(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210860889.5 (22)申请日 2022.07.21 (71)申请人 OPPO广东移动通信有限公司 地址 523860 广东省东莞 市长安镇乌沙海 滨路18号 (72)发明人 连秋雨　 (74)专利代理 机构 深圳市联鼎知识产权代理有 限公司 4 4232 专利代理师 刘抗美 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 40/194(2020.01) G06F 40/242(2020.01) G06F 40/279(2020.01) G06F 40/30(2020.01)G06N 3/04(2006.01) G06N 3/08(2006.01) (54)发明名称 意图识别方法、 意图识别装置、 存储介质与 电子设备 (57)摘要 本公开提供一种意图识别方法、 意图识别装 置、 存储介质与电子设备， 涉及自然语言处理技 术领域。 该意图识别方法包括： 对待识别语句进 行槽位识别， 以得到所述待识别语句的初始句式 特征； 提取所述待识别语句的语义特征； 根据所 述初始句式特征和所述语义特征在语料库中进 行检索， 得到候选检索结果； 基于所述候选检索 结果确定 所述待识别语句的意图。 本公开能够提 高意图识别的准确性。 权利要求书2页 说明书15页 附图8页 CN 115221283 A 2022.10.21 CN 115221283 A 1.一种意图识别方法， 其特 征在于， 包括： 对待识别语句进行槽位识别， 以得到所述待识别语句的初始句式特 征； 提取所述待识别语句的语义特 征； 根据所述初始句式特 征和所述语义特 征在语料库中进行检索， 得到候选检索结果； 基于所述 候选检索结果确定所述待识别语句的意图。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述初始句式特征和所述语义特 征在语料库中进行检索， 得到候选检索结果， 包括： 将所述初始句式特 征进行句式预处 理， 得到待检索句式特 征； 根据所述待检索句式特 征和所述语义特 征在语料库中进行检索， 得到候选检索结果。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述待检索句式特征包括第 一待检索句式 特征； 所述将所述初始句式特 征进行句式预处 理， 得到待检索句式特 征， 包括： 将所述初始句式特 征中的槽位 替换为预设字符， 得到所述第一待检索句式特 征。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 根据 所述第一待检索句式特征和所述语义 特征在语料库中进行检索， 得到候选检索结果， 包括： 计算所述语料库中的样本句式特征与所述第 一待检索句式特征的相似度， 将相似度最 高的样本句式特 征对应的样本语料， 作为所述第一待检索句式特 征对应的候选检索结果。 5.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述待检索句式特征包括第 二待检索句式 特征； 所述将所述初始句式特 征进行句式预处 理， 得到待检索句式特 征， 包括： 去除所述初始句式特 征中的停用词， 得到所述第二待检索句式特 征。 6.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述待检索句式特征包括第 三待检索句式 特征； 所述将所述初始句式特 征进行句式预处 理， 得到待检索句式特 征， 包括： 将所述初始句式特征中的槽位替换为预设字符并去除停用词， 得到所述第 三待检索句 式特征。 7.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述待检索句式特征包括第 一待检索句式 特征、 第二待检索句式特征与第三待检索句式特征； 所述将所述初始句式特征进行句式预 处理， 得到待检索句式特 征， 包括： 将所述初始句式特 征中的槽位 替换为预设字符， 得到所述第一待检索句式特 征； 去除所述初始句式特 征中的停用词， 得到所述第二待检索句式特 征； 将所述初始句式特征中的槽位替换为预设字符， 并去除所述初始句式特征中的停用 词， 得到所述第三待检索句式特 征； 所述根据 所述待检索句式特征和所述语义特征在语料库中进行检索， 得到候选检索结 果， 包括： 计算所述语料库中的样本句式特征与所述第 一待检索句式特征、 所述第 二待检索句式 特征、 所述第三待检索句式特 征的相似度； 将与所述第一待检索句式特征的相似度高于第一相似度阈值的样本句式特征对应的 样本语料， 作为所述第一待检索句式特 征对应的候选检索结果； 将与所述第二待检索句式特征的相似度高于第二相似度阈值的样本句式特征对应的 样本语料， 作为所述第二待检索句式特 征对应的候选检索结果； 将与所述第三待检索句式特征的相似度高于第三相似度阈值的样本句式特征对应的权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115221283 A 2样本语料作为所述第三待检索句式特 征对应的候选检索结果； 其中， 所述第一相似度阈值大于或等于所述第三相似度阈值， 所述第三相似度阈值大 于或等于所述第二相似度阈值。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述提取所述待识别语句的语义特征， 包 括： 利用预先训练 的语义表征模型对所述待识别语句进行处理， 以得到所述待识别语句的 语义特征。 9.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述候选检索结果确定所述待识 别语句的意图， 包括： 根据意图识别配置信 息从所述候选检索结果中筛选出目标检索结果， 将所述目标检索 结果对应的意图作为所述待识别语句的意图； 或者 根据意图识别配置信息从所述候选检索结果对应的候选意图中筛选出所述待识别语 句的意图。 10.一种意图识别装置， 其特 征在于， 包括： 句式特征提取模块， 被配置为对待识别语句进行槽位识别， 以得到所述待识别语句的 初始句式特 征； 语义特征提取模块， 被 配置为提取所述待识别语句的语义特 征； 特征检索模块， 被配置为根据所述初始句式特征和所述语义特征在语料库中进行检 索， 得到候选检索结果； 意图确定模块， 被 配置为基于所述 候选检索结果确定所述待识别语句的意图。 11.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求1至9任一项所述的方法。 12.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处理器； 以及 存储器， 用于存 储所述处 理器的可 执行指令； 其中， 所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至9任一项所述的 方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115221283 A 3