(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211167749.6 (22)申请日 2022.09.23 (71)申请人 重庆旅游云信息科技有限公司 地址 401120 重庆市渝北区卉竹路2号8栋 第17层 (72)发明人 邹发印　官祥　王福　刘泊林　 王波　金灿　罗锐　 (74)专利代理 机构 成都华复知识产权代理有限 公司 512 98 专利代理师 余鹏 (51)Int.Cl. G06Q 30/00(2012.01) G06Q 30/02(2012.01) (54)发明名称 一种基于客户端数据的退票方案定制方法 及系统 (57)摘要 本发明涉及一种于基于客户端数据的退票 方案定制方法及系统， 所述方法包括如下步骤： 获取客户端的实际购票数据、 原始购票数据、 退 票数据及所有优惠数据； 获取原始购票数据和退 票数据之间的差异并形成剩余购票数据； 将所有 优惠数据按照预设的优先级进行分级， 按照各级 优惠数据的优先级依次对剩余购票数据进行处 理直至剩余购票数据被各级优惠数据所处理得 到余票购票数据； 将实际购票数据扣除余票购票 数据的部分作为最优退票方案输出至所述客户 端。 本发明对于需要进行部分退票的用户来说， 可以根据用户的剩余购票数据重新利用分级的 优惠数据进行处理， 从而 得到用户最优惠的的余 票购票数据， 使得在不损害商家利益的情况下退 款额度最大化。 权利要求书3页 说明书8页 附图4页 CN 115545724 A 2022.12.30 CN 115545724 A 1.一种基于客户端数据的退票方案 定制方法， 其特 征在于： 所述方法包括如下步骤： 获取客户端的实际购票数据、 原 始购票数据、 退票数据及所有优惠数据； 获取原始购票数据和退票数据之间的差异并形成剩余购票数据； 将所有优惠数据按照预设的优先级进行分级， 按照各级优惠数据的优先级依次对剩余 购票数据进行处 理直至剩余购票数据被各级优惠数据所处 理得到余 票购票数据； 将实际购票数据扣除余 票购票数据的部分作为 最优退票方案 输出至所述 客户端。 2.根据权利要求1中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述实 际购票数据包括 实际购票数量数据和实际票面价值数据， 所述原始购票数据包括原始购票 数量数据和原 始票面价值数据， 所述退票数据包括退票数量数据。 3.根据权利要求2中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述获 取原始购票数据和退票数据之间的差异并形成剩余购票数据， 具体为： 将原始购票数量数 据扣除退票数量数据后形成剩余购票数量数据， 所述剩余购票数量数据和原始 票面价值数 据形成剩余购票数据。 4.根据权利要求3 中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述优 惠数据包括优惠条件数据和优惠折扣数据； 所述将所有优惠数据按照预设的优先级进行分级， 按照各级优惠数据的优先级依次对 剩余购票数据进 行处理直至剩余购票数据被各级优惠数据所处理得到余票购票数据， 包括 如下步骤： 将所有优惠数据按照预设的优先级 进行分级 使同一优先级内至少存在一个优惠数据； 按照各级优惠数据的优先级顺序依次使用各级的优惠折扣数据对剩余购票数据的剩 余购票数量数据和/或原始 票面价值数据进 行处理直至剩余购票数据被各级优惠数据所处 理得到余 票购票数据。 5.根据权利要求4中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述使 用各级的优惠折扣数据对剩余购票数据的剩余购票数量数据和/或原始 票面价值数据进 行 处理， 包括如下步骤： 利用所述剩余购票数量数据和/或原始票面价值数据对处于第n优先级内的任意优惠 条件数据的进 行匹配并列出所有匹配结果， 根据所述匹配结果利用对应的优惠折扣数据对 剩余购票数量数据和/或原始票面价值数据进行处理并得到处理后的第n票面价值数据， n ≥2， 且n为整数。 6.根据权利要求5 中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述将 实际购票数据扣除余票购票数据的部分作为最优退票方案输出至所述客户端， 包括如下步 骤： 对经过最后一级的优惠数据处 理后得到的余 票购票数据的数量进行判断； 若数量等于一个， 则将实 际票面价值数据扣除第n票面价值数据后的差值作为最优退 票方案输出至所述 客户端； 若数量大于一个， 则对至少两个处理后的余票购票数据的第n票面价值数据进行价值 大小对比并选定其中最小者， 将实际票面价值数据扣除最小的第n票面价值数据后的差值 作为最优退票方案 输出至所述 客户端。 7.根据权利要求6 中所述的基于客户端数据的退票方案定制方法， 其特征在于： 所述实权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115545724 A 2际购票数据还 包括实际赠品数据， 所述优惠数据还 包括余票赠品数据； 所述将实际购票数据扣除余票购票数据的部分作为最优退票方案输出至所述客户端， 还包括如下步骤： 对实际赠品数据和余 票赠品数据的一 致情况以及实际赠品数据的使用情况进行判断； 若二者一致且实际赠品未被使用， 则不对实际赠品数据进行处 理； 若二者一致且实际赠品已被使用， 则不对实际赠品数据进行处 理； 若二者不一致且实际赠品未被使用， 则 扣除实际赠品数据； 若二者不一致且实 际赠品已被使用， 则获取实 际赠品数据的赠品价值数据， 将实 际票 面价值数据扣除最小的第n票面价值数据后再扣除赠品价值数据的差值作为最优退票方案 输出至所述 客户端。 8.一种基于客户端数据的退票方案 定制系统， 其特 征在于， 所述系统包括： 客户端数据获取模块， 所述客户端数据获取模块用于获取客户端的实 际购票数据、 原 始购票数据、 退票数据及所有优惠数据； 剩余购票数据获取模块， 所述剩余购票数据获取模块用于获取原始购票数据和退票数 据之间的差异并形成剩余购票数据； 余票购票数据分级处理模块， 所述余票购票数据分级处理模块用于将所有优惠数据按 照预设的优先级进行分级， 按照各级优惠数据的优先级依次对剩余购票数据进行 处理直至 剩余购票数据被各级优惠数据所处 理得到余 票购票数据； 方案输出模块， 所述方案输出模块用于将 实际购票数据扣除余票购票数据的部分作为 最优退票方案 输出至所述 客户端。 9.根据权利要求8中所述的基于客户端数据的退票方案定制系统， 其特征在于： 所述购 票数据分级处 理模块包括： 数据分级子模块， 所述数据分级模块用于将所有优惠数据按照预设的优先级进行分级 使同一优先级内至少存在一个优惠数据； 数据处理子模块， 所述数据处理子模块用于按照各级优惠数据的优先级顺序依次使用 各级的优惠折扣数据对剩余购票数据的剩余购票数量数据和/或原始票面价值数据进 行处 理直至剩余购票数据被各级优惠数据所处 理得到余 票购票数据。 10.根据权利要求8中所述的基于客户端数据的退票方案定制系统， 其特征在于： 所述 方案输出模块包括： 方案判断模块， 所述方案判断模块用于对经过最后 一级的优惠数据处理后得到的余票 购票数据的数量进 行判断； 若 数量等于一个， 则将实际票面价值数据扣除第n票面价值数据 后的差值作为最优退票方案输出至所述客户端； 若数量大于一个， 则对至少 两个处理后的 余票购票数据的第n票面价值数据进行价值大小对比并选定其中最小者， 将实际票面价值 数据扣除最小的第n 票面价值数据后的差值作为 最优退票方案 输出至所述 客户端。 赠品判断模块， 所述赠品判断模块用于对实际赠品数据和余票赠品数据的一致情况以 及实际赠品数据的使用情况进行判断； 若二者一致且实际赠品未被使用， 则不对实际赠品 数据进行处理； 若二者一致且实际赠品已被使用， 则不对实际赠品数据进 行处理； 若二者不 一致且实际赠品未被使用， 则扣除实际赠品数据； 若二者不一致且实际赠品已被使用， 则获 取实际赠品数据的赠品价值数据， 将实际票面价值数据扣除最小的第n票面价值数据后再权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115545724 A 3