ICS 03.140 CCS T/UNP A 16 团体标准 T/UNP 17—2022 知识产权咨询服务规范 Specification of intellectual property consultation service 2022 - 12 - 26发布 2022 - 12 - 26实施 中国联合国采购促进会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 版权声明 版权所有。本文件版权归 中国联合国采购促进会所有，除用于国家法律外，未经许可，不得以任何 形式或任何方式复制或使用本文件。如需使用和合作，可与我们联系。 联 系 人：中国联合国采购促进会标准与认定委员会 联系方式： 010-53380055 19992130101 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 I 目次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 服务流程 ........................................................................... 1 5 需求分析 ........................................................................... 2 6 沟通确认 ........................................................................... 2 沟通 ........................................................................... 2 交换 ........................................................................... 2 确认 ........................................................................... 2 7 合同签订 ........................................................................... 3 8 服务施行 ........................................................................... 3 调研 ........................................................................... 3 成立工作小组 ................................................................... 3 提交方案 ....................................................................... 3 组织实施 ....................................................................... 3 交付 ........................................................................... 4 9 服务评价 ........................................................................... 4 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由中国联合国采购促进会标准与认定委员会 提出并归口。 本文件起草单位： 杭州共创知识产权服务有限公司、浙江共昱知识产权代理有限公司、浙江工业大 学、中国计量大学、福建工程学院、浙江工业职业技术学院、杭州杭睿科技有限公司、宁德市标准化科 学技术研究院、厦门市众科佰联标准化服务有限公司、福建省中科标准科技有限责任公司。 本文件主要起草人： 潘天银、林芳名 、平军、施林枫、陈青密、黎建军、林志明、贾春扬、杜海清、 廖律超、黄梅芳、王志民、曾小凡、林影、罗贤娟、张伽敏、赵文清、马焕 焜、孙光照、韩泽明 。 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 1 知识产权咨询服务规范 1 范围 本文件规定了知识产权咨询服务的服务流程、需求分析、沟通 确认、合同签订、服务施行、服务评 价。 本文件适用于知识产权相关咨询服务活动。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 21374 —2008 知识产权文献与信息 基本词汇 3 术语和定义 GB/T 21374 —2008 界定的术语和定义适用于本文件。 知识产权 intellectual property right 在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有专有权，其 范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统 知识、遗传资源以及民间文艺等。 [来源：GB/T 21374—2008, 3.1.1] 知识产权咨询服务 Intellectual property consulting services 综合应用知识产权信息和实践经验， 在知识产权咨询过程中为咨询方提供服务的活动。服务活动包 括并不限于以下： 提供专利、 商标、版权、软件、著作权、集成电路图设计 等专业技术咨询 ，以及知识 产权相关法律法规咨询等服务内容 。 服务提供 方 service provider 提供知识产权咨询服务的组织。 （以下简称“提供方”） 4 服务流程 知识产权咨询服务流程 见图1： 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 2 咨询方 沟通、交换、 确认需求提出 合同确立服务方分析 服务施行 服务评价 图1 知识产权咨询服务流程 5 需求分析 提供方应结合自身服务 范围，对咨询方的知识产权咨询相关 服务需求进行分析 并确定。 提供方应与咨询方沟通并确认事项，应包括但不限于： —— 是否属于提供方资质范围； —— 提供方是否具有相关的专业技术，足以承担业务的能力； —— 根据咨询方的需要， 是否能够组建临时的专家团队； —— 知识产权咨询服务可能存在着各种风险； —— 知识产权咨询服务制定的预算是否在合理范围内； —— 知识产权咨询服务是否在规定的时间内完成。 结果及相关措施应完整记录，并有相对应的电子档资料或者纸质档资料。 6 沟通确认 沟通 在收到咨询方的业务请求时，提供方应向咨询方进行沟通 ，及时了解咨询方基本情况，了解咨询方 对知识产权咨询服务的相关需求 。这其中包括 实际的和潜在的需求。 交换 提供方应与咨询方就知识产权咨询服务实施进行交换意见 ，应包括但不限于： —— 目标； —— 内容； —— 实施方案； —— 可提供与咨询内容相关的材料； —— 相关保密责任； —— 双方的权利和义务。 确认 全国团体标准信息平台 T/UNP 17— 2022 3 提供方应根据 双方交换意见的结果，与咨询方拟定知识产权咨询服务框架合同， 并于咨询方签订合 同，同时提供方有责任和义务为咨询方保护个人隐私和商业机密。 7 合同签订 提供方宜于咨询方签订书面合同。 合同应包括不限于以下内容： —— 目标； —— 内容与范围； —— 交付方式； —— 周期与时限； —— 付款方式； —— 保密义务条款； —— 违约条款； —— 服务人员构成； —— 解除合同条件； —— 争议处理和外部争端解决办法； —— 赔偿条框。 8 服务施行 调研