(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210486593.1 (22)申请日 2022.05.06 (71)申请人 中国建设银行股份有限公司 地址 100033 北京市西城区金融大街25号 申请人 建信金融科技有限责任公司 (72)发明人 程浩　马年　 (74)专利代理 机构 北京同达信恒知识产权代理 有限公司 1 1291 专利代理师 李琴 (51)Int.Cl. G06F 16/9537(2019.01) G06F 16/9538(2019.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 一种业务处理方法、 装置、 设备及 介质 (57)摘要 本申请涉及数据处理技术领域， 尤其涉及一 种业务处理方法、 装置、 设备及介质。 用以解决现 有技术中通过客户端进行业务办理时， 客户端呈 现的页面相同， 不能满足使用需求的问题。 由于 在本申请实施例中电子设备在接收到客户端发 送的登录操作后， 根据登录操作中携带的目标位 置信息及预先保存的每个网点的位置相关信息， 确定目标位置信息对应的目标网点， 并获取针对 目标网点保存的每个第一业务产品， 将每个第一 业务产品的信息发送至客户端， 从而使客户端展 示每个第一业务产品的信息， 由于针对每个目标 网点均保存有其对应的第一业务产品， 而且一般 不同网点对应的第一业务产品存在不同， 因此本 申请实施例中可以很好的贴合实际情况， 从而可 以满足使用需求。 权利要求书3页 说明书16页 附图3页 CN 114780873 A 2022.07.22 CN 114780873 A 1.一种业 务处理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 接收客户端发送的登录操作， 获取 所述登录操作中携带的待查找的目标位置信息； 根据预先保存的每个网点的位置相关信 息与所述待查找的目标位置信 息， 确定所述待 查找的目标位置信息对应的目标网点； 获取预先针对所述目标网点保存的每个第 一业务产品， 将所述每个第 一业务产品的信 息发送至所述客户端； 使 所述客户端根据接收到的所述每个第一业务产品的信息生成对应 的界面。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据预先保存的每个网点的位置相关 信息与所述目标位置信息， 确定所述目标位置信息对应的目标网点包括： 根据预先保存的每个网点的位置信 息与所述待查找的目标位置信 息， 确定所述目标位 置信息与所述每个网点之 间的距离， 确定距离最小的网点为所述目标位置信息对应的目标 网点； 或 根据预先保存的每个网点对应的位置范围， 确定所述待查找的目标位置信 息归属的目 标位置范围， 确定所述目标位置范围对应的网点为所述待查找的目标位置信息对应的目标 网点。 3.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述确定所述待查找的目标位置信 息对应 的目标网点之后， 所述将所述每个第一业务产品的信息发送至所述客户端之前， 所述方法 还包括： 获取所述登录操作中携带的目标账户， 判断预先保存的特殊账户中是否包含所述目标 账户； 若是， 则获取预先针对所述目标账户保存的每个第二业务产品， 将所述每个第二业务 产品添加在所述第一业务产品中， 并执行后续将所述每个第一业务产品的信息发送至所述 客户端的步骤； 若否， 则执 行后续将所述每 个第一业务产品的信息发送至所述 客户端的步骤。 4.根据权利要求1 ‑3任一项所述的方法， 其特征在于， 所述将所述每个第 一业务产品的 信息发送至所述 客户端包括： 根据预先保存的账户与每个业务产品被使用的次数的对应关系， 确定所述目标账户的 每个第一业务产品被使用的第一次数； 根据所述每个第 一业务产品被使用的第 一次数、 预先保存的所述每个第 一业务产品被 使用的平均次数及分别对应的预设的权重值， 确定所述每个第一业务产品对应的第二次 数； 根据所述每个第一业务产品对应的第二次数， 对所述每个第一业务产品进行排序， 将 排序后的所述每 个第一业务产品的信息依次发送至所述 客户端。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取所述登录操作中携带的待查找的 目标位置信息之后， 所述根据预先保存的每个网点的位置相关信息与所述待查找的目标位 置信息， 确定所述待查找的目标位置信息对应的目标网点之前， 所述方法还 包括： 判断所述待查找的目标位置信 息是否归属于预设的有 效位置范围内， 并判断所述登录 操作中携带的目标 账户是否位于预 先保存的账户集 合内； 若均为是， 则执行后续根据 预先保存的每个网点的位置相关信 息与所述待查找的目标权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114780873 A 2位置信息， 确定所述待查找的目标位置信息对应的目标网点的步骤。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若接收到针对第 三业务产品的选择操作， 则根据 预先保存的每个网点的每个业务产品 与待获取信息的提示信息的对应关系， 获取所述目标网点的所述第三业务产品对应的待获 取信息的目标提 示信息， 向所述 客户端发送所述目标提 示信息。 7.一种业 务处理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 接收获取模块， 用于接收客户端发送的登录操作， 获取所述登录操作中携带的待查找 的目标位置信息； 确定模块， 用于根据 预先保存的每个网点的位置相关信 息与所述待查找的目标位置信 息， 确定所述待查找的目标位置信息对应的目标网点； 处理模块， 用于获取预先针对所述目标网点保存的每个第一业务产品， 将所述每个第 一业务产品的信息发送至所述客户端； 使 所述客户端根据接收到的所述每个第一业务产品 的信息生成对应的界面。 8.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述确定模块， 具体用于根据预先保存的 每个网点的位置信息与所述待查找的目标位置信息， 确定所述目标位置信息与所述每个网 点之间的距离， 确定距离最小的网点为所述目标位置信息对应的目标网点； 或， 根据预先保 存的每个网点对应的位置范围， 确定所述待查找的目标位置信息归属的目标位置范围， 确 定所述目标位置范围对应的网点 为所述待查找的目标位置信息对应的目标网点。 9.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述处理模块， 还用于获取所述登录操作 中携带的目标账户， 判断预先保存的特殊账户中是否包含所述目标账户； 若是， 则获取预先 针对所述目标账户保存的每个第二业务产品， 将所述每个第二业务产品添加在所述第一业 务产品中， 并执行后续将所述每个第一业务产品的信息发送至所述客户端的步骤； 若否， 则 执行后续将所述每 个第一业务产品的信息发送至所述 客户端的步骤。 10.根据权利要求7 ‑9任一项所述的装置， 其特征在于， 所述处理模块， 具体用于根据 预 先保存的账户与每个业务产品被使用的次数的对应关系， 确定所述目标账户的每个第一业 务产品被使用的第一次数； 根据所述每个第一业务产品被使用的第一次数、 预先保存的所 述每个第一业务产品被使用的平均次数及分别对应的预设的权重值， 确定所述每个第一业 务产品对应的第二次数； 根据所述每个第一业务产品对应的第二次数， 对所述每个第一业 务产品进行排序， 将排序后的所述每 个第一业务产品的信息依次发送至所述 客户端。 11.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述确定模块， 还用于判断所述待查找的 目标位置信息是否归属于预设的有效位置范围内， 并判断所述登录操作中携带的目标账户 是否位于预先保存的账户集合内； 若均为是， 则执行后续根据预先保存的每个网点的位置 相关信息与所述待查找的目标位置信息， 确定所述待查找的目标位置信息对应的目标网点 的步骤。 12.根据权利要求7所述的装置， 其特征在于， 所述处理模块， 还用于若接收到针对第 三 业务产品的选择操作， 则根据预先保存的每个网点的每个业务产品与待获取信息的提示信 息的对应关系， 获取所述目标网点的所述第三业务产品对应的待获取信息的目标提示信 息， 向所述 客户端发送所述目标提 示信息。 13.一种电子设备， 其特征在于， 所述电子设备至少包括处理器和存储器， 所述处理器权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114780873 A 3