ICS03.080.01 CCSA12 T/BFSPW002—2022 社会心理服务站点标准化服务清单 Servicelistofstandardizedforsocialpsychologicalsites 2022–11–14发布 2022–11–14实施 北京市社会心理工作联合会发布团 体 标 准 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 I目  次 前言........................................................................................................................................................................II 1范围.....................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件.................................................................................................................................................1 3术语和定义.........................................................................................................................................................1 4社会心理服务站点标准化服务清单内容........................................................................................................1 5社会心理服务类型与价格................................................................................................................................1 6社会心理服务站点标准化服务清单分类与编码............................................................................................2 7社会心理服务站点标准化服务清单使用与管理............................................................................................2 附录A（资料性）社会心理服务站点标准化服务.............................................................................................4 参考文献.................................................................................................................................................................6 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 II前  言 本文件按照GB/T1.1—2020的《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由北京市社会心理工作联合会标准化建设专业委员会提出。 本文件由北京市社会心理工作联合会归口。 本文件起草单位：北京市社会心理工作联合会、北京市社会心理服务促进中心、北京正河山标准化 咨询事务所（有限合伙）。 本文件主要起草人：张青之、闫芳、张胸宽、丁岩、石孟磊、常丽艳、郑巧英。 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 1社会心理服务站点标准化服务清单 1范围 本文件规定了政府设立（或管理）的社会心理服务站点标准化服务清单内容、服务类型与价格、清 单使用与管理，给出了社会心理服务站点标准化服务清单分类与编码。 本文件适用于城市（农村）社区中的社会心理服务站点，以及在政府部门、企事业单位和社会组织 等所提供的社会心理服务工作。 2规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4社会心理服务站点标准化服务清单内容 4.1社会心理服务事项分为心理知识普及、心理专业服务、个体和团体特殊需求指导三大类。 4.2心理知识普及，可通过线上或线下方式，为服务对象提供亲子教育、夫妻关系、邻里关系、沟通 接纳、压力管理、情绪管理等服务内容。 4.3社会心理专业服务，包括提供心理筛查、团体辅导、鼓圈活动、沙盘游戏、绘画分析、正念减压、 特殊群体关怀、危机干预、专业团体督导、站点服务检查等服务技术和向青少年儿童、老年、妇女（家 庭）、公务员、社区工作者、特殊人群、志愿者、党员等提供定向服务。 4.4个体和团体特殊需求指导，包括儿童心理动力指导、学生学习习惯训练、青春期抑郁情绪干预、 怀孕后情绪疏导、老人心理困境干预、个体职业感赋能、个体心理咨询等服务内容。 5社会心理服务类型与价格 5.1按照服务价格可将心理服务分为下列类型： a)公益免费服务； b)政府购买服务； c)公益价格定制服务。 5.2心理知识普及宜为公益免费服务，可根据实际情况进行收费。 5.3心理专业服务以政府购买服务的方式提供具体服务。 5.4个体和团体特殊需求指导由市场定价的方式提供公益价格定制服务。 5.5制定服务价格时，宜考虑以下因素： a)人力成本； b)场地设施成本； c)宣传通讯等其他成本。 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 26社会心理服务站点标准化服务清单分类与编码 6.1对社会心理清单内的每项服务赋予唯一的标识，基本代码的机构图见图1，由一级目录代码、二 级目录代码、三级目录代码三段代码组成，共5位。其中，一级目录为三种服务类型，代码为1位；二 级目录为服务方式、服务内容、服务对象等，代码为2位；三级目录为具体服务项目，代码为2位。 X XXXX 三级目录代码 一级目录代码二级目录代码 图1基本代码的结构 6.2一级目录代码见表1。 表1服务类别代码 代码 服务类别 1 心理知识普及 2 心理专业服务 3 个体和团体特殊需求指导 6.3二级目录代码和三级目录代码见附录A。 6.4新增的服务编码由北京市社会心理工作联合会按照本章要求编制并发布。 7社会心理服务站点标准化服务清单使用与管理 7.1职责明确 7.1.1北京市社会心理工作联合会为社会心理服务站点标准化服务清单管理机构，负责清单的编制发 布、动态管理和监督指导等工作。 7.1.2社会心理服务站点按照服务清单向服务对象提供服务。 7.2科学全面 7.2.1北京市社会心理工作联合会制定社会心理服务站点标准化服务清单时应广泛征求意见。 7.2.2社会心理服务站点标准化服务清单应层次合理、清晰明了，涵盖正在实施的所有服务，为服务 对象提供项目化服务清单，供服务对象选择具体的服务。 7.3公开透明 7.3.1社会心理服务站点标准化服务清单实行公开化管理，北京市社会心理工作联合会应在网站展示 标准化服务清单，实现社会心理服务公开透明。 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 37.3.2社会心理服务站点可通过印发折页、摆放易拉宝、张贴海报等方式公开社会心理服务站点标准 化服务清单。 7.4动态调整 7.4.1社会心理服务站点标准化服务清单实行动态管理、实时更新。 7.4.2具有下列情形之一的，标准化服务清单应当予以调整： a)相关法律、法规、规章、规范性文件发生变化； b)服务对象提出新需求； c)社会治理提出新需要； d)其他与社会心理服务直接相关的情况发生变化。 7.4.3北京市社会心理工作联合会应在7.4.2所列情形发生后15个工作日内，对社会心理服务站点标 准化服务清单作出调整，并向社会心理服务站点和服务对象公布。 7.4.4社会心理服务站点可向北京市社会心理工作联合会提出社会心理服务站点标准化服务清单调整 的申请，并对调整内容、调整依据和调整理由作出说明。 7.4.5北京市社会心理工作联合会在15个工作日内提出调整意见并予以回复。 7.4.6社会心理服务站点按照调整意见在5个工作日内作出调整，并重新进行公布。 全国团体标准信息平台 T/BFSPW002—2022 4附录A （资料性） 社会心理服务站点标准化服务清单编码 标准化服务清单编码应符合表A.1规定。 表A.1社会心理服务站点标准化服务清单编码 一级目录 二级目录 三级目录 政策依据 1心理知识普及01服务内容 01亲子教育 02夫妻关系 03邻里关系 04沟通接纳 05压力管理 06情绪疏导 07倾听反馈 08专题讲座1.DB11/T1850-2021社会心理服务站点服 务规范5服务内容与要求。 2.北京市社会建设工作领导