ICS 03.100.20 A 10 团体标准 T/CAMDA 4 —2019 农业机械营销企业 基本条件 市场行为规范及等级划分 Basic conditions for agricultural machinery marketing enterprises Market conduct and classification 2019- 01 -15发布 2019- 02-01实施 中国农业机械流通协会 发布 T/CAMDA 4 —2019 I 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 基本条件 ................................ ................................ .......... 1 4.1 人员素质 ................................ ................................ ...... 1 4.2 场地设施 ................................ ................................ ...... 2 5 市场行为规范 ................................ ................................ ...... 2 5.1 商品采购要求 ................................ ................................ .. 2 5.2 商品验收要求 ................................ ................................ .. 3 5.3 仓储管理要求 ................................ ................................ .. 3 5.4 销售服务要求 ................................ ................................ .. 3 5.5 售后服务要求 ................................ ................................ .. 3 5.6 财务管理要求 ................................ ................................ .. 3 5.7 电子信息化管理要求 ................................ ............................ 3 6 等级划分 ................................ ................................ .......... 4 6.1 等级划分原则 ................................ ................................ .. 4 6.2 等级划分依据 ................................ ................................ .. 4 6.3 等级划分的条件 ................................ ................................ 4 T/CAMDA 4 —2019 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 -2009 给出的规则起草。 本标准代替 GB/T18389 -2001《农业机械营销企业 开业条件 等级划分及市场行为要求》 本标准与 GB/T18389 -2001相比，主要技术内容变化如下 : 对标题《农业机械营销企业 开业条件 等级划分及市场行为要求》修改为《农业机械营销企业基本 条件市场行为规范及等级划分》 ； 结构调整，将标准第 5章（等级划分）调整到最后第 6章； 对3.1 用于农业、林业、牧业、副业、渔业生产、加工、运输及农田水利基本建设的机械修改为 用于农业生产及农产品初加工等相关农事活动的机械、设备 ； 对4.1.1a具备完全民事行为能力并 按国家有关规定取得所任岗位上岗证书 ,遵守 《中华人民共和国 产品质量法》 、 《中华人民共和国消费者权益保护法》 、 《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关法律、 法规修改为 4.1.1.1遵守相关法律、法规，持证上岗； 对4.1.2法定代表人修改为企业管理者 ； 对4.1.4业务人员改为销售人员，一定修改为岗位所需的； 4.1.4a. 熟知、熟悉修改为了解 ,增加 了具备一定的安装、调试能力 ； 对4.1.5b. 熟知、熟练判断修改为了解方法； 4.1.6 删除了恢复产品的技术性能，确定质量责任改为确定责任；能够对商品进行维 修修改为能够 保质保时对商品进行维修； 4.1.7c. 删除了对低级火灾能实施有效补救，仪器仪表后增加工具； 对4.2.2a. 拆装工具、仪表修改为维修标准、吊装设备； 对4.2.2b.一般的硬度、公差检测仪表修改为常用仪器仪表； 对5.1.2删除了产品质量标准； 对5.1.3履行其权利、义务修改为履行相应的权利、义务 ； 对5.3.2科学方法修改为技术规范 ； 删除了5.3.3中的防破坏 ； 增加5.4.7销售高性能、大型农机具时应对用户进行售前培训 ； 删除了5.5.3 农忙季节应设“维修电话”或有专人值班并能保证及时 排除主要产品故障； 增加了5.7 电子信息化管理要求； 对6.1全面、系统修改为全面、系统、客观 ； 增加了6.3.1.5.4 、6.3.2.5.4 、6.3.3.5.4 ，并将6.3.1.5.3 、6.3.2.5.3 、6.3.3.5.3 后半句移到 6.3.1.5.4 、6.3.2.5.4 、6.3.3.5.4 ； 6.3.1.2.1 、6.3.2.2.1 、6.3.3.2.1 的总资产、净资产分别做了调整； 对6.3.1.5.1 、6.3.2.5.1 、6.3.3.5.1 年销售额分别做了调整； 删除了6.3.1.3a 、6.3.3.3 a应具有大专（或相当于大专）以上学历； 对6.3.1.3.1 相关专业知识的技术人员修改为农机相关专业教育经历，增加 6.3.2.3.1 ； 6.3.3.3中 增加售后人员应接受过相关技能培训； 对6.3.2.1一定修改为较强； T/CAMDA 4 —2019 III 删除了6.3.3.2c ； 删掉了6.3.3.4.1 主要两字。 本标准由 中国农业机械流通协会 提出并归口。 本标准起草单位 :中国农业机械流通协会 。 本标准起草人 : 李贵元、 吴军旗、 赵丽蓉、张华光、 张文博、崔巍。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为 : ---- WB/T1009 —1997 ---- GB/T18389 -2001 T/CAMDA 4 —2019 1 农业机械营销企业基本条件 市场行为规范及等级划分 1 范围 本标准规定了农业机械（简称农机）营销企业的基本条件、市场行为规范及等级划分。 本标准适用于各种所有制形式的农业机械营销企业，也适用于兼营农业机械商品的其他企业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 SB/T11034 -2013 农业机械营销企业服务质 量规范 国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、农业部、工业和信息化部第 126号令《农业 机械产品修理、更换、退货责任规定》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 农业机械 agricultural machinery 用于农业生产及农产品初加工等相关农事活动的机械、设备。 3.2 农业机械营销企业 agricultural machinery circulation enterprises 从事农业机械及其配件销售、服务的企业。 4 基本条件 4.1 人员素质 4.1.1 基本要求 4.1.1.1 遵守相关法律、法规，持证上岗。 4.1.1.2 企业