ICS03.080.99 CCSA20 中国中小商业企业协会团体标准 T/CASME951—2023 智慧居家养老平台食品供应商评价规范 Smarthomecareplatform——evaluationspecificationforfoodsupplier 2023-11-23发布 2023-11-30实施 中国中小商业企业协会 发布T/CASME 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................3 2规范性引用文件......................................................................3 3术语和定义..........................................................................3 4评价原则............................................................................3 5评价组织............................................................................3 6评价指标............................................................................4 7评价方式............................................................................6 8评价等级............................................................................6 9持续改进............................................................................7 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由青岛益生康健科技股份有限公司提出。 本文件由中国中小商业企业协会归口。 本文件起草单位：青岛益生康健科技股份有限公司、香港福思特国际贸易有限公司、澳克罗健（杭 州）国际贸易有限公司、上海大漠紫光生态科技有限公司、北京正华时光健康科技有限公司、青岛新视 线商贸有限公司、北京益生康健健康科技有限公司、青岛益益康康商贸有限公司。 本文件主要起草人：王志鸿、陈全亮、袁经伟、茉莉、陈攀屹、张友文、刘佳兴、张杰伟、李秀霞、 程晓静、冷萍、吴震、郑卫华。 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 3智慧居家养老平台食品供应商评价规范 1范围 本文件规定了智慧居家养老平台（以下简称“平台”）对其合作的食品供应商（以下简称“供应商”） 评价管理的评价原则、评价组织、评价指标、评价方式、评价等级、持续改进。 本文件适用于平台对其提供食品的供应商进行的评价。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T19001质量管理体系要求 3术语和定义 本文件没有需要界定的术语和定义。 4评价原则 独立性 评价过程应秉持独立、公正、平等的原则，不受外来因素影响。 规范性 应按本文件要求规范进行评价工作。 全面性 评价指标的设置应能反映产品供应商综合能力。 实用性 应根据供应商具体情况确定评价方法，评价结果能为决策者提供依据。 5评价组织 评价组织应具备实施评价必需的资质条件和资源。 评价组织应对评价决定负责，保持做出决定的权力，并能证明已对评价活动引发的风险进行了评 估，对引发的责任作了充分的安排。 评价组织应对其组织结构、管理层和其他人员的职责、责任和权力形成文件，评价组织的结构和 管理方式应当维护评价原则。 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 4 评价组织应有足够的、有能力的人员以对其工作进行管理和支持，应使所有相关人员清楚自己的 任务、责任和权力。 6评价指标 评价设置二级指标体系，其中一级指标8个，分别为产品销售、独家合作、资质资料完善度、成 本控制、结款方式、质量控制、交付控制和服务态度，每个一级指标下设二级指标，共设置二级指标 25个。评价指标及得分规则见表1。 表1评价指标及得分规则 序号一级指标 二级指标 说明 得分规则 1产品销售 销售额占比产品销售额占比是否在供应商中排名靠前排名前30％（含）得100分，30％～ 50％（含）得60分，50％～80％ （含）得30分，低于80％得0分 2 独家合作独家代理提供的产品是否为独家代理国内独家代理得40分；区域或渠 道独家代理得30分；不满足得0 分 3 独家配方提供的产品是否为独家配方注册原料得40分；其它得30分； 不满足得0分 4 独家包装提供的产品是否为独家包装 满足得20分，不满足得0分 5 资质资料完善度营业执照同时满足： ——有营业执照，并在有效期内； ——实际经营范围与营业执照记录相符； ——在国家企业信用信息公示系统正常申报年 报满足得40分，不满足得0分 6许可证（执行标 准、批文等）有食品的生产许可证、食品经营许可证，并在 有效期内，执行的产品标准为现行有效（涉及 生产经营保健食品的，应提供保健食品批文， 并在有效期内；进口产品应提供报关单与检疫 证明）满足得35分，不满足得0分 7 报告类提供： ——有资质的第三方机构出具的检测报告； ——产品出厂检验报告； ——厂家-供货商授权书； ——授权专利证书提供一项得5分，上限15分 8 产品展示提供： ——产品多角度高清展示图片； ——合规产品详情页； ——产品展示视频提供一项得5分，上限10分 9成本控制 价格是否低于知名电商平台中同类产品价格中位数低于中位数得65分；等于中位数 得35分；不高出中位数30％的， 得15分；高出中位数30％以上的， 得0分 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 5表1评价指标及得分规则（续） 序号一级指标 二级指标 说明 得分规则 10 成本控制降价率近三年降价率是否呈上升趋势年均增长率25％以上，得25分； 年均增长率10％～25％，得10分； 年均增长率低于10％或负增长， 得0分 11 毛利率是否高于参评供应商毛利率中位数（毛利率计 算成本中应扣减供应商承担的支持费用）高于或等于得10分，低于得0分 12结款方式 结款方式实行实销结款（铺货实销结款，近效期产品及 停止合作时剩余库存产品可以退货）、压批结 款（第二批产品到货并收到第一批产品合法的 发票向供应商支付第一批产品货款）或现金结 款方式（先款后货、先货后款）实销结款得100分，压批结款得85 分，现金结款得70分 13 质量控制质量管理体系生产企业通过以下认证，并在有效期内，认证 范围覆盖实际生产产品： ——GB/T19001或其他同等的质量管理体系认 证； ——有机认证、无公害认证或原料优质农产品 认证； ——cGMP（动态药品生产管理规范）认证或进 口产品FDA（食品药品监督管理局）认证一项认证得10分，上限20分 14 生产质量管理能提供以下相关证明： ——制定原材料检验标准和管理规范，并有不 合格原材料的管理和处理策略； ——对生产工序进行规范，操作工人熟练掌握 操作规程； ——生产过程有质量检验标准，并有过程巡检 和抽检记录满足一条得10分，上限30分 15 产品检验有入库检验记录与过程检验记录，且均为合格满足得20分，不满足得0分 16 质量事故近两年无任何较大（或更严重）安全生产事故/ 产品质量安全事故不满足定为D级； 无任何安全/质量事故得20分； 一般安全/质量事故每起少得5分 17 储存质量管理对温度、湿度有要求的产品，应有生产、储存 的温湿度记录；对没有特殊要求的，应有常温 0℃～30℃、湿度45％～75％储存，避免阳光 直射，距离地面的距离满足要求的储存记录满足得10分，不满足得0分 18 交付控制采购周期采购间隔天数有固定规律 满足得10分，不满足得0分 19 交货达成率近12个月，按期入库的订单/应入库的目标订单100％及以上得30分； 70％～100％得15分； 70％以下得0分 20 交货及时性近6个月交货日期无延误，无差错（交货入仓产 品数量、产品名称、规格真实匹配）满足得50分，每延误或差错一次 少得10分 全国团体标准信息平台 T/CASME951—2023 6表1评价指标及得分规则（续） 序号一级指标 二级指标 说明 得分规则 21交付控制 相互依赖度近6个月能提供相关配套服务 满足得10分，不满足得0分 22 服务态度售后满意度近3个月无售后问题相关投诉，顾客好评率达 95％及以上均满