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(19)国家知识产权局 (12)发明 专利 (10)授权公告 号 (45)授权公告日 (21)申请 号 202210371192.1 (22)申请日 2022.04.11 (65)同一申请的已公布的文献号 申请公布号 CN 114443443 A (43)申请公布日 2022.05.06 (73)专利权人 北京优特捷信息技 术有限公司 地址 100102 北京市朝阳区阜通 东大街1号 院3号楼22层2单元122611 (72)发明人 饶琛琳 梁玫娟  (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 孔凡红 (51)Int.Cl. G06F 11/30(2006.01) G06F 16/31(2019.01)G06F 16/36(2019.01) G06N 5/02(2006.01) 审查员 高丹丹 (54)发明名称 一种故障自愈方法、 装置、 设备及存 储介质 (57)摘要 本发明涉及计算机技术领域, 公开了一种故 障自愈方法、 装置、 设备及存储介质。 该方法包 括: 根据定时采集的系统监控信息, 生成时序系 统图; 如果检测到故障发生, 则从当前时刻的所 述时序系统图中提取异常子图; 采用图相似性算 法, 在知识库中查找与所述异常子图匹配的故障 修复方案, 并自动执行所述故障修复方案。 本发 明实施例的技术方案, 取到了实现故障自愈, 提 升运维效率, 节约时间和人力成本的有益效果。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 114443443 B 2022.08.02 CN 114443443 B 1.一种故障自愈方法, 其特 征在于, 包括: 根据定时采集的系统监控信息, 生成时序系统图; 如果检测到故障发生, 则从当前时刻的所述时序系统图中提取异常子图; 采用图相似性算法, 在知识库中查找与所述异常子 图匹配的故障修复方案, 并自动执 行所述故障修复方案; 其中, 所述如果检测到故障发生, 则从当前时刻的所述 时序系统图中提取异常子图, 包 括: 使用异常检测机制识别并标记所述时序系统图中的异常节点; 如果检测到故障发生, 根据异常区域提取函数中的异常节点影响距离, 标记受异常节 点影响的邻居节点; 从当前时刻的所述 时序系统图中, 提取与异常节点以及受影响的邻居节点对应的部分 作为异常子图; 所述异常子图中保留节点、 边和 属性信息; 其中, 在所述从当前时刻的所述时序系统图中, 提取与异常节点以及受影响的邻居节 点对应的部分作为异常子图之后, 还 包括: 根据故障严重等级, 对所述异常子图中的节点、 边和 属性信息分配权 重。 2.根据权利要求1所述的方法, 其特 征在于, 所述系统监控信 息包括: 从系统 的业务层、 应用层以及 设备层采集的日志信息、 监控指 标信息以及异常告警信息 。 3.根据权利要求2所述的方法, 其特征在于, 所述根据定时采集的系统监控信息, 生成 时序系统图, 包括: 利用基于配置管理数据库的系统图生成器, 建立静态系统图; 根据定时采集的系统监控信息, 更新所述静态系统图中的节点属性或边属性, 得到时 序系统图。 4.根据权利要求1所述的方法, 其特征在于, 所述采用图相似性算法, 在知识库中查找 与所述异常子图匹配的故障修复方案, 并自动执 行所述故障修复方案, 包括: 采用图相似性算法, 计算所述异常子图与 所述知识库中的各故障模板之间的加权相似 度; 如果存在加权相似度 大于阈值的故障模板, 则自动执行加权相似度最大的故障模板所 对应的故障修复方案; 如果不存在加权相似度 大于阈值的故障模板, 则将所述异常子图作为新的故障模板加 入所述知识库中。 5.根据权利要求1所述的方法, 其特 征在于, 还 包括: 通过网络 爬虫方式, 从指定网站上获取开源软件的依赖链以及故障信息; 构建依赖链拓扑图, 并根据 所述故障信 息从所述依赖链拓扑图中提取异常区域作为故 障模板, 将所述故障模板以及故障解决方案添加至所述知识库中。 6.一种故障自愈装置, 其特 征在于, 包括: 系统图生成模块, 用于执 行根据定时采集的系统监控信息, 生成时序系统图; 异常提取模块, 用于执行如果检测到故障发生, 则从当前时刻的所述时序系统图中提 取异常子图;权 利 要 求 书 1/2 页 2 CN 114443443 B 2故障修复模块, 用于执行采用图相似性算法, 在知识库中查找与所述异常子 图匹配的 故障修复方案, 并自动执 行所述故障修复方案; 其中, 所述异常提取模块, 用于具体执 行: 使用异常检测机制识别并标记所述时序系统图中的异常节点; 如果检测到故障发生, 根据异常区域提取函数中的异常节点影响距离, 标记受异常节 点影响的邻居节点; 从当前时刻的所述 时序系统图中, 提取与异常节点以及受影响的邻居节点对应的部分 作为异常子图; 所述异常子图中保留节点、 边和 属性信息; 其中, 还包括: 权重分配模块, 用于执行在所述如果检测到故障发生, 根据异常区域提 取函数中的异常节点影响距离, 从当前时刻的所述时序系统图中提取异常子图之后, 根据 故障严重等级, 对所述异常子图中的节点、 边和 属性信息分配权 重。 7.一种电子设备, 其特 征在于, 所述电子设备包括: 至少一个处 理器; 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器; 其中, 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序, 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行, 以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1 ‑5中任一项所述的 一种故障自愈方法。 8.一种计算机可读存储介质, 其特征在于, 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令, 所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1 ‑5中任一项所述的一种故障自愈 方法。权 利 要 求 书 2/2 页 3 CN 114443443 B 3

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