(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211049825.3 (22)申请日 2022.08.30 (71)申请人 五八畅生活 （北京） 信息技 术有限公 司 地址 100020 北京市朝阳区酒仙桥北路甲 10号院10 5号楼1至7层101内1层123室 (72)发明人 朱东昌　 (74)专利代理 机构 北京润泽恒知识产权代理有 限公司 1 1319 专利代理师 吕俊秀 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06F 16/2457(2019.01) G06N 20/00(2019.01) (54)发明名称 一种资源适配方法、 装置、 电子设备及可读 存储介质 (57)摘要 本申请实施例提供了一种资源适配方法、 装 置、 电子设备及可读存储介质， 该方法包括获取 至少一个待处理对象以及至少一个第一候选处 理资源； 获取每一个第一候选处理资源处理各个 待处理对象的目标分数， 其中， 目标分数表示第 一候选处理资源与待处理对象的匹配程度； 根据 目标分数， 对第一候选处理资源进行排序， 得到 第一顺序； 根据第一顺序， 从第一候选处理资源 中， 选择处理待处理对象的处理资源。 因此， 本申 请的实施例， 可以自动根据第一候选处理资源与 待处理对象的匹配程度， 为待处理对象选择相应 的处理资源， 而不需要资源供应方进行操作， 因 此， 本申请的实施例， 可 以减少资源供应方的操 作成本， 进 而提升资源适配效率。 权利要求书4页 说明书18页 附图1页 CN 115438947 A 2022.12.06 CN 115438947 A 1.一种资源适配方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取至少一个待处 理对象以及至少一个第一 候选处理资源； 获取每一个所述第一候选处理资源处理各个所述待处理对象的目标分数， 其中， 所述 目标分数表示所述第一 候选处理资源与所述待处 理对象的匹配程度； 根据所述目标分数， 对所述第一 候选处理资源进行排序， 得到第一 顺序； 根据所述第一顺序， 从所述第一候选处理资源中， 选择处理所述待处理对象的处理资 源。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述获取每一个所述第 一候选处理资源处 理各个所述待处 理对象的目标分数， 包括： 根据第一预设公式 计算第k个第一候选处理资源处理第i个待 处理对象的目标分数 其中， 表示第k个第一候选处理资源的第v个信息维度与第i个待处理对象的匹配程 度,i取1至U的整数， U表示所述待处理对象的数量， Wv表示第v个权重值， V表示计算所述目 标分数时涉及的第一 候选处理资源的信息维度数量。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 至 分别为如下中的第一参数至第七 参数中的至少一项： 第一参数， 所述第一参数表示第 k个第一候选处理资源处理第i个待处理对象后的改派 几率； 第二参数， 所述第二参数表示已分配给第k个第 一候选处理资源的对象的导航路径， 与 第i个待处 理对象的处 理地址的匹配程度； 第三参数， 所述第三参数表示已分配给第k个第 一候选处理资源的对象的处理时间， 与 第i个待处 理对象的处 理时间的匹配程度； 第四参数， 所述第四参数表示第 k个第一候选处理资源是否曾经处理过第 i个待处理对 象对应的目标用户的处理对 象， 以及所述 目标用户是否给予第k个第一候选处理资源负面 评论信息； 第五参数， 所述第五参数表示第k个第一候选处理资源在第一预设时间段内对处理对 象的处理情况； 第六参数， 所述第六参数表示第k个第一 候选处理资源是否已分配处 理对象； 第七参数， 所述第七参数表示第k个第一 候选处理资源具 备的处理设备的情况。 4.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第一 参数的过程， 包括： 将第i个待处理对象的特征信息以及第k个第 一候选处理资源的特征信息， 输入至预先 建立的改派率模型， 输出 所述第一 参数。 5.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第二 参数的过程， 包括： 在第i个待处理对象的第一处理地址位于目标导航路线上的情况下， 确定所述第二参 数为第一预设值， 其中， 所述目标导航路线为已为第k个第一候选处理资源分配的处理对象 的导航路线； 在所述第一处理地址未处于所述目标导航路线上的情况下， 获取已为第k个第一候选权　利　要　求　书 1/4 页 2 CN 115438947 A 2处理资源分配的对 象中， 在处理顺序中的最后一个对 象的第二处理地址， 并获取所述第二 处理地址至所述第一处 理地址的导 航距离； 将所述导航距离进行归一 化处理， 得到第一数值； 计算第一预设值与所述第一数值的差值， 得到所述第二 参数。 6.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第三 参数的过程， 包括： 获取已为第k个第一 候选处理资源分配的对象的处 理结束时间； 计算第i个待处 理对象的开始时间与每一个所述处 理结束时间的时间 间隔； 计算所述时间 间隔的平均值； 对所述平均值进行归一 化处理， 得到第二数值； 计算第二预设值与所述第二数值的差值， 得到所述第三 参数。 7.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第四参数的过程， 包括： 在第k个第一候选处理资源曾经处理过所述目标用户的对象， 且所述目标用户未给予 第k个第一 候选处理资源负面评论信息的情况 下， 确定所述第四参数为第三预设值； 在第k个第一候选处理资源未处理过所述目标用户的对象， 或所述目标用户曾经给予 第k个第一 候选处理资源负面评论信息的情况 下， 确定所述第四参数为第四预设值。 8.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第五参数的过程包括： 根据第k个第一候选处理资源在所述第一预设时间段内处理完成的对象的数量、 准时 率、 处理完成的对象所属用户的评论信息、 处理对象时上报所 处位置的次数、 已分配的处理 对象被资源供应方改派的次数、 未按预先确定的规则抢占对 象的次数中的至少一项， 确定 所述第五参数。 9.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第六参数的过程包括： 在第k个第一候选处理资源已分配处理对象的情况下， 确定所述第六参数为第五预设 值； 在第k个第一候选处理资源未分配处理对象的情况下， 确定所述第六参数为第六预设 值。 10.根据权利要求3所述的方法， 其特 征在于， 获取 所述第七参数的过程包括： 根据第k个第一 候选处理资源具 备的处理设备的种类和数量， 确定所述第七参数。 11.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述目标分数， 对所述第 一候选 处理资源进行排序， 得到第一 顺序， 包括： 根据计算所述目标分数时涉及的 至 以及第二预设公式 计算第 k个第一候选处理资源的第v个信息维度上的目标参数 根据 至 中的至少一种参数， 对所述第一 候选处理资源进行排序， 得到第一 顺序。 12.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述目标分数， 对所述第 一候选 处理资源进行排序， 得到第一 顺序， 包括： 获取所述第 一候选处理资源中记录有预设标记的第 二候选处理资源， 以及未记录有所 述预设标记的第三 候选处理资源； 根据计算所述目标分数时涉及的 至 以及第二预设公式 计算第权　利　要　求　书 2/4 页 3 CN 115438947 A 3