ICS 35.240.99 CCS L 67 团体 标准 T/QGCML 583—2022 培训机构信息管理系统技术要求 Technical requirements for information management system of training institutions 2022-12-26发布 2023-01-03实施 全国城市工业品贸易中心联合会 发布 全国团体标准信息平台 T/QGCML 583 —2022 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 系统架构 ................................ ................................ ........... 1 5 功能要求 ................................ ................................ ........... 1 6 性能要求 ................................ ................................ ........... 4 7 安全要求 ................................ ................................ ........... 5 8 运行环境 ................................ ................................ ........... 5 全国团体标准信息平台 T/QGCML 583 —2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 上海澄蹊教育科技有限公司 提出。 本文件由 全国城市工业品贸易中心联合会 归口。 本文件起草单位： 上海澄蹊教育科技有限公司 、上海缘皇网络科技有限公司、上海辰南网络科技有 限公司。 本文件主要起草人： 池嘉禾、吴嘉祺、樊畅。 全国团体标准信息平台 T/QGCML 583 —2022 1 培训机构信息 管理系统技术要求 1 范围 本文件规定了 培训机构信息管理系统的术语和定义、 系统架构、功能要求、性能要求、安全要求和 运行环境。 本文件适用于 培训机构信息管理系统 的设计、 应用和管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 9361 计算机场地安全要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 培训机构信息 管理系统 information management system of education and training institutions 针对培训机构开发的 ，实现信息化教学与管理、招生营销一体化的专业 系统。 4 系统架构 培训机构信息管理系统 的系统架构主要 由产品层、业务层及 三方合作层构成 ： —— 产品层：包括PC端、移动端、小程序等 ； —— 业务层：包括 市场管理、 教务管理、 财务管理 、数据统计分析 等； —— 三方合作层： 第三方软件。 5 功能要求 5.1 市场管理 5.1.1 市场计划 可制定市场计划，管理各类市场宣传活动内容 、费用和执行情况 ，并将取得的线索录入到系统中， 以评估市场计划的执行效果 。 5.1.2 数据库营销 获取学生 、员工名单后，可录入系统作为原始线索管理。 5.1.3 线索分配 通过市场计划或数据库营销得到的线索，可分配给招生 老师进行跟踪管理。 5.1.4 招生咨询管理 招生咨询管理模块应具备如下功能 ： —— 可通过计算分析，预估各班次的报名人数； —— 可记录线索的基本信息 ：联系方式 、学员的意向课程和班级； —— 可记录线索的来源：市场宣传活动、老学员介绍、教师介绍、其他 等； —— 可为招生 老师调配线索 ，查看招生 老师的招生情况以及某段时间的联系记录。 全国团体标准信息平台 T/QGCML 583 —2022 2 5.2 教务管理 5.2.1 学员管理 系统应具备学员管理功能，具体应包括： —— 报名管理 ：可计算报名人数， 提示当前班级的开班日期 及课程安排； —— 档案管理 ：支持学员退班、转班、 结业等状态管理； 支持照片 、视频在线采集 ； —— 出勤管理 ：可记录学员的出勤情况，并提供统计功能； —— 日志管理 ：应满足教师对各自班级学员的奖惩 、表现等信息 快速记录，查看学员的报班的交 费、出勤、日常记录 等信息。 5.2.2 教师管理 系统应具备教师管理功能，具体 应包括： —— 档案管理：包括教师的档案信息、合同信息以及日志信息； —— 绩效统计：可计算 教师每月的授课情况，学时费；可计算招生老师每月的招生情况，所招学 生的报班情况，交费 、退费情况，并可计算提成； —— 出勤管理：对教师按天或按课时 可记录出勤情况； —— 工资管理：支持教师课时费的自动计算，各类工资项目的设定 以及工资的发放 与汇总。 5.2.3 班级管理 系统应具备班级管理功能，具体应包括： —— 系统可建立多个类别、多个专业，各专业可灵活开设班级； —— 智能排课： 按周、按天为每个班级设定上课时间 ，可查看各个班级的课程进度， 并支持调课。 5.2.4 课程管理 系统应具备课程管理功能，具体应包括： —— 系统支持 为每个专业设定课程（及学时）， 并配以教师、教室和上课时间 ； —— 支持从班级和教师的角度查看课程表 ，支持冲突检测的功能； —— 可查看各班级的课程进度（当前学时 /总学时）； —— 根据开课日期和上课周期， 系统可自动生成进度表，支持延课 、加课、代课； —— 支持自主预约上课及线上请假补课 。 5.2.5 物资管理 5.2.5.1 系统应具备教材管理功能，具体应包括： —— 应能对教材的购进和销售进行管理，包括教材的供应商和进货价格； —— 相关的购进支出和销售收入可自动计入财务帐； —— 应能实现销售统计； —— 应能实现各校区教材的调配； —— 支持教材盘点管理； —— 应能对库存发出预警。 5.2.5.2 系统应具备物品管理功能，具体应包括： —— 应能实现对学校内各类物品的统一管理，物品借给或发给某 学员使用，应形成相关的借出或 发放记录，系统可查找借出未归还的物品； —— 支持物品盘点管理； —— 采购物品的支出可自动计入财务帐。 5.3 财务管理 系统应具备财务管理功能，具体应包括： ——订单审批、订单管理、收支明细、电子合同、 线上收款 、工资结算、充值管理等功能； —— 采用标准会计制度，可选择使用企业会计制度或者民办非营利组织会计制度 ，可自行扩展会 计科目，提供总帐 、明细账、现金日记账的查询，提供资产负债表 、利润表； 全国团体标准信息平台 T/QGCML 583 —2022 3 —— 记账模块与收费、教材物品管理、工资管理等模块关联设计，学费、教材费和工资等经常性 收支可自动生成会计凭证并记帐 ； —— 收费管理 ：系统可实现多种 收费模式，通过 设定的收费规则 完成自动化的打折 、退费、计算 处理；  支持单期收费、多期收费等模式 ；  支持退班退费 、转班转费 、学费预充 、学费暂存等功能 ；  支持对收费记录按日期或按班级查询统计 ；  支持对各类欠费学员的统计 ；  通过定义收费任务， 可实现按专业、按课程或按班级设定收费项目和收费标准 ；  通过定义收费规则 ，可实现按日期 、按学员类型 、按报班数量的自动打折及退费自动计算 。 5.4 数据统计分析 系统可实时 提供各部门的工作 数据，包括 ： —— 市场统计：市场计划执行情况， 学员来源分析； —— 招生统计：咨询的数量，转化的情况； —— 学员数量：各阶段各课程 学员的数量； —— 班级情况统计：班级学员流失比，运营情况； —— 财务和收费统计：