(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210989738.X (22)申请日 2022.08.17 (71)申请人 北京二六三企业 通信有限公司 地址 102299 北京市昌平区昌平镇超前路 13号1201室 (72)发明人 张东宇　李志涛　金永刚　刘萍　 (74)专利代理 机构 北京同立钧成知识产权代理 有限公司 1 1205 专利代理师 刘霞　臧建明 (51)Int.Cl. G06F 9/50(2006.01) (54)发明名称 在线会议业务处理方法、 装置及存 储介质 (57)摘要 本申请提供一种在 线会议业务处理方法、 装 置及存储介质， 其中， 方法包括： 获取突发会议的 接入请求， 所述接入请求包括用户标识、 会议标 识和会议终端标识； 确定是否已为所述用户标识 对应用户预留一类端口资源； 所述一类端口资源 为预先采用预设的预测模型对用户进行突发会 议预测， 为预测结果为有突发会议的用户所预留 的会议处理设备的端口资源； 若确定已为所述用 户预留一类端口资源， 则为所述会议终端标识对 应的会议终端分配所述一类端口资源， 以开展所 述会议标识对应的在线会议。 本申请的方法， 解 决了现有技术中存在的用户临时发起的突发会 议因端口资源饱和而无法正常开展的问题。 权利要求书2页 说明书16页 附图5页 CN 115469999 A 2022.12.13 CN 115469999 A 1.一种在线会议 业务处理方法， 其特 征在于， 包括： 获取突发会议的接入请求， 所述接入请求包括用户标识、 会议标识和会议终端标识； 确定是否已为所述用户标识对应用户预留一类端口资源； 所述一类端口资源为预先采 用预设的预测模型对用户进行突 发会议预测， 为预测结果为有突 发会议的用户所预留的会 议处理设备的端口资源； 若确定已为所述用户预留一类端口资源， 则为所述会议终端标识对应的会议终端分配 所述一类端口资源， 以开展所述会议标识对应的在线会议。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述采用预设的预测模型对所述用户进行 突发会议预测， 包括： 获取所述用户的会议特 征； 所述会议特 征包括目标日期的特 征； 采用所述预测模型对所述会议特征进行突发会议预测， 得到所述目标 日期对应的预测 结果。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述采用所述预测模型对所述会议特征进 行突发会议预测， 得到所述目标日期对应的预测结果， 包括： 采用所述预测模型对所述会议特 征进行逻辑回归计算处 理， 得到突发会议 概率值； 若所述突发会议 概率值大于等于预设阈值， 则确定所述预测结果 为有突发会议。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特征在于， 在所述确定所述预测结果为有突发会议之 后， 所述方法还 包括： 为所述用户预留所述目标日期对应的一类端口资源； 所述目标日期对应的一类端口资源的端口数量P是按公式P＝m ×k所确定的； 其中， m为所述目标日期前第一预设时间段内， 所述用户日平均所使用的端口数量； k为 预留常数。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述预测结果还 包括无突发会议； 所述为所述用户预留所述目标日期对应的一类端口资源， 包括： 在以所述目标 日期为起始日期的未来指定时间段内， 为所述用户预留所述目标日期对 应的一类端口资源， 直到在所述指 定时间段内对所述用户进 行再次突发会议预测得到的预 测结果为无突发会议 为止。 6.根据权利要求1 ‑5任一项所述的方法， 其特征在于， 所述获取突发会议的接入请求， 包括： 基于所获取的会议终端发送的接入请求， 确定所述用户标识对应的用户是否已预约所 述会议标识对应的二类端口资源； 所述二类端口资源为用户通过会议终端 预约的所述会议 处理设备的端口资源； 若所述用户未预约所述会议标识对应的二类端口资源， 则确定所述接入请求为所述用 户的突发会议的接入请求。 7.根据权利要求6所述的方法， 其特征在于， 在所述确定是否已为所述用户标识对应用 户预留一类端口资源之后， 所述方法还 包括： 若确定没有为所述用户标识对应用户预留一类端口资源， 则确定所述会议处理设备是 否具有三类端口资源； 若确定所述会议处理设备具有三类端口资源， 则为所述会议终端标识对应的会议终端权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115469999 A 2分配所述 三类端口资源或所述 二类端口资源， 以开展所述会议标识对应的在线会议； 其中， 所述 三类端口资源为没有被预留或预约的所述会议处 理设备的闲置端口资源。 8.根据权利要求7所述的方法， 其特征在于， 在所述确定所述会议处理设备是否具有三 类端口资源之后， 所述方法还 包括： 若确定所述会议处理设备不具有所述三类端口资源， 则向所述在线会议开发商的人工 服务平台发送第一预警信息 。 9.根据权利要求1 ‑5任一项所述的方法， 其特征在于， 所述预测模型是按如下方式确定 的： 获取由多个用户各自的多条历史会议对应的多维度原 始特征所组成的第一训练样本； 对所述第一训练样本中多维度原始特征进行特征格式化处理， 对应得到包含多维度 数 字特征的第二训练样本； 对所述第二训练样本中多维度 数字特征进行降维处理， 得到数字特征维度降低后的第 三训练样本； 采用第三训练样本和逻辑 回归算法进行模型训练， 得到预测准确率不低于预设指标值 的预测模型； 其中， 所述第三训练样本中各用户的各条历史会议所对应的数字特征包括： 用户所属 行业、 历史会议日期所属月份、 所述用户所属城市、 所述历史会议日期所属日历周序号、 所 述历史会议日期所属星期序号、 所述历史会议日期前指定天数内预约会议的会议数量、 所 述历史会议日期前指定天数内突发会议的会议数量、 所述历史会议是否为 突发会议。 10.一种在线会议 业务处理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 限流组件、 资源预留组件和预测组件； 所述限流组件， 用于获取突发会议的接入请求， 所述接入请求包括用户标识、 会议标识 和会议终端标识； 所述限流组件， 还用于确定所述资源预留组件是否已为所述用户标识对应用户预留一 类端口资源； 所述一类端口资源为预先采用预设的预测模型对用户进行突发会议预测， 为 预测结果为有突 发会议的用户所预留的会议处理设备的端口资源； 若确定所述资源预留组 件已为所述用户预留一类端口资源， 则为所述会议终端标识对应的会议 终端分配所述一类 端口资源， 以开展所述会议标识对应的在线会议； 所述预测组件， 用于采用预设的预测模型对用户进行突发会议预测。 11.一种在线会议 业务处理设备， 其特 征在于， 所述设备包括： 处理器和存 储器； 所述存储器存储所述处 理器可执行的可执行指令； 其中， 所述处理器执行所述存储器存储的可执行指令， 使得所述处理器执行如权利要 求1‑9任一项所述的方法。 12.一种存储介质， 其特征在于， 所述存储介质中存储有计算机执行指令， 所述计算机 执行指令被处 理器执行时用于实现如权利要求1 ‑9任一项所述的方法。 13.一种程序产品， 包括计算机程序， 该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1 ‑9 任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115469999 A 3