本标准已于 2022年02月16日在上海市市场监督管理局登记，登记号 T/312522310107F9452022 ICS号： 03.220.40 中国标准文献分类号 ：A 00 团 体 标 准 T/STIC120049 -2021 散装化学品水路运输服务规范 Specification for bulk chemical waterway transportation service 2021-11-10 发布 2 0 2 1-11-20 实施 上海市检验检测认证协会 发 布 全国团体标准信息平台 I 目次 前 言 ................................ ................................ ............... II 1 范围 ................................ ................................ ................ 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ...... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ .......... 1 4 服务要求 ................................ ................................ ............ 1 4.1 总则 ................................ ................................ ............ 2 4.2 特定要求 ................................ ................................ ........ 2 4.3 揽货 ................................ ................................ ............ 2 4.4 备舱 ................................ ................................ ............ 3 4.5 装货 ................................ ................................ ............ 3 4.6 航行 ................................ ................................ ............ 3 4.7 交付 ................................ ................................ ............ 3 5 管理要求 ................................ ................................ ............ 3 5.1 人力资源管理 ................................ ................................ .... 4 5.2 船舶及相关配套设施管理 ................................ .......................... 4 5.3 航次管理 ................................ ................................ ........ 4 5.4 货物管理 ................................ ................................ ........ 4 5.5 委托方沟通管理 ................................ ................................ .. 5 5.6 供应商管理 ................................ ................................ ...... 5 5.7 服务质量管理 ................................ ................................ .... 5 5.8 职业健康安全管理 ................................ ................................ 5 5.9 环境管理 ................................ ................................ ........ 6 5.10 应急管理 ................................ ................................ ....... 6 5.11 改进与创新 ................................ ................................ ..... 6 6 服务认证评价 ................................ ................................ ........ 6 6.1 评价方法 ................................ ................................ ........ 6 6.2 评价结果 ................................ ................................ ........ 7 附 录A（规范性） 散装化学品水路运输服务特性测评工具 ................................ . 8 附 录B（规范性）散装化学品水路运输服务管理要求审核工具 ............................ 11 参考文献 ................................ ................................ ............. 16 T/STIC120049-2021 g,hQÆ]òNŽ2022^t02g16eåW(N mw^^W:vÑwc{¡t\@v{‹°ÿv{‹°S÷T/312522310107F9452022 全国团体标准信息平台 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 -2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》 的规定起 草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上海市检验检测认证协会提出并归口。 本文件起草单位：上海鼎衡航运科技有限公司、中国船级社质量认证公司上海分公司、上海君正 船务有限公司、上海中船重工万邦航运有限公司、上海市检验检测认证协会。 本文件主要起草人： 潘春兰、赵丹、高文安、王尚君 、李兴波、徐俊杰、李永奇、魏祖海、李珊 娜、张书殿。 本文件承诺执行单位：上海鼎衡航运科技有限公司、中国船级社质量认证公司上海分公司、上海 君正船务有限公司、上海中船重工万邦航运有限公司、上海市检验检测认证协会。 T/STIC120049-2021 g,hQÆ]òNŽ2022^t02g16eåW(N mw^^W:vÑwc{¡t\@v{‹°ÿv{‹°S÷T/312522310107F9452022 全国团体标准信息平台 1 散装化学品水路运输服务规范 1 范围 本文件规定了散装 化学品水路运输服务的服务要求、管理要求及服务认证评价。 本文件适用于认证机构实施对 散装化学品水路运输服务的“上海品牌”评价活动，也适用于散装 化学品水路运输服务单位规范其服务活动 。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 19001 质量管理体系 要求 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南 GB/T 45001 职业健康安全管理体系 要求及使用指南 国际船舶安全营运及防止污染管理规则 （ISM规则） 中华人民共和国航运公司安全与防污染管理规定