比对， 向网点终端发送账户审批不 通过信息 。 5.如权利要求4所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： 账户审批通过后， 通过RPA自动登录人民银行账户管理系统， 根据审批通过的账户信 息， 自动完成开户资料信息 录入和信息核对操作， 进行RPA自动备案； 如果备案成功， 将基本存款账户信息和存款人查询密码反馈给网点终端， 如果备案失败， 将失败原因反馈给网点终端。 6.如权利要求5所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： RPA自动备案成功后， 将基本存款账户信息和存款人进行查询密码反馈给网点终端提 供查询及打印服 务。 7.如权利要求6所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括：权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115049353 A 2通过RPA对反非法资金转移交易的交易场景进行识别； 根据所述识别的结果确定所属场景分类； 根据所述场景分类对应的补录规则， 对反非法资金转移系统中未自动采集到的客户基 础信息和交易明细信息的大额交易进行反非法资金转移信息自动补录 。 8.如权利要求7所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： 接收客户发起的信用卡账 单分期还款申请； 通过RPA自动读取和识别申请内容； 通过RPA自动登录银行内部系统账单分期组件， 并自动在对应栏位输入客户信息， 录入 申请金额； 判断所述金额是否在申请范围内； 如果所述金额在申请范围内， 录入申请期数， 进行手续费试算， 完成申请后， 发送短信 告知客户办理成功； 如果所述金额不在申请范围内， 反馈至业务端进行处理， 并依次完成本批次所有客户 的分期申请， 最后反馈 本批次的处 理统计报表。 9.如权利要求8所述的一种基于RPA的自动化流程实现方法， 其特征在于， 所述方法还 包括： 接收客户的个贷审批业 务中的客户信息； 根据所述客户信息， 通过RPA自动查询客户的公积金信 息并截图， 然后通过邮件方式发 送给审核人员。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115049353 A 3